Para una utilidad que está disponible de forma gratuita en todas las plataformas y marca todas las casillas para sus necesidades de productividad, Google Docs estaría en la parte superior de su lista. Puede escribir su trabajo de oficina, pausar y reanudar en cualquier momento y almacenarlo de forma segura en la nube.
Sin embargo, ninguna herramienta disponible en línea está exenta de problemas, y Docs no es una excepción. El servicio de documentos tiene su propio puñado de problemas y uno de esos problemas es el que hemos elaborado en detalle en esta publicación.
Cuál es el problema
Un problema extraño que a menudo se informa con Google Docs es que el teclado no registra teclas en algunas ocasiones. Los usuarios a menudo enfrentan este problema cuando usan la tecla de retroceso, la tecla Intro o las teclas de flecha dentro de Google Docs y el servicio no registra ninguna de las teclas que escribe.
El problema parece persistir cuando se habilita un teclado virtual y se hace clic en el botón desplegable para ocultar el teclado de la pantalla. Cuando lo hace, la tecla de retroceso, la tecla Intro o las teclas de flecha no se registran dentro de Docs.
Como lo arreglas
Si usted es uno de los que está molesto por el problema del teclado que no funciona dentro de Google Docs, puede seguir la solución que se menciona a continuación para resolverlo por el momento.
Solución #1: Vuelva a cargar la página
Paso 1: Dentro de la página de Documentos donde está abierta la cámara virtual, haga clic en el botón ‘x’ en la esquina superior derecha del teclado.
Paso 2: Vuelva a cargar la página de Documentos haciendo clic en el botón Actualizar en la esquina superior izquierda de su navegador.
Alternativamente, también puede presionar el atajo CTRL + R en su teclado para actualizar la página.
Volver a cargar la página no eliminará esencialmente el documento en el que está trabajando, ya que se guarda a intervalos regulares. Esto debería resolver el problema de “el teclado no funciona” en Google Docs.
Solución #2: borre el caché de la página con F5
Si el problema persiste, puede intentar borrar el caché solo para Google Docs. Algunos usuarios han descubierto que esto soluciona el problema del teclado en Docs. Puede borrar el caché de un sitio web específico (en este caso, Google Docs) siguiendo estos pasos:
Paso 1: Abra Google Docs en su navegador. Si Documentos ya está abierto en Chrome, seleccione la pestaña Documentos como su pestaña activa.
Paso 2: borre el caché y vuelva a cargar para Google Docs presionando el ‘F5tecla ‘ en su teclado. Si eso no funciona, pruebe estos atajos: ‘CTRL+F5‘ o ‘MAYÚS+F5‘.
Solución #3: borre el caché de su navegador
Si ninguna de las dos soluciones mencionadas anteriormente no funciona, puede proceder a borrar todo el caché en Chrome. Puede hacerlo dirigiéndose al ícono de 3 puntos> Más herramientas> Borrar datos de navegación, seleccionando Todo el tiempo y luego presionando el botón ‘Borrar datos’.
Alternativamente, puede hacer lo mismo usando el ‘MAYÚS + CONTROL + ELIMINAR‘ atajo de teclado dentro de Chrome.
¿La solución anterior ayudó a resolver el problema de “el teclado no funciona” en Google Docs? ¿Hay algún otro problema al que te enfrentas en Documentos con el que te gustaría que te ayudemos? Háganos saber en los comentarios a continuación.
