alegoel proveedor líder de plataformas de habilitación de ventas, anunció hoy una nueva investigación sobre conversaciones de ventas en asociación con Sales Insights Lab, una empresa de investigación de datos y capacitación. El informe de investigación de llamadas de ventas proporciona las mejores prácticas para los representantes de ventas de alto rendimiento y ofrece información valiosa sobre lo que los representantes de ventas de menor rendimiento pueden hacer para aumentar sus tasas de éxito e impulsar los ingresos de su organización.
(Foto: página de Facebook de Allego Inc.)
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En asociación con Sales Insights Labs, Allego analizó casi 24.000 conversaciones de los propios representantes de ventas de la empresa grabadas por Inteligencia de conversación Allego y comparó las llamadas de los representantes de ventas con mejor desempeño con las de los de menor desempeño. Los datos revelaron que los representantes de ventas de alto rendimiento son más conversadores, atractivos, persuasivos y curiosos, tranquilizan a los clientes potenciales y se centran en las soluciones en lugar de las características.
A continuación se ofrece un vistazo más de cerca a los hallazgos clave de los mejores resultados a partir de los datos. Mejor desempeño:
- Realice un 54 % más de cambios de conversación en llamadas y un 78 % más en presentaciones.
- Realice llamadas de descubrimiento que sean un 76 % más largas y llamadas de presentación que sean un 55 % más largas.
- No necesariamente hables menos, pero haz que los prospectos hablen mucho más.
- Habla más despacio, y sus prospectos también lo hacen.
- Ambos hacen y reciben muchas más preguntas.
- Habla mucho menos de las características del producto.
“Los mejores vendedores venden de manera diferente, pero la mayoría de los equipos carecen de visibilidad de exactamente qué hace que estos individuos sean mejores vendedores. Cuando los gerentes de ventas no pueden identificar los comportamientos ganadores, están perdiendo el conocimiento que necesitan para replicar a sus jugadores A y mejorar el desempeño en todo el mundo. equipo”, dijo Marcos Magnaca, presidente y cofundador de Allego. “El uso de Conversation Intelligence para registrar, transcribir y analizar llamadas de ventas brinda a los gerentes información práctica sobre cómo se desempeñan sus representantes de ventas en un momento dado. Y los datos dejan en claro que los mejores se toman su tiempo con cada cliente potencial y se concentran mucho más en lo que problemas que les resuelve el producto en lugar de sus características”.
Para ver el informe de investigación completo u obtener más información sobre cómo capacitar a los representantes de ventas para que se conviertan en los mejores, visite Allego.com.
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