Toda la premisa sobre la que se basa Snapchat es la desaparición de instantáneas y mensajes. Si bien dejaron caer la pelota en el frente de ‘mensajes’, se supone que las instantáneas deben desaparecer, ¿verdad? Sin embargo, si las Historias de Snapchat no desaparecen, puede ser un error o algo así. Veamos cómo podemos solucionar el problema.
¿Qué son las Historias de Snapchat?
Snapchat te permite cargar “historias”, que son básicamente instantáneas que todos en tu lista de amigos pueden ver. Muy similares a las historias de Instagram (que llegaron después de la contraparte de Snapchat), estas historias permanecen visibles en su cuenta durante 24 horas.
Snapchat también te permite personalizar la audiencia de tus historias. Con las historias privadas, puede elegir los usuarios a los que le gustaría tener acceso para ver sus historias. Por otro lado, las historias públicas y las de cuentas verificadas pueden ser visibles para cualquier persona en el mundo. Estas historias pueden aparecer como ‘Suscripciones’, debajo de las historias de tus amigos en la ‘Página de la historia’.
¿Por qué las historias de Snapchat no desaparecen?
Bueno, una vez que ves una historia de Snapchat, ya sea de un amigo o de una suscripción, se supone que desaparece, para que no la vuelvas a ver por error. Si bien esto no es un gran problema para los usuarios que solo tienen unas pocas suscripciones, definitivamente hace la diferencia cuando está suscrito a cientos de ellas. Definitivamente no querrás seguir viendo aparecer la historia del mismo usuario.
Recientemente, los usuarios han notado que las historias vistas no desaparecen. Si bien estas historias en realidad no desaparecen sino que se mueven al final de la cola, ahora parecen reaparecer cuando actualiza la página (o sale de la aplicación y regresa).
Esto parece ser un error resultante de la última actualización de la aplicación. Los usuarios han notado que no importa cuántas veces actualice la página, las historias siguen apareciendo como “todavía no vistas”. Esto también parece afectar tu propia historia de Snapchat. Incluso después de ver su historia, el indicador muestra que no lo ha hecho.
¿Cómo solucionar el problema en Android?
Bueno, dado que se trata de un error, es poco lo que puede hacer para solucionarlo. Sin embargo, el error no parece mantener las historias en la cuenta por más de 24 horas. Parece que no marca las historias vistas. Esto significa que no sabe qué historias ya ha visto. Además, no puede saber si un usuario ha subido una nueva historia ya que el indicador permanece igual.
1. Espere otra actualización de la aplicación
La forma más fácil de corregir este error es esperar a que el equipo de Snapchat envíe una actualización. Snapchat suele ser bastante rápido cuando se trata de corregir errores en su aplicación.
Todo lo que puede hacer en este caso es estar atento a la App Store para obtener una actualización de la aplicación Snapchat. Si tiene habilitada la actualización automática para su aplicación, ni siquiera necesita preocuparse por esto.
2. Vuelve a una versión anterior de la aplicación
Otra cosa que puede hacer es revertir su aplicación Snapchat a una versión anterior a este error. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que para revertir una aplicación, deberá evitar que acceda a futuras actualizaciones. Use la guía a continuación para deshabilitar las actualizaciones automáticas en Google Play Store.
Ahora necesita desinstalar la última versión de la aplicación que tiene en su dispositivo. Para hacerlo, simplemente toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione ‘Desinstalar’.
El último paso es instalar una versión anterior de la aplicación. Puedes usar el APK en el siguiente enlace.
Descargar: Snapchat 10.86.5.61 (APK)
Descargue el APK desde el enlace de arriba e instálelo (aquí hay una guía para instalar un archivo APK en Android). Deberá permitir la instalación de aplicaciones de terceros que aparecerán cuando intente instalarlo.
Propina: Ahora continúe e inicie la aplicación como lo haría normalmente. Una vez que sepa que hay una nueva actualización de la aplicación, puede desinstalar esta versión anterior y volver a instalar la aplicación desde Google Play Store.
3. Deshabilitar actualizaciones para la aplicación Snapchat
Para evitar que la aplicación Snapchat se actualice, debe evitar las actualizaciones automáticas. Google Play Store le ofrece la opción de deshabilitar la actualización automática en aplicaciones seleccionadas.
Para hacerlo, inicie la aplicación Google Play Store y localice la aplicación Snapchat. Ahora toque los tres puntos en la esquina superior derecha y desmarque ‘Habilitar actualización automática’.
3.1 Opcional: deshabilite la actualización automática para todas las aplicaciones
Primero, vaya a Google Play Store y deshabilite las aplicaciones de actualización automática. Toque el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda, luego vaya a Configuración> Actualizar aplicaciones automáticamente y deshabilite la función.
¿Cómo solucionar el problema en iPhone y iPad?
Desafortunadamente, no hay una manera fácil de descargar una aplicación en dispositivos iOS. Para dispositivos iOS, puede probar esta solución simple a continuación, o simplemente esperar la próxima actualización de Snapchat.
Abre la aplicación y cierra la sesión. Desinstale la aplicación Snapchat en su dispositivo Apple. Reinicie su dispositivo. Vuelva a instalar la aplicación desde la App Store. Vuelva a iniciar sesión.
Esto debería solucionar cualquier problema técnico de su parte. Si el error continúa, deberá esperar la actualización oficial de Snapchat.
Bueno, ahí lo tienes. ¿Va a esperar la próxima actualización o revertirá la versión de su aplicación? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Relacionado:
