Las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram pronto podrían encontrarse ante un tribunal de California enfrentando una demanda por ser responsables de causar daños a la salud mental de sus usuarios.
El caso involucra una consolidación de demandas de varios distritos. Los abogados del demandante tienen previsto presentarlo en febrero. Si se aprueba en los tribunales, pondrá a prueba significativamente una nueva teoría jurídica, según un informe de politico.
Algoritmos de redes sociales
Si los denunciantes tienen éxito, tendrá un efecto masivo en cómo se deben crear y gobernar los algoritmos de las redes sociales, así como en cómo la próxima generación de usuarios debería interactuar con estas plataformas.
Los demandantes alegan que las plataformas de redes sociales eran conscientes de que sus algoritmos habían promovido contenido dañino para los usuarios que padecen trastornos alimentarios, depresión, ansiedad y otras enfermedades. Argumentan que las empresas tenían la responsabilidad de informar a los usuarios sobre los riesgos de estas publicaciones sensibles.
Afirman que los registros publicados en 2021 por Frances Haugen, exgerente de producto de Facebook, son prueba de que su antiguo empleador sabía que los usuarios de Instagram estaban experimentando impactos negativos para la salud.
Sin embargo, Politico explica que demostrar que un algoritmo causó daño puede ser un desafío, especialmente según la jurisprudencia tradicional sobre responsabilidad del producto.
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Leyes de responsabilidad del producto
También hay una discusión legal en curso sobre si los algoritmos de las redes sociales deben considerarse como un producto debido al hecho de que las leyes de responsabilidad del producto solo cubren las fallas encontradas en objetos tangibles como una cama, un automóvil y otros productos.
Aunque la empresa no ha respondido a las acusaciones de la demanda, el director ejecutivo Mark Zuckerberg ha declarado que está abierto a una mayor regulación por parte del Congreso. La empresa de redes sociales también ha introducido herramientas adicionales para ayudar a los usuarios a seleccionar sus feeds.
Las redes sociales podrían estar sujetas a la ley de responsabilidad del producto si el equipo legal logra persuadir al tribunal de que Facebook e Instagram han causado daños a sus usuarios. Este resultado establecería un estándar sobre cómo se mantienen las redes sociales en el futuro.
Esta no es la primera vez que Meta enfrenta acusaciones de que sus algoritmos sugerían contenido dañino a sus usuarios. En junio de 2022, la empresa recibió ocho denuncias de varios tribunales de EE. UU. que afirmaban que la exposición frecuente a su aplicación había provocado intentos o suicidios reales, insomnio, trastornos alimentarios y otras enfermedades.
Bloomberg informa que las demandas también incluyen acusaciones de diseño defectuoso, negligencia, fraude y otras cuestiones. Fueron presentados en tribunales federales de Colorado, Florida, Georgia, Texas, Tennessee, Illinois, Missouri y Delaware.
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