WhatsApp comenzó únicamente como un servicio de mensajería instantánea en 2009 y desde entonces ha crecido a más de mil millones de usuarios en todo el mundo. En 2015, WhatsApp agregó llamadas de voz entre dos cuentas, lo que la convirtió rápidamente en una de las formas preferidas de hacer llamadas internacionales.
FaceTime, por otro lado, es la tecnología patentada de Apple para realizar llamadas de voz y video a través de Internet, que se introdujo por primera vez en 2010 en el iPhone. He estado usando ambos servicios para mantenerme en contacto con familiares y amigos y para colaborar con compañeros de trabajo.
Si estás fuera del ecosistema de Apple como yo lo he estado durante mucho tiempo, probablemente no hayas oído hablar de FaceTime. Esto se debe a que solo funciona dentro del ecosistema de dispositivos Apple iOS (iPhone, iPad y Mac) junto con iMessages, que es el equivalente de texto.
FaceTime es amado entre los usuarios de Apple. Está estrechamente integrado en todos los dispositivos Apple, por lo que es fácil de usar siempre que tenga una ID de Apple. También es gratis. Entonces, si usted y sus familiares cercanos y amigos poseen iPhones, entonces apreciarán enormemente la comodidad y la experiencia de usuario que ofrece FaceTime.
Ahora, compararemos ambos servicios de llamadas de voz en función de sus características, calidad de llamada/audio y otros criterios.
Llamadas de FaceTime vs WhatsApp
1. Dispositivos y soporte de plataforma
WhatsApp es un servicio universal que funciona en múltiples plataformas, incluidas Android, iOS, Windows. Mientras FaceTime está vinculado a su ID de apple que es una dirección de correo electrónico y un dispositivo Apple, WhatsApp está vinculado a su Número de teléfono móvil que mucha gente tiene. Por lo tanto, no importa qué dispositivo estén usando sus amigos, siempre que tengan un número de teléfono y un teléfono inteligente.
WhatsApp funciona tanto en Android como en Apple iOS, mientras que FaceTime solo funciona en dispositivos iOS. Con iOS 15, puede realizar llamadas de Facetime con usuarios de Android a través de enlaces de Facetime. Esta es la razón por la que WhatsApp es tan popular.
Sin embargo, WhatsApp está estrechamente vinculado a su número de teléfono móvil. Entonces, si bien puede usarlo en su computadora de escritorio, por ejemplo, debe estar conectado a su teléfono. No puede usar WhatsApp en más de un dispositivo sin esta vinculación. Por otro lado, puedes usar FaceTime en todos tus dispositivos Apple al mismo tiempo.
2. Rendimiento y calidad de las llamadas
Dado que uso un par de dispositivos Apple y uso mi teléfono Android como mi conductor diario, interactúo con FaceTime y WhatsApp regularmente. Para algunos compañeros de trabajo y amigos que usan iPhones, prefiero llamar usando llamadas de audio FaceTime.
Dado que los iPhone son generalmente dispositivos más rápidos y potentes en comparación con la mayoría de los teléfonos Android, se obtiene un aumento del rendimiento que se traduce en una mejor calidad de las llamadas. Pero si está utilizando un teléfono inteligente Android de gama alta, dadas las mismas condiciones de Internet, la calidad de la llamada entre las llamadas de WhatsApp y FaceTime es imperceptible.
3. Alcance
Generalmente tiendo a usar las llamadas de WhatsApp mientras me comunico con amigos que usan teléfonos Android. Lo bueno de WhatsApp es su ubicuidad. Casi todo el mundo lo tiene instalado en sus teléfonos. A menos que conozca muy bien a la persona a la que llamo, tiendo a llamar por defecto a WhatsApp.
En términos de soporte geográfico, WhatsApp está prohibido en más países que FaceTime. A partir de 2021, FaceTime ha prohibido los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita. WhatsApp, por otro lado, no está disponible en China, Cuba, Siria, Emiratos Árabes Unidos, Irán y Corea del Norte.
4. Características
WhatsApp tiene un poco más de funciones que FaceTime/iMessage. Ambos tienen funciones superpuestas: puede enviar textos, documentos, fotos, videos, información de contacto, mensajes grupales, recibos de lectura, indicadores de escritura y luego llamadas grupales de audio y video.
WhatsApp agrega la capacidad de enviar archivos de música, especificar la disponibilidad y ofrece más opciones de personalización. FaceTime a través de iMessages ofrece una mejor experiencia sin conexión y la capacidad de enviar mensajes a través de SMS tradicionales.
Otro beneficio de WhatsApp es su integración de todos los canales de comunicación. Recibes mensajes de texto, llamadas, y videollamada todo en una plataforma. Por el contrario, FaceTime solo ofrece videollamadas. Tendrás que usar iMessage para enviar mensajes de texto. Sin embargo, FaceTime e iMessage están tan entrelazados que es posible que no sepa que está cambiando entre ellos. Puede iniciar una llamada desde iMessages o enviar un texto desde FaceTime desde las opciones del menú.
5. Número de usuarios en llamadas grupales
Si planea hacer una llamada grupal, FaceTime admite muchos más usuarios en comparación con WhatsApp. FaceTime admite hasta 32 personas en una sola llamada grupal de FaceTime, mientras que una llamada grupal de WhatsApp solo puede acomodar 8 usuarios simultáneamente.
Con FaceTime, todos los usuarios deben tener un dispositivo Apple, lo que podría ser un factor limitante en un escenario del mundo real dada la diversidad de dispositivos que usa la gente. Tomando de mi propio espacio de muestra de familiares y amigos, la gran mayoría de ellos posee teléfonos Android. Es probable que una reunión familiar virtual funcione con una llamada grupal de WhatsApp que con FaceTime.
6. Privacidad y Seguridad
Facebook, propietario de WhatsApp, es conocido por violar la privacidad de sus usuarios. Después del escándalo de Cambridge Analytica, muchos usuarios se han vuelto escépticos sobre la postura de Facebook sobre la privacidad. Si bien WhatsApp prometió priorizar la privacidad de sus usuarios desde el principio, después de que se vendió a Facebook, las cosas cambiaron. Facebook está presionando cada vez más por una integración más estrecha de Facebook y WhatsApp.
De hecho, Facebook ha actualizado los términos y condiciones de WhatsApp para obligar a los usuarios a permitir el intercambio de datos entre las dos plataformas, de lo contrario, perderán su cuenta de WhatsApp a mediados de febrero de 2021.
Apple, por otro lado, tiene un sólido historial de priorizar la privacidad de sus usuarios. “Lo que pasa en el iPhone se queda en el iPhone” fue uno de sus anuncios de iPhone 12. Claramente, FaceTime es mucho más atractivo si está muy preocupado por su privacidad que WhatsApp.
Sin embargo, en términos de seguridad, ambas plataformas ofrecen encriptado de fin a fin. Los contenidos de audio y video de las llamadas de WhatsApp y FaceTime están protegidos por encriptación de extremo a extremo. Así que ni Facebook ni Apple pueden espiar tus conversaciones. Tampoco pueden entregar estos datos a las fuerzas del orden.
Esas son más o menos las similitudes y diferencias básicas entre ambas plataformas, particularmente en lo que respecta a las llamadas de voz. Deja un comentario si crees que hemos pasado por alto algún factor diferenciador o si tienes alguna pregunta.
