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Las categorías de productos de Apple integran hardware, software y servicios

Apple tuvo su llamada de ganancias del primer trimestre de 2021 el miércoles, y Tim Cook habló sobre la integración de hardware, software y servicios de su compañía. Surgió como respuesta de un analista sobre cómo Apple decide ingresar a nuevas categorías de productos.

Integración del ecosistema de Apple

Tim Cook hizo los siguientes comentarios en respuesta a Katy Huberty de Morgan Stanley.

Los tipos de cosas en las que nos encanta trabajar son aquellas en las que existe un requisito de que el hardware, el software y los servicios se unan. La magia ocurre en esa intersección.

Creo que tenemos algunas oportunidades realmente buenas y, si nos fijamos en nuestra cartera actual de productos, todavía tenemos una participación relativamente baja en varios mercados muy grandes. Creemos que tenemos una gran ventaja allí y una gran ventaja en el área de servicios, en la que hemos estado trabajando durante algún tiempo.

Me hizo empezar a pensar en esa fórmula de Hardware (H) + Software (SO) + Servicios (SE). Como algunos ejemplos:

Eso no funciona para todos sus productos y servicios. Mac, iPad y iPhone actúan como centros de software y servicios. Los servicios como Apple News + y Apple Arcade no tienen hardware (¿alguien tiene una consola de juegos?).

Para los productos de los que se rumorea, las gafas de Apple probablemente actuarían como otro centro, mientras que el Apple Car sería el hardware. ¿CarPlay sería el software? ¿Y un servicio? ¿Un programa de viajes compartidos llamado Apple Car +? Eso depende de si sería un automóvil autónomo real o un automóvil eléctrico manual. Pero es interesante pensar en la fórmula cuando intentamos adivinar el futuro de Apple.

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