Tesla ha sido el vehículo eléctrico más vendido en Noruega durante años: el 20% de los vehículos del país son el Modelo Y y el 10% el Modelo 3, según Estatista.
Debido a su alta tasa de clientes, Tesla estableció un equipo de atención al cliente en el país para ayudar a los propietarios de vehículos eléctricos con sus problemas e inquietudes sobre sus automóviles.
Sin embargo, un grupo de propietarios de vehículos Tesla en Noruega creyeron que no era suficiente resolver sus problemas con la calidad del vehículo y tomaron el asunto en sus propias manos.
Los propietarios de Tesla inician una huelga de hambre
De acuerdo a electrekun grupo de propietarios hartos de Tesla en Noruega iniciaron una huelga de hambre para llamar la atención de Elon Musk y ayudar a resolver los problemas de calidad de Tesla con sus vehículos eléctricos.
Los propietarios noruegos de Tesla dijeron que no han podido contactar a Tesla directamente sobre sus problemas con sus vehículos eléctricos, y algunos informaron sobre un mal servicio al cliente.
Razones detrás de la huelga
De acuerdo a Noticias globaleslos propietarios noruegos de Tesla citaron varios problemas importantes en sus vehículos, como óxido, mala calidad de la pintura, fallas en las bombas de calor, incapacidad para cumplir con la duración de la batería que la compañía anunciaba mientras el automóvil estaba a la venta, manijas de las puertas atascadas en el frío y coloración amarillenta. Las pantallas y sistemas de infoentretenimiento se reinician por sí solos.
Los propietarios también notaron problemas con las luces del automóvil, acumulación de agua en el maletero, asientos burbujeantes, molduras sueltas y potencia reducida.
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Otro propietario de un automóvil Tesla se quejó de que hay problemas para cargar la batería y, a veces, los automóviles se abren solos.
Debido a los numerosos problemas enumerados por los propietarios de automóviles, ahora exigen a Tesla la devolución de su dinero, y la reclamación por vehículo ronda los 17.700 dólares.
El problema del piloto automático de Tesla
Una de las principales quejas de los propietarios de vehículos Tesla es que el piloto automático no funciona correctamente. Esto no es una sorpresa porque Tesla ha estado en problemas durante años debido a su sistema de piloto automático defectuoso.
De acuerdo a Los New York Timesla Administración Nacional de Seguridad del Tráfico y Carreteras actualizó su investigación actual sobre accidentes relacionados con el modo de piloto automático de Tesla después de revelar un total de 191 casos de accidentes automovilísticos que merecen una mirada más cercana.
La revisión más detallada de la agencia examinará la propensión de los conductores a distraerse mientras están en piloto automático y verificará si el sistema puede causar accidentes cuando está habilitado.
La agencia revisará alrededor de 830.000 vehículos Tesla, incluidos todos los modelos producidos entre 2014 y 2021.
Demandas anteriores en Noruega
El fabricante de automóviles había llegado a un acuerdo en dos demandas grupales en Noruega en 2018, pero los términos de los acuerdos no fueron revelados.
Como fabricante de automóviles, Tesla ha tenido varias quejas de calidad en el pasado, y Musk incluso reconoció los fallos.
En 2021, mientras aparecía como invitado en la serie de YouTube Munro Live, Musk admitió que el fabricante de automóviles tiene dificultades para producir vehículos de alta calidad durante el período de puesta en marcha de un nuevo modelo.
Musk dijo que los clientes de Tesla deberían comprar vehículos eléctricos al comienzo del lanzamiento o cuando la producción de los vehículos alcance un estado estable porque, durante la rampa de producción, es difícil estar en modo de ascenso vertical y acertar en todos los detalles.
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