Una de las cosas más molestas que pueden suceder mientras intentas usar tus AirPods es cuando se siguen desconectando. Ya sea en tu Mac, iPhone o iPad, puede haber ocasiones en las que tus AirPods no permanezcan conectados a tu dispositivo. Peor aún es cuando se desconectan después de unos segundos de conectarse. En esta guía, te explicaré algunas posibles soluciones cuando tus AirPods sigan desconectándose.
¿Por qué mis AirPods siguen cortándose y desconectándose?
Si encuentras el problema de que tus AirPods siguen cortando y desconectándose del dispositivo con el que los vinculaste, no estás solo. Otras personas han informado del mismo problema de vez en cuando. Desafortunadamente, no existe una razón segura por la que a veces los AirPods no permanecen conectados.
La causa más probable de este problema podría ser un problema con el firmware de los AirPods o con el sistema operativo del dispositivo con el que empareja los auriculares. Pero no voy a descartar la probabilidad de que el problema sea causado por problemas de hardware en tus AirPods.
Sin embargo, si el problema está relacionado con el hardware, la solución inmediata sería llevar los AirPods al Centro de Servicio de Apple para su inspección.
Consejos para solucionar problemas de AirPods que se siguen desconectando
Actualizar macOS/iOS/iPadOS
Lo primero que debe hacer si sus AirPods siguen desconectándose de su dispositivo, ya sea un iPhone, iPad o Mac, es buscar las últimas actualizaciones de sus respectivos sistemas operativos: iOS, macOS o iPadOS. Es posible que Apple ya haya enviado actualizaciones para el firmware de los AirPods y esto puede causar problemas si hay actualizaciones del sistema operativo para sus dispositivos que no ha instalado.
Desvincular los AirPods
Si sus dispositivos ejecutan las últimas versiones del sistema operativo y su AirPod no permanece conectado a ellos, intente desvincularlos y vincularlos nuevamente. Luego verifique si sus AirPods aún se desconectan de su dispositivo después de unos segundos de usarlos. Si el problema persiste, pruebe el siguiente consejo a continuación.
Olvídese del dispositivo emparejado
Recuerda cómo solías hacer clic en el Olvida esta red opción cuando no podías conectarte a una red Wi-Fi? Bueno, puedes hacer lo mismo con tus AirPods y el dispositivo con el que los estás emparejando. Podría solucionar el problema cuando los AirPods siguen desconectándose.
Para hacer esto en su iPhone o iPad, simplemente vaya a Configuración > Bluetoothluego seleccione Olvídate de este dispositivo. Después de unos segundos, intenta conectarte a tus AirPods nuevamente y comprueba si permanecen conectados a tu dispositivo. Si el problema persiste, pase al siguiente consejo.
Verificar el estado de la batería
También existe la posibilidad de que tus AirPods no permanezcan conectados a tu dispositivo porque no están lo suficientemente cargados. Para comprobar el estado de la batería, simplemente abra la tapa del estuche de los AirPods y manténgala cerca de su iPhone.
Espere a que aparezca el estado de carga de la batería y vea si su AirPod tiene suficiente carga. Si muestran un nivel de batería bajo, cárguelos primero y luego intente vincularlos nuevamente con su dispositivo una vez que esté completamente cargado.
Utilice el micrófono izquierdo o derecho
Otro consejo que puedes probar es utilizar solo uno de los AirPods como micrófono. A veces, utilizar ambos como micrófonos puede provocar problemas de desconexión. Para usar solo los AirPods izquierdo o derecho como micrófono, simplemente vaya a Configuración > Bluetooth. Toque la “i” al lado de sus AirPods, luego seleccione Micrófono. Desde aquí, puedes tocar Siempre dejé el AirPod o AirPod siempre correcto.
Desactivar la detección automática de oído
Varios propietarios de AirPods han informado que cuando desactivan la “Detección automática de oído”, el problema de desconexión con sus AirPods simplemente desaparece. Para probar esta opción, vaya a Configuración > Bluetooth. Desde aquí, haz clic en el botón “i” al lado de tus AirPods, luego desactiva Detección automática de oído.
Reiniciar configuración de la red
Finalmente, el último consejo que puedes probar es restablecer la configuración de red en el dispositivo con el que estás emparejando tus AirPods. Para hacer esto, simplemente vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone o iPad > Restablecer configuración de red.
Palabras finales: qué hacer si se convierte en un problema de hardware
Desafortunadamente, si los consejos anteriores no resolvieron el problema de que sus AirPods se desconectaran de su dispositivo, es posible que deba llevarlos al Centro de servicio Apple más cercano para examinarlos y posiblemente repararlos (o reemplazarlos si aún están en garantía).
Tengo el mismo problema con mi AirPods Pro y seguir todos los consejos anteriores no resolvió el problema. Sin embargo, no pude llevarlos a un proveedor de servicios Apple local, ya que lo más probable es que me cueste la mitad del precio de los AirPods reemplazarlos o incluso repararlos. Ojalá no te pase lo mismo.
