Para el episodio 101 de The Marketing Book Podcast, tuve una entrevista muy entretenida con Scott Stratten, coautor con Alison Stratten del nuevo libro “UnMarketing: Everything Has Changed and Nothing is Different”. Esta es la segunda edición de su éxito de ventas de 2009 “UnMarketing: Stop Marketing, Start Engaging”.
La edición de 2009 mostró cómo desaprender la vieja forma de comercialización irritante e interrumpida y atraer a los clientes adecuados y generar confianza a través de la escucha y el compromiso. Y no actuar como un asno.
En esta segunda edición, Scott y Alison están de vuelta con toda la brillantez y el humor desgarrador de la primera edición, pero con nuevos contenidos y comentarios para reflejar el panorama que cambia rápidamente en el que todos vivimos, compramos y trabajamos hoy.
Entonces, ¿qué hay de nuevo y diferente en la segunda edición? Los Stratten explican:
Todo ha cambiado. En 2009, podíamos completar una conversación en las redes sociales mirando Facebook, Twitter y LinkedIn. Llamamos a tele-seminarios, nos registramos en Foursquare y parecíamos obsesionados con que todos y cada negocio estuviera en las redes sociales. Los códigos QR se encontraron en cajas de almacenamiento y dentro de tanques de inodoros, no en sitios web, y pudimos escribir 40,000 palabras sin que la palabra aplicación fuera una de ellas. Oreo nunca se había sumergido en la oscuridad durante el Super Bowl y nadie se había tirado un cubo de hielo en la cabeza. Al menos no por caridad, de todos modos. Nuestras madres no estaban en Facebook y nuestros hijos no estaban en Snapchat.
nada es diferente. Hoy en día, el gran contenido tiene valor y robar el de otra persona no solo es ilegal, no es ético. Compartimos las cosas que nos mueven. Confiamos en las reseñas honestas de personas que conocemos más que en cualquier anuncio. Nuestros videos favoritos siguen siendo aquellos que no podemos evitar compartir, como una mujer que ama Star Wars como nosotros y tiene una risa que no se puede perder. Todavía vemos programas de televisión, leemos libros y escuchamos canciones, sin importar dónde las hayamos comprado, y todavía luchamos por comprender a la generación anterior, sin importar cómo la llamemos. Nos encanta todo lo nuevo, en las redes sociales y en Apple Store.
Todo ha cambiado y nada es diferente.
Scott Stratten es el presidente de UnMarketing. Forbes lo nombró uno de los 5 principales influenciadores de las redes sociales en el mundo y uno de los “10 gurús del marketing de Estados Unidos” por Business Review USA, lo cual es particularmente notable porque es canadiense.
Con su esposa Alison Kramer, ha escrito otros tres libros de negocios más vendidos: “The Book of Business Awesome”, “UnSelling” y el que, en mi opinión, es el mejor título de libro de marketing en la historia de la palabra impresa, “QR Los códigos matan a los gatitos: cómo enajenar a los clientes, desalentar a los empleados y llevar su negocio al suelo”.
Mi opinión sobre “UnMarketing” (Segunda Edición)…
¡Disfruta de la entrevista!
