Las empresas de medios consideraron principalmente que las plataformas de redes sociales eran cruciales para dirigir el tráfico a sus sitios web y aplicaciones a través de la promoción y distribución de contenidos.
Sin embargo, en un duro golpe para las organizaciones de noticias y medios, Gizmodo detalla en un informe que los recientes ajustes del algoritmo de Facebook han provocado una fuerte caída en el tráfico del sitio web, dejando a los editores en la oscuridad sobre el futuro de su presencia digital.
El enfoque opaco del gigante de las redes sociales hacia estos cambios ha dejado a los editores exigiendo transparencia y respuestas, pero la empresa matriz de Facebook, Meta, se ha mantenido callada.
La caída del tráfico de Facebook
Facebook es utilizado por 2,9 mil millones individuos todos los días. Todos buscan información interesante, relevante y agradable.
Con una base de usuarios tan grande, es fácil ver por qué más 200 millones de empresas a nivel mundial están en Facebook, intentando expandir sus marcas.
A medida que la dependencia de Facebook para el tráfico continúa creciendo, los editores se enfrentan a la incertidumbre de la planificación para el futuro y el impacto en sus flujos de ingresos.
Según datos de Echobox, una empresa de gestión de redes sociales, un aparente cambio en el algoritmo de Facebook en mayo ha llevado a una disminución dramática en el tráfico a sitios web de noticias y medios.
Los editores han informado de una importante tendencia a la baja, con clics en Facebook disminuyendo aproximadamente un 50% desde el verano anterior.
Esta disminución ha continuado durante el año pasado, pero aumentó significativamente en mayo de 2023. El cambio ha dejado a los editores luchando por adaptarse y obligados a lidiar con cambios algorítmicos sobre los que no tienen control.
Preocupaciones de los editores y el historial de Facebook
Los editores están preocupados por la falta de comunicación de Meta con respecto a los cambios de algoritmo.
Robert Chappell, editor ejecutivo de Madison 365, una sala de redacción sin fines de lucro en Wisconsin, expresó su frustración y destacó los desafíos de la planificación para el futuro cuando plataformas como Facebook pueden sufrir cambios repentinos e impredecibles.
Esta falta de transparencia no es nueva para Facebook, ya que la empresa tiene un historial de tomar decisiones impactantes sin consultar a los editores.
Un ejemplo notorio fue el “pivote hacia el video” en 2015, donde Facebook engañó a los editores sobre la popularidad del contenido de video, lo que llevó a un cambio en el enfoque de la industria que finalmente resultó infructuoso.
Amplificación selectiva de contenido
Los editores no sólo se enfrentan a una reducción del tráfico, sino que también son testigos de un rendimiento inconsistente según el tema de su contenido.
Chappell de Madison 365 observó que el algoritmo de Meta amplifica noticias relativamente simples y positivas al tiempo que suprime contenido controvertido o relacionado con políticas.
Aunque Facebook no ha confirmado esta afirmación, conversaciones internas filtradas sugieren que los ejecutivos de la compañía debaten si los usuarios deberían ver más contenido “positivo” o “negativo”.
Este tipo de decisiones editoriales tomadas por Facebook sin reconocimiento plantean preocupaciones a los editores.
Si bien estos cambios algorítmicos desconocidos preocupan a los editores, la plataforma continúa siguiendo su Algoritmo de alimentación de noticias de Facebook diseñado para garantizar que los usuarios vean contenido más atractivo a través de:
- “Historias significativas e informativas”
- “Contenido preciso y auténtico”
- “Comportamiento seguro y respetuoso”
Dependencia de Facebook
La industria de los medios digitales se ha vuelto muy dependiente de Facebook como fuente de tráfico, y los editores luchan por diversificar sus estrategias de adquisición de audiencia.
Gizmodo señala que los recientes colapsos comerciales, como la declaración de quiebra de Vice Media y el cierre de BuzzFeed News, demuestran el impacto de los cambios inesperados en el tráfico de las redes sociales.
Los editores se quedan con opciones limitadas mientras luchan con el dominio de Facebook en el panorama digital.
Derechos de comunicación y edición
Si bien reconocen que Meta es una empresa privada con derecho a realizar cambios, los editores afirman que merecen líneas abiertas de comunicación desde la plataforma.
A los editores les resulta difícil ajustar sus operaciones estratégicamente sin saber cuánto tiempo persistirán estos cambios.
La falta de comunicación ha hecho que los editores se sientan ignorados por Facebook, amplificando las preocupaciones sobre su futuro dentro del ecosistema digital.
En noticias relacionadas, la Unión Europea ahora exige que los sitios web de redes sociales, tiendas de aplicaciones y tiendas en línea presenten riesgos algorítmicos; esto incluye VLOP (plataformas en línea muy grandes) como Facebook.
No someterse a los mandatos de transparencia de este algoritmo podría dar lugar a fuertes sanciones.
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