Ayer fue frustrante. He tenido problemas con Discord en mi computadora, que usamos para grabar nuestros podcasts. En su lugar, lo encendí en mi iPhone. Hasta ahora tan bueno. Excepto en medio de la grabación, recibí una llamada automática. Baste decir que estaba enojado … con Apple.
En 2007, Apple nos dio el iPhone, que se comercializó como un teléfono con iPod y acceso a Internet. Desde entonces, ha evolucionado de “Un teléfono con otras funciones” a “Una computadora en mi bolsillo que también puede hacer llamadas telefónicas”. Este cambio fundamental parece obvio para los consumidores, pero no para las empresas. Es difícil imaginar qué incluiría Apple a continuación para que todos quieran The New Thing. ¿Y si no fuera una característica nueva, sino un nuevo enfoque?
Llamadas telefónicas como notificación
Es molesto que cuando alguien llama a tu iPhone, este se apodere de toda la pantalla. Cuando usa el teléfono, obtiene un botón “Deslizar para responder”. Cuando el iPhone está bloqueado, verá un botón Rechazar y un botón Aceptar. Ya que lo estaba usando en ese momento, todo lo que podía hacer era mirar con rabia impotente.
En una versión futura de iOS, Apple debería cambiar la forma en que se reciben las llamadas telefónicas. El concepto de que una llamada ocupe toda la pantalla debe desaparecer. En cambio, debe tratarse como otras notificaciones: un banner que se desliza discretamente en la parte superior. Vea mi maqueta a la derecha.
Si Apple tratara todas las cosas en el iPhone con la misma prioridad, sería un cambio fundamental en la forma en que la compañía piensa tanto sobre el hardware como sobre el software. Eliminar esas restricciones podría conducir a más innovación e ideas interesantes para hacer que la gente quiera nuevos teléfonos nuevamente. Los dispositivos móviles son una plataforma razonablemente madura y nuestros teléfonos pueden hacer muchas cosas ahora.
Tratar las llamadas telefónicas como una cosa más que puede hacer su computadora de bolsillo en lugar de La razón por la que compró un iPhone significaría que Apple comprende cómo las personas usan sus dispositivos en un nivel incomparable con la competencia.
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