Airbnb utiliza un algoritmo secreto para descubrir qué tan digno de confianza eres, y busca en tus redes sociales trabajo sexual, pornografía, drogas, alcohol, malas palabras y más (a través de Vicio).
Airbnb
El Centro de Información de Privacidad Electrónica (EPIC) presentó una queja [PDF] a la FTC, argumentando que el algoritmo de Airbnb es injusto y engañoso según la Ley de la FTC y la Ley de Crédito Justo debido a su naturaleza reservada. En su sitio web, Airbnb dice que cada reserva se “puntúa por riesgo”, pero no ofrece más explicaciones.
Pero la compañía basó su algoritmo en una patente y brinda más información:
El método de la reivindicación 8, en el que una parte identificada en particular indica que la persona creó un perfil en línea falso o engañoso o proporcionó información falsa o engañosa a un proveedor de servicios, está involucrada con drogas o alcohol, está involucrada con sitios web u organizaciones de odio, está involucrada en trabajo sexual, perpetrado un delito, está involucrado en un litigio civil, es un estafador o estafador conocido, está involucrado en pornografía, ha escrito contenido en línea con lenguaje negativo o tiene intereses que indican rasgos negativos de personalidad o comportamiento.
¿Qué tipo de rasgos de personalidad? El algoritmo asigna a los clientes categorías amplias como psicopatía, neuroticismo, maquiavelismo, maldad, bondad, tendencias antisociales, apertura y más. La queja de EPIC dice que esto no es lo suficientemente transparente y las categorías están muy simplificadas. Sin embargo, Vicio señala que “la FTC sigue siendo poco probable que adopte alguna medida aquí”.
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