La semana pasada escribimos sobre la disminución de los clics en búsquedas pagas de Google para muchos minoristas estadounidenses en las últimas semanas. Si bien parte del desempeño más lento puede atribuirse a las dudas en torno a las comparaciones con el año anterior y al calendario de estÃmulos, parece que también se ha producido un cambio importante en la demanda de los consumidores a medida que Estados Unidos ha comenzado a reabrir.
Al observar las tendencias publicitarias de Amazon, parece que una tendencia similar se está afianzando en muchas marcas activas en la plataforma, y ​​los datos de Google Trends parecen confirmar que los compradores no recurren a Amazon (u otros importantes actores del comercio electrónico) con tanta frecuencia como a hace algunas semanas.
Clics en productos patrocinados por Amazon deslizantes
También cabe señalar que muchos anunciantes ahora experimentando restricciones de inventario más estrictaslo que está afectando la capacidad de algunos vendedores para anunciar productos fuera de los cambios en la demanda de los consumidores.
Sin embargo, al observar los datos de Google Trends para el término de búsqueda “amazon”, parece seguro que los consumidores están cada vez menos interesados ​​en el gigante del comercio electrónico, al menos en relación con el universo de búsqueda más amplio.
Esto contrasta con lo que mostró Google Trends a lo largo de 2019 (ignorando 2020, ya que fue un año como ningún otro), durante el cual el interés de búsqueda por el término “amazon” aumentó significativamente desde finales de marzo hasta finales de mayo.
Es posible que el cambio a la baja este año esté fuertemente influenciado por los efectos del estÃmulo de marzo, que podrÃa haber impulsado parte de la demanda, asà como por los posibles efectos del retraso en el plazo de impuestos. Sin embargo, si analizamos el interés de búsqueda de “walmart”, no ha habido la misma disminución en las últimas semanas, ignorando un breve aumento en el interés el domingo de Pascua, 4 de abril.
Con una enorme presencia fÃsica, Walmart está naturalmente menos expuesto a verse afectado negativamente por un regreso a las compras en las tiendas ahora que las restricciones se están relajando y los consumidores se sienten más seguros comprando entre multitudes.
Además, ha habido un claro cambio a la baja en el interés de búsqueda relativo de otras marcas de comercio electrónico conocidas, incluidas eBay y camino justopero no hubo tal descenso para Objetivo. Si las marcas fÃsicas más importantes están experimentando una demanda de búsqueda constante y las marcas de comercio electrónico más importantes están experimentando una demanda de búsqueda más ligera, parece que el regreso al comercio minorista fÃsico para algunas compras está ocurriendo en este momento.
¿Qué significa esto para el futuro de la demanda del comercio electrónico?
Con todo, hay mucha evidencia de que el comercio electrónico de EE. UU. se ha desacelerado aquà a mediados del segundo trimestre, en un momento en que se están levantando las restricciones en todo el paÃs y muchos consumidores están ansiosos por volver a las experiencias que se perdieron durante la pandemia.
Lo que no sabemos es durante cuánto tiempo seguirá cayendo la demanda y dónde aparecerá un nuevo equilibrio.
Es posible que los consumidores estén atravesando una especie de Rumspringa temporal, alejándose del comercio electrónico por un tiempo antes de volver a los hábitos de compra que adquirieron durante la pandemia.
También es muy posible que estemos apenas al comienzo de un cambio más completo hacia el comercio minorista fÃsico y el gasto en viajes/experiencias, con Asientos OpenTable en EE. UU. Solo recientemente comenzó a empatar con los niveles de 2019.
EspecÃficamente para Amazon, el gigante del comercio electrónico llevará a cabo su evento Prime Day los dÃas 21 y 22 de junio, lo que sin duda conducirá a un aumento en el rendimiento de muchos proveedores y vendedores. ¿Fue la desaceleración en la demanda del comercio electrónico parte de la razón por la que Amazon optó por un evento en junio en lugar de su norma anterior a 2020 de julio? Obviamente es difÃcil para los de afuera decirlo, pero el momento impulsará las cifras del segundo trimestre más allá de lo que habrÃan sido de otra manera.
Las marcas en Amazon no pueden hacer mucho cuando se trata de un regreso único en una generación (¿con suerte?) a las compras fÃsicas después de una pandemia que puso patas arriba a Estados Unidos durante más de un año y continúa haciendo estragos en algunas regiones del mundo. el mundo. Como tal, es importante no reaccionar exageradamente a los cambios recientes y comprender cómo su marca y su oferta de productos encajan en cómo se desarrollará la reapertura.
Sin embargo, las marcas ciertamente necesitarán una estrategia sólida para competir en Prime Day a finales de este mes dada la reciente desaceleración que muchos están experimentando, y hemos reunido algunas de las consideraciones más importantes sobre cómo las marcas deben prepararse para Prime Day este año. Independientemente de las tendencias recientes, es probable que Amazon continúe con su tradición de batir nuevos récords de volumen de ventas cada año, y los proveedores y vendedores deberÃan hacer todo lo posible para aprovecharlo.
