NESABAMEDIA.COM – Han pasado casi dos meses y, según se informa, los procesadores AMD Ryzen han experimentado tartamudeo y congelación en dispositivos con Windows 10 y 11, donde la función de firmware TPM (fTPM) está activa. Ayer AMD publicó un anuncio explicando la causa del problema.
Según la compañía, el problema con los procesadores AMD Ryzen en dispositivos con Windows 10 y 11 se debe a una operación de intercambio de memoria adicional dentro de la ROM flash en la interfaz periférica serie (SPI).
“AMD ha descubierto que ciertas configuraciones del sistema AMD Ryzen pueden estar exagerando las transacciones de memoria relacionadas con fTPM en la memoria flash SPI (SPIROM) de la placa base, lo que puede provocar retrasos en la interacción y la capacidad de respuesta del sistema hasta que se completen dichas transacciones”, dijo AMD.
Además, el anuncio también contiene soluciones temporales que se pueden aplicar para superar los problemas existentes. También afirman que pronto llegarán soluciones permanentes a través de la Arquitectura de software encapsulado genérico de AMD (AGESA) en la versión 1207, que se lanzará en mayo. Más adelante, los usuarios deberán actualizar el firmware de su placa base cuando la actualización se lance oficialmente.
Los dispositivos de PC afectados requieren un BIOS del sistema de placa base actualizado, que contiene un módulo adicional para la interacción de fTPM con SPIROM. AMD estima que los archivos sBIOS flasheables estarán disponibles a principios de mayo de 2022.
La fecha exacta de disponibilidad depende del programa de pruebas e integración de cada fabricante de placas base. Las actualizaciones flasheables para estas placas base se basarán en AMD AGESA 1207 o versiones posteriores.
En cuanto a la solución temporal que se puede tomar en este momento, se recomienda a los usuarios que utilicen el hardware TPM en el dispositivo. Esto se debe a que el problema ocurre en la funcionalidad fTPM, no en el módulo dTPM. El módulo de plataforma dTPM utiliza la NVRAM integrada que reemplaza la interacción TPM/SPIROM.
Sin embargo, también se recomienda a los usuarios que se aseguren primero de que el sistema de soporte TPM (como BitLocker o DriveEcryption) esté desactivado antes de cambiar de fTPM a dTPM. En este caso, el usuario debe tener acceso completo de administrador al sistema.
