Gracias por visitarnos y por leer el artículo: Los empleados de Amazon filtran información secreta que los vendedores del mercado pueden comprar en Telegram, según CNBC
Ha sido encontrado un grupo de Telegram con alrededor de 13,000 miembros que se ofrecen a ayudar Amazonas vendedores para recuperar sus cuentas en caso de problema o que les ayude a mejorar su imagen de cara a los compradores finales eliminando, por ejemplo, los comentarios negativos.
Según CNBC, que se ha hecho eco de esta información, son los empleados de Amazon los que filtran información secreto interno de la plataforma.
Estos empleados comparten información con terceros, a los que se denomina “corredores” (de hecho, un corredor en español es una persona que, de oficio, actúa como intermediario en operaciones de compra y venta de valores financieros y acciones cotizadas en bolsa) y estos entonces ofrecer esta información secreta a través de aplicaciones de mensajería cifrado a cambio de dinero.
Uno de los mensajes filtrados, visto en uno de estos grupos privados de comercio de información en Amazon, dice: “puedes averiguar mucho más sobre tu cuenta solicitar capturas de pantalla con información interna“. Es decir, un vendedor del mercado puede incluso saber cómo la empresa ve su anuncio desde adentro.
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Negocios lucrativos
Según lo que se sabe al respecto, utilizar estos servicios para recuperar una cuenta “se ha vuelto en un negocio grande y lucrativoporque la única forma en que los comerciantes pueden volver a funcionar es admitiendo la culpa y corrigiendo el problema o mostrando evidencia suficiente de que no hicieron nada malo”, frente a Amazon.
Y, parece, que este es un proceso complicado o que, Si realmente has hecho algo mal, no podrás probar lo contrario.. Muchos vendedores optan por este camino, irregular y costoso, pero parece ser eficiente.
Además de este grupo, se sabe que hay algunos más, no solo en Telegram sino también en WhatsApp o Mensajero de Facebook. Si es un vendedor externo dentro de Amazon y pierde su cuenta, puede ve tu negocio muy afectado, ya que esta plataforma te permite llegar a muchas personas Mundial.
Proveedores de “sombrero negro”
Según ha publicado CNBC, que se ha hecho eco de este escándalo alegando que se trata de información que han compartido los propios empleados de Amazon, un vendedor entra en uno de estos grupos en Telegram y consulta un servicio qué estás buscando. Alguien les dice que envíen un mensaje privado para saber el precio de ciertos servicios. Hay muchos.
Obviamente, no es Amazon quien ofrece estos servicios, pero estos grupos son parte de un mercado robusto de la los llamados proveedores de servicios de sombrero negro que han surgido junto con el auge de estos “mercados” en Amazon, Etsy y Walmart. Pero hay empleados internos de Amazon que forman parte de esta red de prácticas irregulares.
Eliminar comentarios negativos y otros
Además, en este grupo también hay ofertas que incluyen acceso a información privilegiada de la empresa para poder eliminar opiniones negativas sobre un producto o recibir información sobre la competencia.
Es difícil para Amazon detener estas prácticas ya que gran parte de la actividad se origina fuera del mercado de Amazon. Estos proveedores de servicios optan por redes sociales cifradas y aplicaciones de mensajería, lo que complica las investigaciones, según CNBC.
Amazon tiene un grupo interno encargado del análisis y la respuesta ante amenazas, incluido un equipo dedicado a investigar empleados sospechosos de violaciones de datossegún la información que se acaba de hacer pública.
vendedores desprotegidos
Al mismo tiempo, no son pocas las quejas de cCómo Amazon, como plataforma, no protege a sus vendedores: honorarios carosmucho más protección al cliente que al vendedor cuando se trata de devoluciones o cambios, o incluso se sabe que Amazon productos copiados a los vendedores externos para venderlos con su marca a precios más asequibles, algo que ha sido investigado en varias ocasiones…
Ahora vemos que Si un vendedor externo pierde su cuenta, puede pagar “$200-$400” a vendedores de servicios como “Amazon Magic” (como lo llama un corredor en el servicio de mensajería Telegram) y recuperarlo. Y también puedes ofrecer una mejor imagen de la competencia, comprando servicios para eliminar sus comentarios negativos.
Imagen | Austin Distel en Unsplash
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