A pesar de que el Samsung Galaxy S8 es sin duda uno de los mejores teléfonos con Android en este momento, no está por encima de los problemas comunes que enfrentan la mayoría de los dispositivos móviles. Han surgido informes sobre uno de esos problemas relacionados con la conectividad celular, donde los usuarios no pueden recibir llamadas entrantes. llamadas que van directamente al correo de voz.
Los usuarios de varios operadores de red diferentes en todo el mundo informaron este problema celular, lo que nos lleva a creer que no es específico del operador. Sin embargo, hay algunos trucos básicos que puede implementar para ver qué funciona mejor para solucionar el problema de las llamadas que van al correo de voz en su Galaxy S8.
Nota: A reiniciar de su dispositivo resolvería el problema, pero como no quiere que el problema vuelva a aparecer, aquí hay algunas soluciones que puede probar.
Método 1: deshabilitar la conectividad LTE
No hay duda de que la conectividad 4G LTE es el presente y el futuro de las redes móviles de alta velocidad, pero el hecho de que aún no esté muy extendida puede causar problemas celulares por ahora. Cuando el Galaxy S8 está configurado en modo 4G LTE, buscará una conexión incluso cuando no haya ninguna cerca, durante la cual podría terminar perdiendo llamadas telefónicas.
Desde la pantalla de inicio de su Galaxy S8, diríjase a la Ajustes
Navegar a la Conexiones pestaña y desplácese hacia abajo para abrir Redes móviles. Toque en el Modo de red y en la pantalla emergente, seleccione 3G/2G (automáticamente)
Salida El menú.
Reiniciar su Galaxy S8 por si acaso.
Si lo anterior no soluciona el problema del correo de voz en su Samsung Galaxy S8, pruebe el Método 2 a continuación.
Método 2: actualizar la lista de PRL
PRL (Lista de itinerancia preferida) es esencialmente una base de datos de bandas de radio preseleccionadas, subbandas e identificaciones de proveedores de servicios de operadores de red para teléfonos CDMA que han sido seleccionados por el operador de red. Si viaja con frecuencia usando su CDMA Galaxy S8, la actualización manual de la lista PRL podría ayudar a solucionar el problema de las llamadas que van directamente al correo de voz.
Pique: Marque ##873283#
Telus: Marque *22803
Metro PCS, celular de EE. UU., Verizon (Solo teléfonos 3G): marca *228
Pruebe el Método 3 a continuación si todavía tiene problemas con el correo de voz de su Samsung Galaxy S8.
Método 3: borrar la memoria caché del dispositivo
Esto no eliminará ningún dato en su dispositivo, por cierto. Aquí hay una guía sobre cómo borrar el caché del dispositivo.
Método 4: Realice un restablecimiento de fábrica
Cuando todo lo demás falla, lo único que aún puede intentar es restablecer su dispositivo con la esperanza de solucionar este grave problema de red.
Dirígete a la Ajustes aplicación y abra la Administración General
Toque en el Reiniciar botón y seleccione Eliminar todos para confirmar su acción. Es posible que deba ingresar las credenciales de su cuenta de Samsung para continuar con el proceso.
¿Qué le ayudó a resolver el problema de las llamadas que van directamente al correo de voz en su Galaxy S8, o tuvo que comunicarse con su operador de red para encontrar una solución?
