El director de información (CIO) de Goldman Sachs ha dicho que la empresa está explorando el uso de tecnologías de inteligencia artificial (IA) generativa internamente para ayudar en la capacidad de sus ingenieros de producir y probar código de forma autónoma.
Uso de IA en Goldman Sachs
En un informe de CNBC El martes 21 de marzo, el CIO Marco Argenti dijo que los desarrolladores de software de la organización habían estado utilizando la tecnología para escribir líneas de código automáticamente. Aclaró que el código aún se encuentra en la fase de “prueba de concepto” y aún no es apto para la producción en masa.
“Los desarrolladores ya están utilizando parte de la tecnología de codificación asistida”, dijo Argenti a CNBC el martes en la cumbre de tecnología de Goldman Sachs. Argenti es socio de Goldman Sachs y se mudó a la empresa desde Amazon en 2019.
Afirma que, en determinadas circunstancias, hasta el 40% del código de un desarrollador puede generarse automáticamente utilizando IA generativa. Confirmó que la empresa está utilizando las herramientas tanto para probar como para crear código.
En respuesta a una solicitud de comentarios, Argenti no reveló qué herramientas de IA generativa había estado utilizando la empresa. También fue vago sobre qué sucursal del banco está utilizando la tecnología.
Argenti reconoció que “todavía es muy temprano”, pero comparó el progreso de la IA generativa con “el comienzo de Internet”.
Argenti enfatizó que la IA no debe verse como una amenaza para los trabajos de los ingenieros de software sino más bien como una herramienta para mejorar su eficiencia. No todas las cargas de trabajo críticas deberían trasladarse allí en este momento, pero “lo imperativo es tratar realmente de comprender el potencial”, afirmó.
Argenti dijo que durante 40 años, la IA ha sido una de las mayores disrupciones que jamás haya visto. Dijo que está en la misma escala que la web, los teléfonos inteligentes y la nube, si no más grande.
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Aparición de la IA
Los productos que emplean IA generativa imitan la creatividad humana al responder a las entradas del usuario en forma de texto o imágenes.
Una de las herramientas de IA generativa más conocidas es ChatGPT, un chatbot creado por OpenAI de Sam Altman. Stable Diffusion, un generador de imágenes basado en IA desarrollado por la empresa Stability AI, y Bard de Google son dos soluciones que compiten.
Aunque algunos de los nombres más importantes de la banca han expresado su oposición al uso interno de ChatGPT, Goldman Sachs sigue mostrando interés en las soluciones de inteligencia artificial generativa. Empresas como JPMorgan, Citigroup y Bank of America supuestamente han prohibió a sus empleados utilizar el software.
La industria de servicios financieros aún puede sufrir una gran agitación si ChatGPT y tecnologías similares ganan terreno. Por ejemplo, la IA podría tomar las riendas a la hora de decidir qué opciones de inversión tomar y también podría automatizar numerosas tareas de atención al cliente.
En particular, Goldman Sachs ha realizado importantes inversiones en los últimos años para transformar el banco en una organización centrada en la tecnología. Marcus, lanzado inicialmente en EE. UU. en 2016, es un banco digital orientado al consumidor que fue expandido al Reino Unido en 2018.
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