Cuando los especialistas en marketing piensan por primera vez en cómo realizar un concurso en Facebook, muchos asumirán que regalar un iPad y hacer una actualización de estado cuando se lance es suficiente para generar interés. Esta gente me da escalofríos. Por lo general, piensan esto porque vieron una historia de éxito en Mashable sobre una empresa que regaló un iPad y obtuvo miles de participantes.
No espere que este sea el caso, estas historias de éxito son raras, e incluso si dan como resultado miles de participantes, serán de poca utilidad para la empresa. Explicaré por qué en breve._
En este artículo, hablaré sobre los cinco errores más grandes y frecuentes que veo que cometen los especialistas en marketing cuando no saben cómo realizar sorteos u otros tipos de concursos de Facebook y cómo evitarlos. ¡Empecemos!
1. Regalar un iPad
Si aprende algo de este artículo, no regale un iPad como premio del concurso.
Hacer que un iPad sea el premio generará muchas entradas en su concurso, pero solo serán de personas interesadas en iPads, no en su negocio o las cosas que vende.
Ahora, puede decir, “pero el mercado objetivo de mi negocio está interesado en iPads, ¿no seguiré recibiendo participantes objetivo?” Sí, obtendrá entradas de personas en su mercado objetivo, no hay forma de saber si están interesados en los productos que está vendiendo en este momento o lo estarán pronto.
El mayor retorno de la inversión de un concurso de Facebook (en mi humilde opinión) es la adquisición de clientes potenciales específicos que puede convertir en clientes. La única forma de asegurarse de que todas las personas que participen en su concurso estén interesadas en sus productos es regalar un producto que venda o una tarjeta de regalo a su empresa como premio del concurso.
Siempre recomiendo usar una tarjeta de regalo de $50 – $100 como premio para los concursos de Facebook de nuestros clientes. Este tipo de premio hace dos cosas:
1. Se asegura de que todos los participantes estén interesados en sus productos – ya que obviamente solo podrán usar el premio para comprar artículos de su tienda.
2. Creará la audiencia objetivo más grande posible para los participantes del concurso. Si regala un premio determinado, solo recibirá participaciones de personas que estén interesadas en ese premio. Esto servirá para disuadir a los participantes, especialmente si el artículo que está regalando está basado en el género o solo se puede usar para actividades de nicho.
En un concurso reciente que realicé en la página de Facebook de Wishpond, obsequié una suscripción de un año a Social Suite de Wishpond como premio del concurso. Este premio atraerá a cualquier comercializador interesado en utilizar cualquiera de las aplicaciones de Wishpond y garantizará que esté interesado en utilizar nuestro software AHORA. Podría haber regalado algo como el crédito de Facebook Ads, que habría atraído a los vendedores que están interesados en usar Facebook para hacer crecer su negocio, pero esto serviría para atraer a muchos que no están interesados en usar un software como el nuestro.
La siguiente imagen muestra cómo usamos la foto de portada como un llamado a la acción para generar clics en la pestaña que albergaba el concurso. Consulte mi artículo reciente: 5 formas de convertir su foto de portada de Facebook en una llamada a la acción que convierta, para obtener más información sobre cómo puede hacer esto.
De acuerdo, el segundo error más frecuente que veo: los especialistas en marketing que hacen una actualización de estado sobre su concurso y luego lo dejan morir, pensando que crecerá por sí solo. no lo hará Aquí hay un par de razones por las cuales:
En primer lugar, según el algoritmo Edgerank de Facebook, solo alrededor del 16 % de tus fans ven cada publicación que haces, por lo que si publicas una, el 84 % de tus fans nunca sabrán de tu concurso.
En segundo lugar, puede ser necesario ver una publicación más de una vez para que las personas tomen medidas. Si realiza un seguimiento regular con publicaciones sensibles al tiempo, por ejemplo, “¡Solo quedan 3 días para participar!” entonces será más probable que las personas se dejen atrapar. Mira un ejemplo de un concurso reciente que realizamos en la página de Facebook de Wishpond:
Entonces, ¿cuál es el número óptimo de publicaciones para hacer?
Recomiendo hacer una publicación en Facebook y un Tweet por día durante la ejecución de un concurso. Esto hace que sea probable que todos tus fans y seguidores se enteren del concurso al menos una vez, sin molestar a nadie. En su página de Facebook, “Fije” la publicación de lanzamiento inicial en la parte superior de su línea de tiempo, como hicimos en la página de Facebook de Wishpond durante un concurso reciente de Facebook:
También recomiendo usar una Publicación Promocionada o un Tweet Promocionado para impulsar tu concurso. Estos solo requieren una pequeña inversión y lo ayudan a llegar a miles de usuarios específicos. Consulte nuestros libros electrónicos recientes: la guía completa para los concursos de Facebook y una guía simple para los nuevos anuncios de Twitter, para ver tutoriales detallados sobre cómo crear publicaciones promocionadas y tweets para su concurso.
¿No tienes el tiempo o la paciencia para publicar todos los días?
Si desea configurar todas sus publicaciones promocionales al comienzo de su campaña, puede usar un servicio como Hootsuite o Sprout Social para programar todos sus Tweets y publicaciones de Facebook para que se publiquen durante la duración de su concurso, e incluso monitorear cuánto compromiso obtiene cada publicación.
3. No usar una aplicación de concurso optimizada para dispositivos móviles
En promedio, más del 35 % de los participantes en los concursos de Facebook impulsados por Wishpond participan usando un dispositivo móvil. Así que asegúrese de usar una aplicación de terceros como las aplicaciones de concursos de Facebook de Wishpond que funcionan en dispositivos móviles. Mire la imagen a continuación para ver cómo se ve un Sorteo de Facebook impulsado por Wishpond en una computadora de escritorio y un dispositivo móvil:
Pero espera, hay una cosa más…
Debe incluir un enlace accesible desde dispositivos móviles como llamada a la acción en cada publicación que realice. Si realiza publicaciones que tienen enlaces a la pestaña de la página de Facebook donde se encuentra el concurso, los usuarios móviles serán llevados a una pantalla de “404 Página no encontrada”, porque Facebook no le permite acceder a las pestañas de la página en el móvil. Por lo tanto, a menos que incluya el enlace adecuado, los usuarios de dispositivos móviles no podrán acceder a su concurso optimizado para dispositivos móviles.
Así es como solucionamos esta situación en Wishpond:
En la página “Promocionar” del asistente de creación de campañas del administrador de Wishpond, le proporcionamos un enlace corto accesible desde dispositivos móviles para usar en cada una de sus publicaciones. Cuando una persona hace clic en este enlace, Wishpond verifica si la persona está en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil y luego la dirige a la página de participación en el concurso. Echa un vistazo a una publicación de Facebook de muestra a continuación con uno de los enlaces accesibles desde dispositivos móviles proporcionados por Wishpond:
Sé que muchos especialistas en marketing son muy exigentes con lo que ponen en su sitio web, especialmente si hace algo para reducir las tasas de conversión de sus páginas de inicio o de productos. Por esta razón, muchos son reacios a ceder cualquier propiedad en su sitio web que lleve a las personas a un concurso en su página de Facebook.
Encuentro esto un poco loco.
La mayoría de las visitas que recibe en su sitio web no se traducirán en ventas, por lo que sería genial si les diera a esas personas que no comprarán algo un incentivo para que le den su información de contacto para poder venderles más tarde. Si se van sin darte alguna forma de contactarlos, entonces los has perdido para siempre.
Y dirigir el tráfico del sitio web a su concurso es una excelente manera de plantar una semilla y hacer que las personas compartan con sus amigos. Probablemente reciba un 1000 % más de tráfico (como mínimo) en su sitio web que en su página de Facebook, ¡así que aproveche este tráfico! Y muchos de los visitantes de su sitio web no serán fanáticos de su página de Facebook, por lo que un concurso es un gran incentivo para lograr que les guste.
Hay dos formas de agregar un llamado a la acción en su sitio web para generar clics en su concurso de Facebook:
1. Utilice una de las diapositivas del banner de la página de inicio como llamada a la acción.
Vea un ejemplo a continuación de un sitio web que usa el banner principal en la página de inicio de su sitio web para promocionar su Concurso de Facebook. El banner vinculado directamente al concurso en Facebook:
2. Agregue un llamado a la acción en la navegación superior de su sitio web.
2modern.com hizo esto agregando una cinta simple en la parte superior de navegación de su sitio web, que se vinculaba directamente a su concurso. Compruébalo a continuación:
Consejo profesional: Configure el enlace al concurso de Facebook para que se abra en una nueva pestaña del navegador. Esto facilitará que las personas vuelvan a navegar por su sitio web después de ingresar a su concurso. Puede hacerlo fácilmente agregando “target=_blank” a la etiqueta del enlace en el HTML de su sitio web.
5. Hacer que el formulario de inscripción sea demasiado largo
Un formulario grande puede resultar abrumador incluso para la persona más interesada. Especialmente si los campos del formulario les hacen preguntas en las que deben pensar antes de responder. Preguntarle a una persona su nombre de pila es una cosa, pero pedirle su marca favorita de zapatillas para correr requerirá que se detenga y piense. Esto es exactamente lo que NO quieres que una persona haga. Cualquier estudiante de diseño UX estará familiarizado con el libro de Steve Krug “¡No me hagas pensar!”. Este es un concepto que siempre debe tener en cuenta al diseñar cualquier material de marketing que desee que una persona lea o con el que interactúe.
Entonces, ¿cuál es la cantidad correcta de campos de formulario que se debe tener?
Simplemente no agregue nada que no NECESITE estar allí. Cuando alguien en su equipo solicite que se agregue un campo a su formulario, asegúrese de que sea 100% necesario antes de agregarlo. A menos que vaya a utilizarlo en un correo electrónico automatizado, no es necesario que solicite el apellido de una persona. A menos que su equipo de ventas planee llamar a cada participante que obtenga de su concurso, no necesita pedir un número de teléfono.
El uso de una aplicación de concurso de Facebook de terceros, como Wishpond, elimina la molestia de cómo realizar un sorteo u otro concurso en Facebook. Incluso brindamos sesiones de estrategia individuales sin cargo para ayudarlo a crear un concurso increíble que le brinde nuevos Me gusta, correos electrónicos y participación. Contáctenos en [email protected] para configurar uno hoy.
