Las páginas de productos son una de las páginas más importantes que puede tener en un sitio web de comercio electrónico. Obtenga la página de su producto correctamente y tanto su tráfico como sus transacciones fluirán muy bien. Si se equivoca, sus esfuerzos de marketing pueden no alcanzar sus expectativas.
La tasa de conversión promedio de una tienda de comercio electrónico es 2,42%. Las páginas de productos mal diseñadas son un factor que puede influir en este porcentaje. Una página de producto mal diseñada y optimizada puede costarle a su sitio web una gran cantidad de ingresos potenciales.
En esta guía, detallaremos lo que debe hacer para garantizar que las páginas de sus productos funcionen lo mejor posible. No importa si es una empresa física o operando en un modelo D2C; Todos estos consejos serán relevantes.
Primero, veremos cómo optimizar las páginas de sus productos para generar tráfico desde la búsqueda orgánica. Luego, desglosaremos las cosas que puede hacer para garantizar que este tráfico tenga las mejores posibilidades de realizar conversiones.
Tabla de contenido
- Agregar esquema de producto
- No te olvides de los conceptos básicos del SEO.
- Aprovecha al máximo los enlaces internos
- Haz tu mejor esfuerzo para evitar contenido duplicado
- Asegúrese de que las páginas de sus productos se carguen rápidamente
- Prueba social
- Descripciones de productos
- Fotografía de producto
- Información de entrega y devolución
- Oportunidades de venta cruzada
- Sea contactable al instante
Tráfico
Si bien es posible que esté ejecutando campañas de búsqueda paga y anuncios sociales para dirigir rápidamente el tráfico a las páginas de sus productos, optimizar las páginas de sus productos para la búsqueda orgánica sigue siendo imprescindible.
Si tienes una gran sitio web de comercio electrónico, esto a veces puede resultar muy difícil y llevar mucho tiempo. Es común encontrar títulos de páginas no optimizados o incluso duplicados. Sin embargo, hay algunas cosas vitales que puede hacer para asegurarse de que las páginas de sus productos tengan buenas posibilidades de clasificación.
1) Agregar esquema de producto
Product Schema existe desde hace un tiempo y tiene dos beneficios principales para los sitios web de comercio electrónico.
En primer lugar, ofrece a los motores de búsqueda una forma muy sencilla de comprender el contenido y el propósito de la página. Si vende neumáticos en línea, tener datos estructurados ayudará a los motores de búsqueda a comprender que se trata de un producto a la venta en lugar de una publicación de blog que reseña el neumático.
En segundo lugar, si puede utilizar todos los elementos disponibles, podrá mejorar la apariencia de sus listados de búsqueda orgánica para las páginas de sus productos. Esto hará que hacer clic sea mucho más destacado y atractivo para los usuarios. Estos resultados enriquecidos pueden incluir una calificación de estrellas, precios y disponibilidad, y mucho más.
El ejemplo anterior muestra cómo se vería el resultado de una búsqueda en la página de un producto con el esquema del producto agregado correctamente. Lo único que hay que tener en cuenta aquí es el precio. Si un competidor también clasifica para las mismas palabras clave y tiene un precio más bajo, un usuario puede estar más inclinado a hacer clic en el resultado más barato.
Si tienes suerte, tu plataforma de comercio electrónico Podrá agregar esto automáticamente a las páginas de sus productos utilizando la información disponible en su catálogo de productos. Si desea comprobar si las páginas de sus productos tienen un esquema agregado rápidamente, simplemente vaya a La herramienta de resultados enriquecidos de Google e ingrese la URL en cuestión.
2) No te olvides de los conceptos básicos del SEO
Siempre habrá cosas básicas que tendrás que hacer bien con las páginas de productos. Esto incluye un título de página optimizado, una etiqueta H1, una URL y una meta descripción.
Título de la página
Incluya el nombre del fabricante, si corresponde, y cualquier cosa muy específica de ese producto. En el ejemplo encima de la página, el título incluía el tamaño de la llanta, que es muy específico. Esto también podría ser un número SKU si su producto es parte de una máquina o aparato más grande. Los usuarios pueden buscar específicamente esos factores para llegar rápidamente al producto exacto que desean.
* Utilice una meta descripción atractiva. *
Si no establece una meta descripción, Google creará la suya propia utilizando el contenido de la página del producto, que puede no ser la mejor. Por lo tanto, desea establecer una meta descripción única que atraiga a los usuarios a hacer clic en su resultado.
Si puede configurar las meta descripciones de sus productos mediante algún tipo de plantilla, para empezar está bien, especialmente para grandes tiendas de comercio electrónico, pero lo ideal es que desee descripciones únicas para cada producto. Intenta incluir palabras poderosas y puntos de venta únicos en su descripción, si puede. ¿Entrega gratuita o devoluciones? Asegúrate de incluir eso.
Una URL corta y optimizada (o lo mejor que puedas conseguir)
Las URL de las páginas de productos pueden resultar muy, muy confusas. Nuevamente, esto dependerá en gran medida de su plataforma de comercio electrónico y de cómo manejan las URL de los productos. La mayoría de las veces, es posible que te quedes atrapado con un número SKU en la URL, lo cual está bien siempre que se optimicen otros aspectos.
Pero querrás mantenerlos lo más claros posible. A continuación se muestran buenos y malos ejemplos de URL de productos.
Ahora Amazon es probablemente el sitio web de comercio electrónico más grande del mundo, por lo que optimizar las URL puede resultarles casi imposible.
3) Aprovecha al máximo los enlaces internos
Las páginas de productos no son las más fáciles de crear enlaces, por lo que para combatir esto, debe asegurarse de tener una buena cantidad de enlaces internos que lleguen a las páginas de sus productos. Hay algunas formas sencillas de hacer esto.
Tenga sus páginas de categorías y productos más importantes en la navegación principal del sitio.
Tener las páginas clave de productos y categorías en la navegación principal es una forma de aumentar la autoridad interna de estas páginas. También es una señal clara para Google sobre la jerarquía del sitio y qué páginas son importantes.
Si miramos el siguiente ejemplo de Not On The High Street, podemos ver una estructura clara con categorías principales en la navegación superior. Luego, el usuario puede navegar fácilmente por el resto de las subcategorías a través de un menú desplegable.
Implemente rutas de navegación en sus páginas de categorías y productos
Tener implementadas rutas de navegación no solo es útil para la navegación del usuario, sino que también le da a Google una indicación clara de las relaciones entre una categoría, subcategoría y página de producto. También ayuda a que Google pueda rastrear el sitio web con mucha facilidad y rapidez.
Volviendo a nuestro ejemplo de neumáticos BFGoodrich, puede ver que también se han implementado rutas de navegación en las páginas de productos.
Una vez que se hayan implementado las rutas de navegación, se pueden marcar con un esquema de ruta de navegación que aparecerá en los resultados de la búsqueda. Esto le dará a Google más información sobre la estructura y jerarquía del sitio. Este esquema también puede aparecer en las páginas de resultados de búsqueda, como en el siguiente ejemplo.
Enlace desde las publicaciones de su blog a las páginas de productos y viceversa.
Incluso si estás en un sitio web de comercio electrónico, necesitas un blog. Si tiene una biblioteca de guías o publicaciones de blog relevantes, estas son una excelente manera de vincular páginas de productos individuales y páginas de categorías con texto de anclaje optimizado y variado.
Si no tienes ninguno, siempre puedes empezar un blog y crear algunos. Esto no solo crea oportunidades adicionales para enlaces internos relevantes, sino que también le permite clasificar palabras clave relacionadas adicionales para las que la página de su producto no podrá clasificar.
Una ganancia rápida será ver qué páginas tienen la mayor cantidad de vínculos de retroceso que apuntan a ellas actualmente y ver si puede agregar vínculos internos relevantes a las páginas de productos que está tratando de impulsar.
4) Haz tu mejor esfuerzo para evitar contenido duplicado
Cuanto más grande sea su sitio web de comercio electrónico, mayor podría ser este problema. A medida que su catálogo de productos crece, puede resultar fácil tomar atajos para ahorrar tiempo. Esto a menudo se produce mediante el uso de “plantillas” en su sitio web. En última instancia, las plantillas pueden generar contenido duplicado.
Por ejemplo, utilizar la misma plantilla de 300 palabras para el contenido de cada página de producto le parecerá una gran idea que le ahorrará mucho tiempo y estrés. Puede pensar que cambiar el título y una palabra clave extraña es suficiente para que el contenido sea único. Pero estarías equivocado.
Cuanto más hagas esto, mayor será el problema. Si estás decidido a usar plantillas, intenta hacer de 3 a 5 plantillas diferentes en lugar de usar las mismas. Entonces, puede que requiera más esfuerzo, pero asegúrese de que cada etiqueta de título, descripción y contenido de la página sea 100 por ciento único.
Siguiendo con nuestro ejemplo de Sams Club, puede ver que cada variación del tamaño de los neumáticos se ha abordado en el título de la página y en la meta descripción.
Sam’s club también va un paso más allá y se asegura de que cada descripción sea diferente para cada tamaño de neumático.
Para que esto genere el mayor impacto rápidamente, revise las páginas de productos más importantes que están clasificando y generando tráfico ahora y asegúrese de que el contenido sea único y esté optimizado.
5) Asegúrese de que las páginas de sus productos se carguen rápidamente
La velocidad de la página siempre será importante para el SEO y las conversiones; de hecho, las investigaciones han demostrado que 40 por ciento de los compradores abandonará una página si no se carga en tres segundos.
Asegúrese de comprimir las imágenes y cargarlas en los tamaños correctos, para que no cambien de tamaño en el navegador. Las optimizaciones de velocidad estándar en su sitio web también ayudarán aquí. Volviendo al ejemplo de la página del producto Sam’s Club, podemos ver que hay margen de mejora cuando se ejecuta esto a través del informe PageSpeed Insights de Google.
También revisará los Core Web Vitals de las páginas de sus productos, ya que potencialmente serán muy importantes en los próximos años.
Actas
Si las páginas de sus productos reciben tráfico pero no generan conversiones, algo anda mal. Si bien esto podría ser un problema de precio, o quizás un problema con el sitio web, la mayoría de las veces se debe a que los usuarios no se sienten cómodos realizando la compra.
Los puntos a continuación ayudarán en gran medida a convencer a los usuarios de que agreguen productos a su carrito y comiencen el proceso de pago.
6) Prueba social
La prueba social puede presentarse de muchas formas y es una de las formas más efectivas de impulsar las ventas de comercio electrónico. De hecho, las investigaciones han descubierto que las reseñas hacen que los clientes 71% más cómodo comprando un producto.
Ejemplos de pruebas sociales que puedes utilizar podría ser:
- Reseñas de productos
- Señales de urgencia
- Mostrando niveles de stock
- Mostrar los premios que ha ganado su producto
- Contenido generado por el usuario
En el siguiente ejemplo de Schuh, podemos ver que muestran claramente las reseñas y también utilizan la señal de urgencia de “vender rápido” que aparece cuando se carga la página por primera vez.
También utilizan otros aspectos de una excelente página de producto, como resaltar la entrega gratuita y tener múltiples fotografías de alta calidad. Hablaremos de esto con más detalle más adelante.
La prueba social puede tener un impacto enorme a la hora de impulsar más transacciones. Yieldify ejecuta regularmente este tipo de campañas para sus clientes porque obtienen resultados constantemente. Por ejemplo, mostraban un mensaje de tranquilidad a los usuarios que llevaban 15 segundos en la página de un producto sin añadir ningún producto a su carrito.
Esta imagen mostraba el logotipo de Trustpilot ampliamente reconocido, junto con una puntuación de revisión de 5* para generar confianza y fomentar las conversiones durante la sesión.
Esta campaña fue particularmente exitosa y condujo a un aumento de más de 50% tanto en ingresos como en impresiones. Por lo tanto, incluso un aspecto de prueba social bastante simple y amplio utilizado en su sitio web tiene el potencial de generar un gran impacto.
7) Descripciones de productos
La descripción de su producto es su oportunidad de explicar qué es el producto y por qué vale la pena comprarlo. Descripciones de productos debe proporcionar a los clientes toda la información importante sobre las características y beneficios del producto para que se sientan obligados a comprarlo.
Un error común aquí es utilizar la misma descripción del producto que le dan los proveedores. No deberías hacer esto. Por un lado, otros vendedores pueden ser perezosos y simplemente copiar y pegar esto también. Y dos, no hará un buen trabajo vendiendo el producto; la mayoría de las veces, simplemente explicará de qué se trata.
Si echamos un vistazo al siguiente ejemplo de BPI Sports, podrá ver que la sección en el cuadro rojo explica muy bien qué contiene el producto, cómo funcionan los ingredientes y los beneficios. También tienen otra sección (resaltada en verde) que profundiza en los beneficios de los productos.
Esta sección verde resaltada permite a los usuarios digerir rápidamente los principales beneficios del producto. Las palabras clave que aparecen en negrita también señalan funciones que el usuario querrá ver o utilizar.
8) Fotografía de producto
A veces se puede descuidar la fotografía de producto. Pero ese es potencialmente otro error costoso que estás cometiendo.
El conocido sitio web de artesanía de comercio electrónico Etsy descubrió que la calidad de las imágenes era el factor más importante en una venta en línea para 90% de sus usuarios.
Si echamos un vistazo a la página de productos Nike, verá una multitud de imágenes de productos desde todos los ángulos diferentes. El cuadro resaltado en violeta es un video que se reproduce automáticamente cuando ingresa a la página.
9) Información de entrega y devolución
Los costes de envío imprevistos y las políticas de devolución desfavorables son dos factores principales que provocan el abandono del carrito. El 60% de descuento en carritos abandonados se debe a costos adicionales (gastos de envío), según investigación del Instituto Baymard.
Debe asegurarse de que esta información se presente claramente durante todo el recorrido del cliente para evitar que esto suceda. Uno de los mejores lugares para hacer esto son las páginas de productos.
En este punto, los usuarios han visto el precio del producto y querrán saber cuánto costará entregarlo. Volviendo a nuestro ejemplo de Schuh, puede ver que resaltan los costos de envío en varios lugares diferentes para superar este problema. Incluso destacan una política de devolución de 1 año.
10) Oportunidades de venta cruzada
Si un usuario está viendo la página de su producto, esto presenta una gran oportunidad para realizar ventas cruzadas de otros productos relacionados. Esta es una gran táctica que los sitios web de comercio electrónico pueden emplear para aumentar el valor promedio de sus pedidos.
En el siguiente ejemplo, podemos ver la marca de belleza Glossier realizando inteligentemente ventas cruzadas de conjuntos de los que forma parte el producto actual que se está viendo. También lo anuncian con un incentivo para ahorrar dinero.
Yieldify nuevamente ha realizado campañas como esta que han resultado muy exitosas para los clientes. Por ejemplo, para SKYN Islandia, configuraron una campaña dirigida a los visitantes que compran Hydro Cool Firming Eye Gels. Una vez añadido este producto a la cesta, me sugirieron un producto complementario. Esto resultó en un aumento del +23,1 % en la tasa de conversión y aumentó el valor del pedido en un 14,94 %..
Piense detenidamente en sus productos y en lo que funcionaría bien como conjuntos o paquetes o en artículos que se compran juntos con frecuencia y que se pueden utilizar como ventas cruzadas. Puede incorporarlos fácilmente en las páginas de sus productos. Si no lo hace, corre el riesgo de perder posibles ingresos incrementales.
11) Ser contactable instantáneamente
Si un usuario tiene preguntas o dudas de último momento, debe estar en condiciones de responderlas rápidamente. Aquí es donde El software de chat en vivo es muy útil..
Por ejemplo, un usuario podría estar viendo un par de zapatos que le han llamado la atención, pero es posible que tenga algunas preguntas finales persistentes para las que quiera una respuesta. ¿Esperan una respuesta de correo electrónico potencialmente extensa? ¿Probaron las redes sociales? ¿Llamar?
La mayoría de los clientes en esta etapa no esperarán una respuesta por correo electrónico ni querrán hacer una cola telefónica para hacer una pregunta rápida sobre un producto que están considerando. Cuando no puedan obtener una respuesta rápidamente, abandonarán su sitio y buscarán en otra parte.
Schuh tiene una función de chat en vivo claramente presente en cada página de su sitio web colocándola en su barra de navegación superior.
Según Moxie Software, el 62% de los clientes espera que el chat en vivo esté disponible en dispositivos móviles y, si estuviera disponible, el 82% lo usaría. Entonces, si no lo tiene, nuevamente se está perdiendo una oportunidad potencialmente enorme de ahorrar ingresos.
El chat en vivo también puede ayudarte a impulsar esas conversiones. Las investigaciones muestran que los usuarios del chat en vivo gastan 60% más por comprae y tienen 2,8 veces más probabilidades de terminar comprando un producto. Sumado a esto, si la sesión con un agente de chat en vivo es buena, el 38% de los clientes reportaron haber realizado una compra.
Reuniéndolo todo
Como puede ver, las páginas de productos tienen mucho que ofrecer a las tiendas de comercio electrónico y no deben descuidarse.
Con suerte, estos 11 consejos le darán algo en que pensar cuando se trata de las páginas de sus productos. Como resumen rápido, aquí está su lista de verificación.
- Agregue el esquema del producto si puede
- Asegúrese de tener títulos de página, etiquetas H1 y meta descripciones bien optimizados
- No te olvides de vincular internamente a las páginas de productos.
- Intenta evitar el contenido duplicado
- Asegúrate de que la página se cargue rápidamente
- Agregue prueba social a la página de su producto
- Cree descripciones de productos atractivas
- Asegúrate de tener una amplia gama de fotografías de alta calidad.
- Muestre claramente su política de entrega y devoluciones
- Venta cruzada de productos relevantes
- ¡Asegúrate de que sea fácil contactarte!
Verifique rápidamente que esté haciendo todas estas cosas para ver si se está perdiendo algunas ganancias rápidas.
¿Se pregunta cómo puede hacer que todo lo anterior funcione en conjunto a la perfección? Puede ser complicado.
Utilizar esta plantilla de página de producto gratuita de Yieldify para inspirarte si estás revisando los diseños de la página de tu producto. Contiene todos los aspectos que las páginas de sus productos necesitarán para convertir más visitantes en clientes.
