Varios usuarios han informado de un problema en el que reciben el siguiente mensaje de error al intentar instalar / reinstalar macOS (o OS X) en sus dispositivos Mac: “Este artículo no está disponible temporalmente. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde”.
Los usuarios han informado además que obtienen este error después de ingresar la ID de Apple.
Tienes este problema? ¿No puede instalar macOS, OS X debido a este problema? Este breve artículo explica cómo puede solucionar este problema.
Ver también: Cómo restaurar su Mac a la configuración de fábrica
Cómo corregir el error “Este artículo no está disponible temporalmente”:
Intente cada paso hasta que resuelva su problema:
Asegúrese de estar usando el mismo ID de Apple para iniciar sesión que usó cuando se instaló originalmente este macOS. Porque es muy probable que el problema se deba al hecho de que el sistema operativo original se instaló con un AppleID diferente. Simplemente ingrese el ID de Apple original. Si no conoce el ID de Apple original (por ejemplo, está experimentando esto porque se trata de una computadora usada de segunda mano), intente con el número 4. La fecha y hora incorrectas pueden causar esto. Mantenga presionada la tecla Comando y R; luego verá la pantalla “Utilidades de MacOS”, seleccione el menú “Utilidades” en la parte superior de la pantalla y elija “Terminal”. Terminal le permitirá establecer la fecha manualmente desde la línea de comando ingresando la cadena de comando “fecha”, como esta: fecha 071910172018 (fecha y hora actual que es el 19 de julio de 20188; a las 10:17). Cierre la Terminal y vuelva a intentarlo. Es muy probable que experimente este problema porque su ID de Apple no está asociada con un Mac OS. También puede resolver este problema. Cuando vea la ventana de utilidades, haga clic en Obtenga ayuda en línea para navegar por la web. Esto abrirá la aplicación Safari. Luego vaya a icloud.com (enlace) e inicie sesión en iCloud con su ID de Apple y contraseña. Ahora vuelva a la ventana de utilidades (pantalla de instalación) y vuelva a intentarlo. El problema puede ser que su Mac esté intentando instalar una versión del sistema operativo que se instaló por última vez en esta computadora en particular. Esto puede ser un problema, especialmente si se trata de una segunda Mac usada. Siga estos pasos: Inicie su Mac en el modo de recuperación de Internet. Así es como: Simplemente reinicie su Mac y presione y mantenga presionada la tecla Comando (⌘) – Opción (⌥) – R después del sonido de inicio. Suelte las teclas cuando vea el icono del globo terráqueo que dice “” Iniciando Recuperación de Internet. Esto puede tardar un rato.” Como dice, puede tardar unos minutos. A continuación, se le pedirá que se conecte a una red inalámbrica. Seleccione su conexión Wi-Fi. Después de eso, su Mac descargará una imagen del sistema de recuperación de los servidores de Apple. Tu Mac se reiniciará y seleccionará instalar Mac OS. Su Mac instalará la versión del sistema operativo que estaba precargada de fábrica en su Mac en el momento de la compra. Entonces esto puede funcionar.
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