El lanzamiento de iOS 15 está siendo recibido con aplausos y crÃticas. Muchos usuarios están entusiasmados con las nuevas funciones que llegan con iOS 15, pero muchos otros han descubierto que iOS 15 no es más que una actualización llena de errores y problemas.
Desde su lanzamiento, las quejas de los usuarios sobre problemas con las notificaciones de la aplicación Mail no han hecho más que crecer. Este es un gran problema, sobre todo debido a todos los correos electrónicos importantes que un usuario pierde si las notificaciones no hacen lo que se supone que deben hacer.
Pero no son solo las notificaciones de correo las que están plagadas de problemas; la aplicación Mail en sà está actuando fuera de control, lo que hace que muchos busquen posibles soluciones para esto. Si tiene problemas con su aplicación Mail en iOS 15, esto es lo que puede hacer para solucionarlo.
Cómo resolver el problema de las notificaciones de correo que no funcionan en iOS 15
Si se aseguró de que todas las configuraciones para recibir notificaciones de correo estén en su lugar y aún no recibe ninguna notificación, aquà hay algunas correcciones que puede probar.
Método #01: agregar correo como lista blanca en el modo de enfoque
Si está utilizando el modo de enfoque, es posible que desee configurarlo de manera que las notificaciones de la aplicación de correo no se silencien. Esto se puede hacer fácilmente agregando la aplicación a la lista blanca en Focus. Asà es cómo:
Abra la aplicación Configuración en su dispositivo y toque ‘Enfocar’.
Ahora toque el modo de enfoque en el que desea incluir una aplicación en la lista blanca.
Toque la sección ‘Aplicaciones’ en ‘Notificaciones permitidas’ en la parte superior de la pantalla.
En la siguiente pantalla, seleccione la pestaña ‘Aplicaciones’ en la parte superior y luego toque el botón ‘+ Agregar’ en la sección ‘Aplicaciones permitidas’.
Toque y seleccione la aplicación que desea incluir en la lista blanca para el modo de enfoque seleccionado. Una vez que haya seleccionado las aplicaciones que desea incluir en la lista blanca, toque “Listo” en la esquina superior derecha de su pantalla.
¡Y eso es! La aplicación seleccionada ahora será visible dentro de la sección ‘Aplicaciones permitidas’ y se incluirá en la lista blanca del modo Focus en cuestión en iOS 15.
Método #02: Desactivar el enfoque
Deshabilite el modo de enfoque y luego verifique si está recibiendo las notificaciones de la aplicación de correo ahora. Si funciona, entonces el modo de enfoque que ha configurado es el problema. Evite usarlo si las notificaciones de correo son más importantes para usted.
2.1: Apague el enfoque usando el Centro de control
La forma más fácil de desactivar Focus es usando el Centro de control de iPhone. Para esto, primero debe acceder al Centro de control deslizando hacia abajo desde la parte superior derecha (para iPhone X o posterior) o hacia arriba desde la parte del botón (para iPhones con un botón de Inicio) de la pantalla de su iPhone.
Cuando aparezca el Centro de control, toque el módulo del centro de control ‘Enfoque’. Si no ve la etiqueta Enfoque, deberÃa aparecer como el nombre del modo de enfoque que ha habilitado, por ej. “No molestar”.
Ahora toque la rutina Focus actualmente activa para desactivarla.
La rutina seleccionada ahora estará deshabilitada en su dispositivo.
2.2 Desactivar el enfoque usando la configuración
Una forma alternativa de desactivar Focus en su dispositivo es a través de la aplicación de configuración de su iPhone. Para esto, abra la aplicación Configuración en iOS y seleccione la sección ‘Enfoque’.
Dentro de la pantalla Foco, seleccione el Foco que desea deshabilitar.
En la siguiente pantalla, toque el interruptor (verde) adyacente al nombre del Foco para desactivarlo. Si el interruptor ya está atenuado, déjelo como está.
El foco seleccionado ahora ha sido deshabilitado.
Método #03: asegúrese de que las notificaciones estén activadas para el correo
Otra cosa que debe asegurarse es que las notificaciones estén activadas para el correo. Esto se puede hacer desde la propia página de Configuración.
Ve a la aplicación Configuración. Toque en Notificaciones.
Toque en Correo.
Asegurarse Permitir notificaciones está activado.
Método #04: active las alertas, los sonidos y las insignias de las notificaciones de correo
Una forma de solucionar el problema de las notificaciones de correo que no aparecen en el centro de notificaciones es activar una opción de notificación diferente.
Ve a la aplicación Configuración. Desplácese hacia abajo y toque en Correo.
Toque en Notificaciones.
Toca ‘Sonidos’ y configura el tono que desees.
Entonces Personalizar notificaciones.
Toque en iCloud.
Ahora active Alertas e insignias.
Repita los pasos para otras cuentas de correo electrónico en caso de que tenga varias configuraciones en su dispositivo.
Para algunos usuarios, esto les permitió recibir notificaciones de Mail nuevamente.
Método n.° 05: Editar notificaciones de buzones y secuencias (y eliminar duplicados)
La actualización de iOS 15 está lejos de ser perfecta, y esto es bastante evidente en la aplicación Mail. Es muy posible que incluso si te aseguraste de que las notificaciones están activadas para Mail, es posible que no recibas ninguna.
Sin embargo, un usuario logró encontrar el motivo de esto y también la solución. La nueva actualización de iOS puede terminar creando duplicados ficticios para bandejas de entrada y subprocesos que no funcionan. Si se seleccionan estos duplicados ficticios en lugar de sus bandejas de entrada y conversaciones principales, es posible que nunca reciba notificaciones de correo. Aquà se explica cómo verificar si este es el problema y solucionarlo:
Abra la aplicación Correo y vaya a la pantalla Buzones. Asegúrate de estar en la pantalla “Buzones” (debe decirlo en la parte superior) y no en la pantalla de la Bandeja de entrada. Ahora toca Editar en la parte superior derecha.
Si ve más de una bandeja de entrada aquà y una de ellas está marcada, desmárquela y marque la otra. Asegúrese de que el cheque sea azul, no gris.
Ahora haga lo mismo para las opciones de Notificaciones de subprocesos. Si hay dos notificaciones de secuencias, desmarque la que está seleccionada actualmente y marque la otra. Este también deberÃa tener el cheque azul, no gris.
Ahora toca Hecho hacia la parte superior derecha.
EnvÃate un correo de prueba para comprobar si recibes algún sonido de notificación. Si no lo hace, regrese a la pantalla Editar y verifique cuántas opciones de Bandejas de entrada y Notificaciones de secuencias hay. Intente verificar las otras opciones esta vez (es posible que se requiera un poco de prueba y error aquÃ) para ver si tiene la correcta. Nuevamente, su objetivo es obtener la marca de verificación azul.
Una vez que haya encontrado la bandeja de entrada principal y las opciones de notificación del hilo y las haya seleccionado, deberÃa comenzar a recibir sonidos de notificación nuevamente y los duplicados ficticios deberÃan desaparecer.
Método #06: Reiniciar Correo
Es posible que el problema con las notificaciones de correo en su dispositivo no tenga nada que ver con la actualización reciente y sea solo un error menor que puede solucionarse reiniciando la aplicación. Simplemente matar la aplicación y reiniciarla la obligará a cargar sus elementos nuevamente, posiblemente eliminando el problema que causó que llegaran las notificaciones.
Para reiniciar una aplicación, primero, cierre la aplicación. Para eso, acceda a la pantalla de cambio de aplicaciones deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o presionando dos veces el botón Inicio rápidamente). Ahora, busque la miniatura de la aplicación Mail y haga un gesto de “deslizar hacia arriba” para mover su miniatura de la pantalla. La aplicación ahora está cerrada. Para reiniciar la aplicación, simplemente ábrala tocando su icono en la pantalla de inicio o en la biblioteca de aplicaciones.
Método #07: reinicia tu dispositivo
Se sabe que reiniciar el dispositivo también soluciona este problema. Esto permite que el sistema operativo y las aplicaciones se actualicen y, potencialmente, solucionen los problemas que podrÃan haber surgido con los datos y las notificaciones de Mail.
Método #08: Desinstalar y reinstalar Mail
Los usuarios de iPhone han descubierto que desinstalar y reinstalar Mail es una solución rápida para sus problemas de notificación. La reinstalación de Mail no solo actualizará la aplicación (si aún no se actualizó), sino que también restaurará la configuración predeterminada (sin tocar en iOS 15). Encuentre la aplicación Mail en la App Store aquÃ.
¿Qué está causando problemas con Mail en iOS 15?
La actualización a iOS 15 ha sido la causa principal de los problemas con las notificaciones de correo. Estos problemas no fueron evidentes durante las pruebas beta y surgieron solo con el lanzamiento final. Es difÃcil decir exactamente qué pasa con iOS 15 que ha provocado que las notificaciones de correo funcionen mal como tales. Es posible que sea una amalgama de algunas cosas, siendo el nuevo modo Focus posiblemente una de las causas.
Algunos usuarios incluso informaron que no pueden ver sus mosaicos de correo electrónico en la lista debido a un problema con la interfaz de usuario. Aunque reiniciar Mail resuelve el problema, sigue apareciendo, lo que indica que el error está presente en la actualización.
Cualquiera que sea el caso, no hacer que Mail funcione correctamente puede ser bastante problemático para aquellos que confÃan en él para recibir notificaciones sobre los correos electrónicos entrantes.
Esperamos que una de estas correcciones haya funcionado para usted. De lo contrario, tendrÃa que esperar hasta que Apple presente una solución final para esto y abrir Mail cada pocas horas para verificar si tiene alguna.
