¿Estás listo para dar el salto al retargeting?
Puede ser abrumador, lo sé: hay un millón de aspectos diferentes de la reorientación para entender. Entonces, en este artículo, solo quiero compartir mis 5 mejores prácticas que debe conocer antes de lanzar su primer anuncio.
Estas son algunas de las mejores prácticas que hemos visto utilizadas por las mejores marcas y en las que hemos llegado a confiar.
En este artículo aprenderá a:
Segmente a su audiencia para crear anuncios relevantes en función de sus intereses. Agregue un píxel de conversión para dejar de publicitar (y gastar dinero en) personas que ya compraron o se registraron. Limite la frecuencia con la que muestra su anuncio para evitar molestar a sus clientes. Mantenga sus anuncios frescos y actualizados. interesante para fomentar los clics Optimice las conversiones utilizando una página de destino dedicada
Pero primero…
¿Qué es el retargeting y por qué debería usarlo?
El retargeting le permite mostrar anuncios exclusivamente a las personas que ya han visitado su sitio web, pero que no se han convertido (es decir, se han registrado en un formulario de generación de clientes potenciales o han realizado una compra). Al agregar un píxel de seguimiento simple a su sitio web, puede seguir a estos visitantes perdidos con anuncios en toda la web, aunque pueden ser completamente anónimos para usted.
La reorientación le permite seguir a estos visitantes con anuncios muy relevantes en casi cualquier sitio web que presente anuncios publicitarios. Puede segmentar su audiencia, mostrando solo anuncios basados en las páginas que han visto. Por ejemplo, si tiene una tienda de cosméticos y un visitante mira tres páginas de productos, maquillaje, cuidado de la piel y cabello, puede mostrarle anuncios relacionados específicamente con los productos que vio (cuando configura segmentos de audiencia).
Ahora que ve lo valioso que puede ser el retargeting, ¡vamos a ver algunas de las formas en que sobresale en él!
1.) Segmenta a tu audiencia para crear anuncios relevantes según sus intereses
Uno de los aspectos más poderosos de la reorientación es la capacidad de personalizar sus anuncios de reorientación en función de los productos y servicios que le interesan a una persona. Adaptar sus anuncios en función de las páginas web que visitan y cómo interactúan con su sitio hará que sean más probables. para hacer clic y convertir. Por ejemplo, alguien que visite su página de precios estará listo para comprar antes que alguien que acaba de visitar su blog.
Hay 4 tipos de audiencias a las que puede dirigirse en función de su interés e interacción con su sitio web.
Si solo visitan su página de inicio, sus anuncios de reorientación deben centrarse en resaltar su negocio para mantenerlo en la mente de los ojos de su tráfico rebotado. Estos anuncios serán los más generales, pero su objetivo principal debe ser generar conciencia y llevarlos a una página de destino optimizada.
Si visitan las páginas de sus productos, esto significa que están empezando a considerar hacer una compra. Sus anuncios deben adaptarse a los productos o categorías de productos específicos que estaban buscando. Esto creará entusiasmo (y combinado con una gran oferta) los atraerá a volver a su sitio web.
Si han leído tu blog, están tratando de tomar una decisión sobre si su empresa satisfará sus necesidades. Este tipo de anuncio de retargeting debe presentar una fuerte oferta de llamada a la acción, algo así como una prueba gratuita o una demostración individual. El propósito de su anuncio es garantizar que tengan toda la información del producto necesaria para realizar una compra.
Si han descargado tu contenido, nutrirlos con contenido adicional y estudios de casos de clientes. Muéstreles cómo se beneficiarán del uso de sus productos.
2.) Agregue un píxel de conversión para dejar de publicitar (y gastar dinero en) personas que ya compraron o se registraron
Lo último que desea hacer después de que alguien se haya convertido en su oferta es continuar reorientándolos con la misma oferta. Es como cuando le das dinero a una de esas personas de caridad de la calle y luego doblas la esquina y hay otra. Muy pronto tendrás que cruzar la calle para evitarlos porque estás harto de decir “¡Ya te he dado dinero!”
No haga que sus clientes sientan que deben evitar su sitio web. Al agregar un píxel de conversión (grabar) a su página posterior a la conversión, puede detener o cambiar los anuncios que se muestran.
Por ejemplo, si un visitante descarga su libro electrónico, invítelo a unirse a un seminario web sobre el mismo tema. O, si ya es cliente, puedes mostrarle ofertas de productos complementarios para realizar una venta cruzada.
Cuando agrega un píxel de conversión, no solo mantendrá contentos a sus clientes, sino que también se ahorrará dinero. Después de todo, ¿de qué sirve mostrar un anuncio de reorientación que contiene una oferta en la que alguien ya se ha convertido?
3.) Limite la frecuencia con la que muestra su anuncio para evitar molestar a sus clientes
Para lograr la tasa de clics más alta en su anuncio de reorientación, debe mostrarlo la cantidad correcta de veces. Pero, ¿cuál es ese número mágico? Esto es algo que debe probar para estar seguro, pero como regla general, la mayoría de las personas se comportarán de manera similar en función de dónde se encuentren en su ciclo de compra.
Mantenga estas reglas mientras piensa en la frecuencia con la que le gustaría mostrar su anuncio:
La sobreexposición generalmente resultará en una disminución del rendimiento de la campaña debido a la ceguera del banner (donde los consumidores ignoran los anuncios) y puede resultar en una asociación negativa con su negocio. Mostrar sus anuncios aproximadamente de 17 a 20 veces al mes dará como resultado un rendimiento óptimo. La cantidad de anuncios que muestre variará según lo que venda, quién compre sus artículos y cuánto tiempo su cliente potencial estará receptivo a sus anuncios. Por ejemplo, si vende ropa para consumidores en lugar de software para empresas, querrá cambiar la frecuencia con la que se muestran sus anuncios. Esto es algo con lo que tendrá que jugar para encontrar el número correcto para el producto que está vendiendo.
4.) Mantenga sus anuncios frescos y atractivos para fomentar los clics
El hecho de que alguien no se haya convertido en su anuncio de retargeting no significa que no lo vaya a hacer. Existe una gran posibilidad de que la oferta o el beneficio de su anuncio simplemente no haya resonado con ellos.
Si alguien no convierte en su anuncio de reorientación después de los primeros 10 días, es probable que tampoco lo haga el día 30. Además, cuanto más tiempo haya pasado desde la última vez que visitaron su sitio web, es menos probable que se interesen.
La mejor manera de convertir a las personas a las que ha estado reorientando durante un tiempo es cambiar sus anuncios. Cuando cambie el beneficio, la oferta o la combinación de los dos, sus anuncios serán nuevos y permanecerán en la mente de sus consumidores.
Así es como puede mantener sus anuncios actualizados:
Cambiar el beneficio: Un beneficio es algo que el cliente percibe como valioso y que lo ayudará a lograr sus objetivos o aliviar su dolor. Por ejemplo, si fuera el propietario de un negocio de limpieza y alguien visitó su sitio web pero se fue sin enviar una solicitud. Los siguientes son diferentes beneficios que podrías destacar: – Horarios flexibles: “Ven a casa a una casa fresca todas las noches: ¡limpiamos mientras estás en el trabajo!” – Haciendo tu vida más fácil: “Limpiamos para que tengas tiempo de relajarte” – Darte más tiempo: “Pasa más tiempo haciendo las cosas que te gustan (no limpiando)”
Cambiar la oferta: Su oferta debe ser lo suficientemente convincente para que alguien haga clic en ella. Si tiene una oferta irrelevante o una oferta que no vale la pena, no van a hacer clic en ella.
Aquí hay algunas ofertas diferentes que puede destacar que alentarán a las personas a visitar su sitio web de limpieza (y convertir):
Prueba gratis: “La primera limpieza corre por nuestra cuenta”
Descuento: “20 % de descuento al comprar un paquete de limpieza, ¡solo este mes!”
Producto gratis con la compra: “Productos de limpieza gratis con la compra de cualquier paquete de limpieza”
Consejo superior: Muchos especialistas en marketing intentan atraer a los visitantes abandonados con cupones o descuentos. Esto puede ser riesgoso ya que algunos clientes pueden abandonar deliberadamente sus carritos para buscar futuros descuentos.
En su reorientación, puede cambiar entre mostrar beneficios u ofertas para ver cuál funciona mejor.
Siempre tenga en cuenta que los clientes no siempre siguen un patrón de compra lineal. El hecho de que hayan visitado su sitio web o hayan descargado su libro electrónico no significa que estén listos para convertir. Darles más información les ayudará en su proceso de compra.
5.) Envíe el tráfico de su anuncio a una página de destino dedicada
Su anuncio de reorientación debe enviar tráfico a una página de destino que tenga el mismo aspecto que el anuncio en el que se hizo clic. Esto es para que las personas entiendan que han sido dirigidos a la página correcta. También debe asegurarse de que su página de destino tenga un solo llamado a la acción. Tener un solo llamado a la acción facilitará que el visitante se concentre en él y no se distraiga con nada más.
Tenga en cuenta que su página de destino es esencialmente una extensión del anuncio publicitario. Desea proporcionar el mismo mensaje en el título y en la llamada a la acción sin exagerar con información irrelevante.
Este es un excelente ejemplo de un anuncio de reorientación y una página de destino coincidente de Google:
Como puede ver, crearon una página de destino designada que coincide con los mismos colores y la sensación del anuncio y contiene el mismo llamado a la acción. Mantener la coherencia entre el anuncio y la página de destino ayuda a guiar al visitante hacia la conversión.
Conclusión
El retargeting es una forma fácil y rentable de aumentar la tasa de clics y el ROI, siempre y cuando sepa cómo hacerlo. Espero que estas mejores prácticas le hayan dado una idea de cómo crear y encontrar el éxito en su propio retargeting.
¿Tiene alguna pregunta o comentario sobre el retargeting? ¡Me encantaría escucharlos! Por favor, envíeme un mensaje a continuación.
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