Los boletines son una parte esencial de una plan de marketing de restaurante.
Si bien muchos piensan que el marketing por correo electrónico está reservado principalmente para empresas digitales y aquellas con productos no perecederos, las grandes cadenas de restaurantes han estado promocionando eficazmente sus marcas a través de este canal durante mucho tiempo.
Sin embargo, crear un boletÃn informativo para un restaurante es bastante complicado ya que el proceso no es tan claro como, por ejemplo, en las empresas SaaS. No hay noticias importantes o relevantes de la industria para el consumidor y los restaurantes generalmente no construyen una marca centrada en los empleados.
Decidimos facilitarle las cosas buscando los mejores ejemplos de boletines informativos de restaurantes en lÃnea e incluyendo nuestro propio conocimiento para crear algo que le permita crear las mejores campañas de correo electrónico para su negocio.
¿Qué es un boletÃn de restaurante?
El boletÃn informativo de un restaurante es un correo electrónico que atrae a sus clientes. Permite a las empresas ofrecer a los consumidores contenido relevante que aumenta el conocimiento de la marca y fomenta las visitas repetidas.
Principalmente, los restaurantes se centran en las promociones de temporada, su comida, ingredientes y cualquier otra noticia o actualización relevante del restaurante.
Si bien la mayorÃa de los boletines son enviados por grandes cadenas de restaurantes, no hay razón por la que una más pequeña no pueda beneficiarse también de esta práctica.
El envÃo de correos electrónicos es extremadamente barato y eficiente hoy en dÃa, con plataformas de marketing por correo electrónico ofreciendo soluciones diseñadas especÃficamente para empresas más pequeñas. Incluso podrÃas crear campañas de marketing por correo electrónico totalmente automatizadas con la plataforma adecuada y fácil de usar. Esto le ayudarÃa a evitar el costo de contratar un desarrollador de software para crear una automatización complicada para usted.
Además, con plantillas y ejemplos de marketing por correo electrónico de fácil acceso, las campañas por correo electrónico no tienen por qué requerir una enorme cantidad de tiempo ni altos niveles de experiencia. Realizar una prueba para una pequeña campaña de correo electrónico se puede realizar con relativa rapidez para cualquier tipo de restaurante, por lo que no hay razón para no intentarlo.
¿Qué se puede hacer con un boletÃn de restaurante?
Los boletines informativos de los restaurantes se utilizan generalmente para que los clientes existentes vuelvan. Son pocos los restaurantes que intentan crear algún tipo de marca similar a la de otros negocios digitales, lo que facilita un poco la producción de boletines.
La mayorÃa de los restaurantes se centrarán en promociones y descuentos, ya que se dirigen a los consumidores más que a las empresas. Estos suelen ser una excelente manera de atraer clientes nuevos y antiguos, ya que los precios suelen ser una razón importante para elegir un restaurante o cualquier otro negocio.
Finalmente, si su restaurante organiza eventos, puede agregarlos al boletÃn para atraer a mucha más gente. Enviar recordatorios Siempre funciona porque algunas personas simplemente lo olvidan incluso si quieren asistir.
Mejores prácticas del boletÃn de restaurantes
Si está iniciando un nuevo boletÃn informativo para un restaurante o desea obtener mejores resultados con el que ya tiene, aquà le presentamos algunas prácticas recomendadas que debe seguir.
Escribe una lÃnea de asunto pegadiza
Asà como la primera impresión al conocer a alguien en vivo es importante, también lo son las lÃneas de asunto del boletÃn. Son lo primero (y, a menudo, lo último) que alguien lee cuando recibe un correo electrónico. Las tasas de apertura se verán muy afectadas si la lÃnea de asunto es genérica o demasiado vaga. Los destinatarios a menudo lo considerarán spam y lo dejarán asÃ.
Personaliza tus mensajes
Clasifique a sus destinatarios e intente hacer todo lo posible para crear algo que les parezca personal. A la gente le desagradan los correos electrónicos automatizados, por lo que enviar algo que parezca que podrÃa aplicarse a cualquier persona en todo el mundo probablemente les haga darse de baja.
Además, si los correos electrónicos parecen automatizados, pueden considerarse una estafa. Incluso pueden marcarse como spam, lo que dificulta que sus correos electrónicos terminen en las bandejas de entrada en el futuro.
Sigue nuestra guÃa para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico para obtener algunos consejos para evitar la carpeta de spam.
Evite bombardear a sus suscriptores con correos electrónicos
Enviar toneladas de correos electrónicos puede parecer atractivo sólo para que la gente recuerde su negocio. Sin embargo, puede que sólo sirva para molestar a tus clientes, lo que sólo hará que visiten menos tu restaurante.
Nuevamente, si se envÃan demasiados correos electrónicos, también pueden considerarse spam, lo que causarÃa problemas en el futuro.
Utilice imágenes de alimentos para atraer a los consumidores
Las imágenes son una parte importante de los boletines, ya que muchas personas simplemente hojean el contenido y sólo se detienen si encuentran algo interesante. Las imágenes a menudo brindan a los lectores una razón para hacer una pausa y absorber mejor el texto escrito, por lo que usarlas debe ser parte de su estrategia.
Sin embargo, hay que tener cierta precaución, ya que incluir demasiadas imágenes de alta calidad puede hacer que el boletÃn se cargue lentamente, lo que arruina la experiencia. Si lleva demasiado tiempo, algunas personas pueden simplemente hacer clic antes de leer el contenido.
EnvÃe sus boletines en los momentos adecuados
Generalmente, el mejor momento para enviar boletines es durante el fin de semana. La mayorÃa de la gente tiene más tiempo libre, por lo que las tasas de apertura aumentan significativamente. Sin embargo, puedes experimentar con otros tiempos, ya que estas son sólo reglas generales.
No siempre será posible enviar correos electrónicos manualmente en el mejor momento. Por lo tanto, debes automatizar tu proceso con una solución de marketing por correo electrónico.
Además, con dicha herramienta, no sólo puedes programar tu correo electrónico y campañas de marketing por mensajes de texto pero también envÃa secuencias automatizadas que se activan según el tiempo o la actividad del usuario.
Consulte nuestra guÃa para campañas de goteo para obtener más información sobre esto.
5 ejemplos de boletines de restaurantes
A continuación se muestran cinco excelentes ejemplos de boletines informativos de restaurantes que puede probar para su propio negocio.
1. Starbucks
Starbucks es uno de esos restaurantes que envÃan newsletters casi en cualquier ocasión y lo hacen bien. Su principal propuesta suele ser una combinación de alimentos que ofrecen y que combinan bien con la festividad.
Starbucks también promociona los chocolates del DÃa de San ValentÃn, a los que llaman “Un regalo del corazón”. El correo electrónico presenta hermosas imágenes y una copia limpia con un mensaje estacional significativo.
Finalmente, hay un llamado a la acción al final, que indica cuándo las personas deben venir al restaurante, lo que aumenta las probabilidades de atraer visitantes.
2. Resy
Resy es un sitio web que enumera los mejores restaurantes del mundo con resultados localizados. Enviaron una lista de los 10 mejores como boletÃn informativo cuando la pandemia comenzó a desvanecerse para atraer a la gente a volver a los restaurantes.
Es un enfoque único del proceso porque la empresa puede aportar valor a través de sus servicios. Muchos restaurantes estaban cerrados y algunos quedaron olvidados, por lo que Resy se abalanzó sobre ellos para entregar algo que mucha gente disfrutarÃa.
Sin embargo, tenÃan que conseguir valor para ellos mismos, por lo que al final crearon una oferta para aquellos que no viven en San Francisco. Resy invitó a los usuarios a suscribirse a su boletÃn para recibir sugerencias personalizadas sobre los mejores restaurantes en su propia área.
3. Chick-Fil-A
Chick-Fil-A creó un juego a partir de su boletÃn, ofreciendo a las personas encontrar las palabras que indicarÃan su oferta más nueva. Este tipo de boletines interactivos pueden hacer que sus campañas sean muy divertidas.
Con una cuidada selección lista de correopueden tener un efecto bastante pronunciado ya que las personas sienten que han invertido mucho tiempo en descubrir el secreto, por lo que también podrÃan intentarlo.
Además, Chick-Fil-A sabÃa que no todos pasarÃan por el juego para descubrir el secreto, por lo que al final dejaron caer algo que también serÃa valioso para esas personas.
4. Todas las plantas
Allplants es un servicio de entrega de comida vegana que envÃa boletines informativos como una forma de presentar nuevos elementos del menú. Además, a menudo también incluyen actualizaciones del menú existente.
Sin embargo, enviar actualizaciones simples no serÃa tan atractivo para sus suscriptores, por lo que agregaron una oferta que les permite probar el nuevo artÃculo. Sin la oferta gratuita, correos electrónicos como estos pueden parecer spam.
Para profundizar realmente en el valor que brindan a través de los correos electrónicos, agregan información nutricional sobre sus alimentos como una forma de promover opciones más saludables. Es esencialmente una segmentación de la audiencia, ya que definitivamente hay una superposición entre ser vegano y buscar opciones de alimentos saludables.
5. Dunkin’
Dunkin’ envió un correo electrónico promocional durante el DÃa de la Madre que facilitó el envÃo de una tarjeta de regalo electrónica. Si bien no tiene un valor increÃble, Dunkin’ hace que a algunos destinatarios les resulte más fácil pensar en un regalo para el DÃa de la Madre.
Todo su valor gira en hacer que la parte difÃcil de las fiestas y celebraciones, los regalos, sea mucho más fácil. A veces, los boletines informativos extremadamente simples pueden resultar bastante eficaces para llamar la atención. Es probable que esta opción no haga que mucha gente elija Dunkin’ sobre cualquier otro destino, pero es un intento decente si tienes poco tiempo.
Cómo crear un boletÃn de restaurante
Como habrás podido comprobar, crear una newsletter para un restaurante puede ser bastante sencillo. Van desde combinaciones muy complicadas de alimentos y dÃas festivos hasta sencillas plantillas de tarjetas de regalo. Todos ellos pueden funcionar siempre que el boletÃn esté bien redactado y enviado en el momento adecuado.
Planifique su estrategia de boletÃn
Antes incluso de empezar a escribir, hay algunas preguntas que responder. Conocer el objetivo de su boletÃn es esencial, ya que definirá todos los demás pasos. En general, los boletines se pueden dividir en varias categorÃas:
- Informativo
- promocional
- Entretenimiento
Cada uno de ellos puede elegirse arbitrariamente; sin embargo, suele ser mejor pensar en su público objetivo. Si dirige un restaurante de alta cocina, sus clientes probablemente estarán menos interesados ​​en entretenimientos tontos o pequeños descuentos. Por otro lado, los restaurantes de comida rápida se beneficiarán enormemente de este tipo de boletines.
Finalmente, decida con qué frecuencia enviará los boletines. Para los promocionales, puede hacerlo tantas veces como tenga un descuento. Los de entretenimiento e informativos tendrán que ser seleccionados con más cuidado.
Elija una plantilla para el boletÃn informativo de su restaurante
Empiece por encontrar una plantilla que se adapte a su marca. Nuevamente, eso dependerá en gran medida del tipo de restaurante que administre. Los restaurantes de alta cocina querrán plantillas más sencillas con colores más oscuros y un enfoque más oficial. Es posible que los restaurantes de comida rápida necesiten elegir algo más llamativo.
Además, siempre debes elegir un proveedor de soluciones de marketing por correo electrónico con una gran biblioteca de plantillas, funciones e imágenes. La automatización le hace la vida mucho más fácil, incluso cuando se trata de enviar correos electrónicos. Con un buen proveedor, también podrá realizar un mejor seguimiento de los datos, lo que significa que podrá optimizar los boletines en el futuro.
Agregue contenido a su plantilla de boletÃn
Finalmente, un buen contenido es una parte esencial de cada newsletter. Cabe señalar que eso incluye todo, desde lÃneas de asunto hasta imágenes. Hay algunas reglas generales a seguir al escribir un boletÃn:
- Escribe una lÃnea de asunto pegadiza.
- Añade un preencabezado que sea atractivo
- Complete con un par de imágenes atractivas.
- Asegure un gran valor y redacción dentro del boletÃn.
Elija el proveedor de marketing por correo electrónico adecuado
No envÃe boletines manualmente. Encuentre proveedores de marketing por correo electrónico que ofrezcan una amplia gama de funciones que le ayuden a automatizar toda la producción del proceso. Asegúrese de no pagar de más por la solución.
Por ejemplo, estanque de deseos ofrece un editor de correo electrónico basado en plantillas fácil de usar. Esto está conectado con una solución de marketing todo en uno, que incluye capacidades de automatización, una base de datos de gestión de clientes potenciales y herramientas de generación de clientes potenciales para hacer crecer su lista de correo electrónico. Todo envuelto en una plataforma sencilla.
Cree el boletÃn informativo de su restaurante hoy
Ahora puede comenzar a crear increÃbles boletines informativos para restaurantes. Como puede ver, tanto las marcas grandes como las pequeñas utilizan constantemente métodos de marketing para atraer a los recién llegados y mantener a los clientes existentes.
Dado que las soluciones de marketing por correo electrónico son tan económicas hoy en dÃa, no hay una buena razón para evitar crear boletines informativos. Simplemente elija un buen proveedor, utilice el artÃculo como guÃa y ¡listo!
Preguntas frecuentes
¿Qué se debe incluir en la newsletter de un restaurante?
Incluya siempre una promoción, algún entretenimiento o información importante. Luego agregue una lÃnea de asunto llamativa, algunas imágenes (principalmente de comida) y un llamado a la acción. Estas son las partes esenciales de la newsletter de un restaurante.
¿Qué hace que un boletÃn informativo de un restaurante se destaque?
Para las cadenas de comida rápida, el entretenimiento en forma de minijuegos o grandes descuentos harán que los correos electrónicos destaquen. Para una buena cena, utilice un diseño cuidadosamente elaborado con un enfoque informativo.
¿Qué no deberÃas poner en la newsletter de un restaurante?
Evite agregar información irrelevante a su público objetivo. Concéntrese en ofrecerles algo valioso: un descuento, información importante o algo de entretenimiento. Además, evite agregar demasiados enlaces o imágenes.
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Skirmantas Venckus es escritor de dÃa y lector de noche. Él es el hacker de crecimiento en Remitente.net – el proveedor de marketing por correo electrónico que se centra en la facilidad de uso, la asequibilidad y la utilidad.
