Las gafas inteligentes RemoPick se presentaron en Iizuna en ICT Kobo en mayo. según Nikkei Asia. Estas gafas inteligentes permiten a los compradores mayores obtener lo que necesitan en las tiendas de conveniencia desde la comodidad de sus hogares.
Un empleado solo tendrá que usar las gafas y las imágenes se transmitirán al cliente que compra a través de su teléfono móvil o tableta en casa en tiempo real. El cliente sólo tendrá que tocar la mercancía en el dispositivo, lo que indicará al dependiente que elija el producto. Después de eso, el pedido será entregado a los clientes.
El proyecto comenzó en junio con pedidos recibidos una vez por semana. Fue utilizado por 13 personas de 60 años o más durante las primeras dos semanas. Los clientes también pueden recibir asistencia a través del chat de voz.
Inicialmente, RemoPick se ofreció a los clientes generales en mayo y fue diseñado para ayudar en recogiendo manzanas. Esto tiene como objetivo permitir a los agricultores de edad avanzada transmitir sus conocimientos sobre el cultivo de manzanas fácilmente desde sus hogares.
La necesidad en Iizuna
Sin embargo, las cosas dieron un giro cuando gafas inteligentes fueron reutilizados para la prueba de comprador inteligente, considerando la creciente población de personas mayores en el área. Además, Iizuna tiene varios residentes con problemas de movilidad. Por lo tanto, las gafas inteligentes se utilizarían más en la ciudad. Además, la ciudad está situada en una región montañosa al pie del monte Iizuna, lo que hace que viajar sea aún más difícil.
La mayoría de las tiendas de la ciudad están en el centro y a muchos residentes les resulta difícil comprar. Iizuna había intentado resolver el problema con autobuses bajo demanda, pero sólo hay un número limitado de autobuses disponibles. Además, las tiendas de conveniencia ampliaron sus servicios de entrega en línea, pero las personas mayores se retrasan en la adopción de las ofertas.
Fue entonces cuando decidieron experimentar con RemoPick para facilitar a las personas mayores la compra de lo que necesitan sin necesidad de desplazarse al centro de la ciudad.
La prueba de RemoPick se extenderá hasta julio y una segunda prueba comenzará en septiembre. Si todo tiene éxito, habrá un lanzamiento a gran escala a principios de 2023.
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Los desafios
Durante el período de prueba, han resurgido desafíos. Por un lado, RemoPick agrega más trabajo al personal de las tiendas de conveniencia. Por lo tanto, Kobo TIC buscará formas de reducir la carga. Una de sus ideas incluye subcontratar la selección y entrega de productos.
Hasta ahora, las gafas inteligentes son útiles y parecen estar haciendo su trabajo para ayudar a los compradores mayores a obtener las cosas que necesitan sin tener que salir. Aún así, se necesitan varias pruebas antes de su lanzamiento oficial al mercado.
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