CRM (Gestión de la relación con el cliente) es un software que lo ayuda a interconectarse y mantener una relación saludable con su público objetivo, clientes y clientes potenciales. CRM es una herramienta que permite a las organizaciones y a las pequeñas y medianas empresas y a todas las empresas permanecer intactas con sus clientes, atraer nuevas audiencias y aumentar la rentabilidad.
Es útil para su empresa, ya que encuentra nuevos clientes, comprende sus preferencias y organiza el contenido que buscan en un mejor orden para que el prospecto frÃo no pueda resistirse y se convierta en un prospecto atractivo.
CRM comienza recopilando los clientes potenciales o los sitios web de los clientes (si los hay), direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de redes sociales y más. Esto lo ayuda a deslizarse más fácilmente en la bandeja de entrada del cliente potencial y transmitir mejor sus palabras sobre su negocio y producto. Esta es una forma comprobada de mejorar su negocio.
Ahora que tiene una idea de qué es CRM y cómo funciona para su negocio, permÃtanos también finalizar una búsqueda en curso para encontrar el software de CRM adecuado para ahorrarle tiempo.
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El mejor software CRM gratuito y de código abierto para pymes
1. Suite CRM
SuiteCRM tiene miles de usuarios en todo el mundo. Es el software CRM más confiable, robusto y fácil de usar. La gente lo ama en todo el mundo por el trabajo que hace. Este software tiene muchas caracterÃsticas avanzadas sorprendentes que cada usuario ha encontrado útiles. Las siguientes son algunas caracterÃsticas destacadas que tiene.
- Servicio comunitario: SuiteCRM tiene expertos y desarrolladores de más de 1 millón para respaldarlo con respecto a cualquier cosa que pueda detenerlo en su camino, lo que lo convierte en el CRM más activo de todos los tiempos.
- Estado de trabajo del repositorio centrado: Le permite reunir a todos sus clientes en un solo lugar para liquidarlos según lo requiera su negocio.
2. X2CRM
El número uno en la lista que tenemos es X2CRM. Es un software fantástico para el flujo de trabajo de automatización. Es un sistema a través del cual puede administrar las ventas, el marketing y otros servicios al cliente, haciendo que todo el proceso sea mucho más fácil y rápido. Promete servidores virtuales, dedicados y locales. A continuación se presentan sus otras caracterÃsticas vitales.
- Informes avanzados: El tablero de X2CRM muestra la información de los informes a través de gráficos y tiene un aspecto poderoso y atractivo que se puede personalizar.
- Instalación con un clic: El software también incluye instaladores incorporados para alojamiento propio. Tienes que cumplir con los requisitos de hardware y estar listo para comenzar.
3. tigre
Vtiger es una herramienta de gestión de relaciones con el cliente decente que hace el trabajo de gestión de proyectos, facturación, marketing de ventas, servicios e integraciones de terceros. Es probable que te encante este, ya que tiene caracterÃsticas esenciales. Este software requiere XAMPP para la instalación local porque está escrito en PHP. Más puntos clave se enumeran a continuación.
- Programación de reuniones: Puede programar una reunión con su cliente en Vtiger.
- Lista de productos y precios: Puede almacenar toda la información sobre sus productos y precios dentro de este software. También gestiona sus campañas de correo electrónico.
4. CRM de Odoo
El software Odoo más avanzado y de mayor rendimiento lo ayuda a administrar sus clientes potenciales y clientes en un nivel mucho mejor y más avanzado. Tiene ediciones de código abierto y empresarial para elegir según su interés o negocio.
Le permite instalar la edición comunitaria desde su servidor estimado, que no tiene fallas. Cuenta con un equipo fantástico que trabaja para garantizar que el rendimiento no se vea comprometido. Las caracterÃsticas principales se mencionan a continuación.
- EstadÃsticas destacadas: Puedes estar al tanto de los datos de la empresa, analizar cada momento y aprovechar al máximo las funciones avanzadas que tiene.
- Disponible para todos: Odoo es un software de soporte multiplataforma, disponible para instalación como Windows, Debian y Red Hat. Las ediciones Enterprise tienen aplicaciones para iOS y Android.
5. EspoCRM
A las empresas les encanta este software porque les permite a los usuarios administrar ventas, proyectos, clientes e inventario, todo en un solo lugar, lo que nos facilita el aprendizaje y el uso de la plataforma.
- Acceso a múltiples idiomas: EspoCRM tiene 25 idiomas, incluidos francés, alemán, ruso, etc.
- Integración sin complicaciones: Puede alojar fácilmente su EspoCRM en cualquier subcontratista como MailChimp, Google Apps, etc.
6. CRM de Axelor
Puede considerar a Axelor como el software más atractivo con gráficos con una interfaz de aspecto minimalista que funciona como magia. Funciona increÃblemente en todos los dispositivos y no falla en absoluto. Otras caracterÃsticas son,
- Excelentes gráficos: Tiene una amplia gama de gráficos y gráficos, lo que hace que los datos sean agradables y fáciles de entender para nosotros.
- Aplicaciones móviles: iOS o Android, ambos usuarios pueden instalar la aplicación Axelor y controlar sus análisis en cualquier momento.
7. CRM sin grasa
Dentro de CRM, obtiene acceso a la gestión de campañas y clientes potenciales, seguimiento de datos, una lista de contactos y mucho más. Tiene una pantalla elegante que funciona muy bien y tiene un rendimiento mÃnimo pero decente. Las caracterÃsticas destacadas son,
- Complementos: Fat Free CRM tiene tantos complementos como Gestión del tiempo, Correo electrónico, Autenticación de Google y más para los usuarios.
- Accesible para todas las plataformas: Puede instalar fácilmente este software e implementarlo en cualquier dispositivo que desee, como Mac OS, Linux, Heroku y Windows.
