La vicepresidenta senior de Retail, Angela Ahrendts, dejó Apple recientemente. Sus tres lecciones aprendidas brindan información valiosa.
En nuestra cobertura reciente, de Andrew Orr, “Primera entrevista de Angela Ahrendts después de dejar Apple”, escribió:
En la primera entrevista de Angela Ahrendts desde que dejó Apple, el ex vicepresidente senior de Retail se sentó con Jessi Hempel, presentadora del podcast Hello Monday de LinkedIn. Ella habló sobre cuando Tim Cook la buscó para el trabajo, sus primeros seis meses en Apple, la experiencia de cambiar de industria y sus tres conclusiones después de dejar Apple.
Pensé que estos eran mensajes poderosos descritos durante el podcast, por lo que quiero comentarlos desde mi propia perspectiva de haber trabajado en Apple.
3 conclusiones
1. “Nunca olvides de donde vienes.” Uno ha desarrollado una base antes de llegar a Apple. Podría ser, por ejemplo, codificación, ingeniería de hardware o marketing. Apple contrata a personas por su experiencia, pero luego, al llegar a Apple, uno está rodeado de otros expertos increíbles. Puede resultar abrumador.
Pero uno no puede tratar de emular a otros o superarlos en su propio trabajo. Apple es como una máquina que funciona sin problemas en la que cada componente es esencial. Uno debe concentrarse en la experiencia personal de uno. Piense en un auto. Los frenos de disco no pueden tener envidia de la transmisión ingeniosamente diseñada, ya que los frenos bien diseñados son igualmente críticos para el rendimiento del automóvil.
Uno es contratado para hacer un trabajo específico que requiere talentos específicos. Ten confianza en ti mismo en eso.
2. “Muévete rápido.” El cliente está mirando y esperando. El ritmo de la tecnología digital, en sí mismo, crea un entorno en rápida evolución. Uno no puede permitirse el lujo de disfrutar del statu quo como un paliativo por el exceso de trabajo.
Es por eso que algunos empleados se agotan en Apple después de unos años. Otros, con un tipo diferente de disposición, prosperan y pueden dedicarse a una carrera en Apple. Como enseñan los Navy Seals de los EE. UU., Uno debe sentirse cómodo estando incómodo. Entonces, el mejor enfoque es darse cuenta de que uno estará sobrecargado de trabajo. Esa es la recompensa en sí misma.
Los empleados que esperan una micro-contabilidad por parte de los gerentes que les proporcionará recompensas tangibles por cada uno de los esfuerzos heroicos se sentirán decepcionados. El viaje es la recompensa.
3. “Nunca olvides tus responsabilidades”. Cada empleado de Apple es tanto un heredero del legado de la empresa como un nuevo administrador de ese legado. La insignia alrededor del cuello es un símbolo de lo que representa Apple y de las propias responsabilidades implícitas. La visión de Steve Jobs resuena en los pasillos de una manera palpable, y Apple Park fue diseñado para preservar esa atmósfera.
Y llegará un momento, como sucede con muchos empleados de Apple, en el que será el momento de irse y pasar el testigo al siguiente delegado. La tenencia debe saborearse y los avances logrados deben ser dignos.
Quizás por eso es una experiencia tan vertiginosa trabajar en Apple. No me refiero a vértigo en el sentido de tontería y aturdimiento juvenil. Me refiero a alegre en el sentido de sentirse honrado de continuar una tradición. Inscribirse en la excelencia, sentir los logros corporativos del pasado, ser parte de una empresa que cambia el mundo para mejor. Trabajar con un equipo tan talentoso que comparte un legado tan fuerte genera alegría.
Angela Ahrendts articuló estas nociones en su entrevista, y su reverencia por su experiencia resonó en mí. Ojalá pudiera haber trabajado con ella.
