Una de las mejores formas de aprender más sobre el excelente marketing de contenidos es escuchar los consejos directamente de los expertos. Hemos recopilado 5 de los mejores vídeos de marketing de contenidos de todos los tiempos.
Desde la historia del marketing de contenidos hasta su futuro impredecible, pasando por la conexión con los clientes a través de la empatía, la creación de defensores de la marca y más, los videos de esta lista cubren temas que las marcas de todas las industrias necesitan saber.
Conclusiones rápidas
- Internet ha eliminado el intermediario tradicional entre la marca y el consumidor y ha proporcionado una plataforma sin precedentes de accesibilidad y escala.
- Los especialistas en marketing de contenidos inteligentes no se centran estrictamente en los números, sino que también tienen en cuenta el verdadero valor y la conexión que están creando para los clientes.
- Una de las estrategias más efectivas para generar visibilidad y confianza en la marca es crear defensores a partir de una base de clientes leales.
- El marketing basado en la empatía es la base del éxito del marketing de contenidos. Las marcas deben centrarse en comprender la perspectiva del cliente y resolver los problemas que experimenta.
Los 5 mejores vídeos de marketing de contenidos de todos los tiempos
La historia del contenido: el auge del nuevo marketing
Instituto de marketing de contenidos
Ya sea que sea un especialista en marketing de contenidos nuevo o experimentado, querrá tomarse el tiempo para ver La historia del contenido del Content Marketing Institute (CMI). Es un potente documental que comienza recorriendo la evolución del marketing, desde sus “épocas doradas” a mediados del siglo XX (a lo Mad Men) hasta la actualidad, con el contenido como rey.
Una de las ideas más interesantes de este vídeo es que el marketing de contenidos en realidad no es nada nuevo. John Deere lo ha estado utilizando con éxito a través de su revista, The Furrow, desde el siglo XIX (has leído bien).
La diferencia es que ahora tiene una enorme capacidad de velocidad y escala que no era posible antes de Internet.
Las marcas dispuestas a aprovechar las oportunidades que presentan estas nuevas tecnologías están obteniendo grandes beneficios. Blendtec utilizó un sitio web de YouTube de meses de antigüedad para comenzar a crear “¿Va a mezclar?”, que aumentaron sus ventas en un 1000% (!) y ahora tienen cientos de millones de visitas. Red Bull dio en el clavo cuando comenzó a crear contenido de video para aprovechar las pasiones de las personas, no su información demográfica. La empresa ahora tiene una rama completa dedicada a los medios.
Greg McCoy, archivero senior de Procter & Gamble lo expresó acertadamente en el vídeo: “Puedes intentar vender tu historia o puedes intentar contarla”.
Hoy en día, los consumidores son más inteligentes que nunca y la verdad es que saben cuándo se les vende o comercializa. Las marcas inteligentes están eliminando la dificultad de vender cada interacción y aprovechando oportunidades para contar genuinamente su historia, crear contenido de alto valor y generar confianza en la marca para crear relaciones duraderas con sus clientes.
Ser un animal del marketing de contenidos
Gary Vaynerchuk
Gary Vee no es para los débiles de corazón, pero sabe lo que hace. Ser un animal del marketing de contenidos es su charla ampliamente conocida de Online Marketing Rockstars 2015. En ella, analiza el énfasis desequilibrado que los especialistas en marketing ponen en el análisis de datos sin analizar de cerca el valor real o la conexión real con el cliente.
Tomemos como ejemplo a Samsung, nos dice Gary en la charla (¡lo siento, Samsung!). Todo lo que quería hacer era mantenerse al día con un intercambio inminente realizado por los New York Jets. En cambio, terminó haciendo clic constantemente en un molesto anuncio publicitario que aparecía cada vez que visitaba el sitio web de noticias deportivas.
Gary hizo clic en el anuncio 8 veces, según su historia; las métricas deben haber parecido excelentes para la marca que publica el anuncio. ¿En realidad? Gary estaba maldiciendo (literalmente) por el inconveniente de tener que salir continuamente. El retorno de la inversión real fue 0. Las personas como Gary que estaban viendo el anuncio ni siquiera lo miraban antes de presionar la X.
Los especialistas en marketing en 2021 tienen una plataforma enorme para compartir el mensaje de su marca. ¿El problema? Todos los demás también. Las marcas más exitosas deben encontrar una manera de hacerse notar en medio de todo el ruido, y esa solución radica en la creación de contenido excelente.
Según Gary, los especialistas en marketing de contenidos no ganarán en el largo plazo jugando a los números con métricas de datos. Más bien, es esencial equilibrar lo cuantitativo con lo cualitativo: involucrar “tanto al cerebro como al corazón”.
Algunas tácticas específicas para hacer esto:
Deja de interrumpir lo que la gente está haciendo
Los anuncios en las redes sociales funcionan muy bien porque viven de forma natural en los feeds de los usuarios, lo que significa que no interrumpen su actividad.
Preste atención a las tecnologías emergentes.
No ayuda sumarse continuamente a las tendencias una vez que están saturadas. Gary utiliza un ejemplo de sus días como pionero del marketing por correo electrónico en la década de 1990, cuando obtenía tasas de apertura superiores al 90%, una quimera en el entorno de marketing actual.
Centrarse continuamente en establecer una conexión duradera con los clientes.
Poner todos los huevos en una sola canasta (es decir, táctica, tecnología, etc.) es una mala idea en un mundo donde las cosas están cambiando tan rápidamente. En su lugar, cree contenido con un mensaje de marca auténtico que resuene en cualquier canal.
Estrategia de marketing de contenidos 2030
Joe Pulizzi
Piensa en 2010. ¿Qué estabas haciendo? ¿Cómo estabas comercializando? ¿Alguna vez soñaste que el mundo del marketing sería como se ve ahora? Dado que Instagram, Tik Tok, iPads y muchas de las tecnologías que utilizamos para llegar a nuestros clientes ni siquiera existían todavía, la respuesta probablemente sea no.
En su charla principal en Content Marketing World 2019, el gurú de la industria Joe Pulizzi lo ayuda a establecer su estrategia para 2030.
Eso no significa que podamos predecir tecnologías o empezar a saber cómo será el mundo dentro de diez años. Aun así, podemos ser especialistas en marketing de contenidos más ágiles, proactivos y sofisticados utilizando las tácticas que Joe cubre en su charla, que incluyen:
Obtenga aceptación interna
Forme a los líderes de su organización. Enséñeles sobre el oficio del marketing de contenidos y su valor. Deje atrás las tácticas de marketing arcaicas y concéntrese en crear valor real para los clientes en su estrategia de marketing.
Autosostenimiento impulsando múltiples líneas de ingresos
Concéntrese en los objetivos de marketing, pero incluya planes adicionales para obtener ingresos directos con el contenido. Para demostrar esta táctica, Joe utiliza la Clínica Cleveland como ejemplo. Su serie Health Essentials triplicó sus ingresos obtenidos entre 2016 y 2019 y ahora sirve como un impulsor clave para la adquisición de nuevos pacientes.
Aprenda el arte de la adquisición de contenidos
Las marcas inteligentes están comprando activos de marca y canales de medios de otras empresas para aumentar su audiencia y ampliar su oferta de marca. (Joe usa los ejemplos de Raspberry Pi comprando revistas de tecnología y Arrow Electronics comprando la cartera de medios de UBM).
Haz una cosa genial
No puedes hacer todo a la vez. Tenga éxito en aquello en lo que es bueno, no fuerce las cosas que no funcionan y aproveche su éxito de manera incremental para eventualmente obtener mejores resultados.
La mejor estrategia de marketing en la que nadie se centra
Pat Flynn
Esta charla de Pat Flynn es bastante nueva, de octubre de 2021, pero ya figura en nuestra lista de todos los tiempos porque se centra en algo muy importante: crear un ejército de defensores de la marca a partir de su base de clientes leales.
Como especialistas en marketing de contenidos, nos centramos tanto en la adquisición de nuevos clientes que a menudo pasamos por alto una de las formas más importantes (y rentables) de comercializar nuestra marca: hacer que nuestros clientes lo hagan por nosotros. En palabras de Pat, necesitamos “crear superfans” entre nuestra audiencia activa.
¿Cómo lo hacemos? La clave es a través de la construcción de comunidad. Los consumidores de hoy confían en las reseñas de pares y en otros consumidores mucho más que en cualquier mensaje directo de marca. Cuando construyes una comunidad de clientes leales que se sienten conectados no solo con tu marca sino también entre sí, es mucho más probable que hagan cosas como hablar sobre tu marca y compartirla en las redes sociales.
Para que esto realmente suceda, las marcas deben ampliar su estrategia para centrarse en hacer que los clientes actuales se sientan valorados. Cuando lo hacen, no pueden evitar compartir su gran experiencia.
Empatía: la conexión humana con la atención al paciente
Clínica Cleveland
Si bien esta no es una charla como el resto de los videos de esta lista, creemos que merece un lugar aquí debido a su poderoso mensaje sobre la empatía. La empatía, o la capacidad de ver y sentir verdaderamente desde la perspectiva del otro, es una parte fundamental del éxito del marketing de contenidos.
Las personas rara vez buscan un producto o servicio específico: buscan formas de resolver sus problemas. Las marcas que miran a sus clientes no como un número, sino como personas y organizaciones con desafíos, experiencias y necesidades reales, encuentran una mejor conexión y, en última instancia, un mayor retorno de la inversión en marketing de contenidos.
En este vídeo, Cleveland Clinic comunica la importancia de la empatía en la atención al paciente, pero los especialistas en marketing de contenidos (y en realidad todos los seres humanos) pueden aprender y aplicar su impactante mensaje.
Ejecute su estrategia de contenido con confianza
¡Esperamos que estos videos de marketing de contenidos te hayan dado mucha inspiración! Si está listo para lanzar una estrategia excelente y contenido consistente y de alta calidad, el equipo de Marketing en 2023 puede ayudarlo. Podemos asociarnos con usted para crear un calendario de contenido personalizado y nuestros escritores pueden entregar contenido listo para publicar cada semana durante un año (¡o más!).
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