Si tiene problemas para enviar o recibir correo, Apple Mail Connection Doctor podría ayudarlo. Le brinda un poco más de información sobre los problemas y verifica el estado de cada servidor de correo que está utilizando.
[How to Sync Your Mac’s Sent Mail with the Server]
Médico de conexión de correo
Para empezar:
- Abra Apple Mail y haga clic en Ventana> Doctor de conexiones en la barra de menú.
Comenzará a comprobar automáticamente el estado de conexión de cada cuenta. Puede optar por registrar la actividad de la conexión para obtener más detalles sobre lo que está sucediendo.
Tipos de errores
La página de soporte de Apple ofrece dos ejemplos de mensajes de error típicos.
“Intentando iniciar sesión en esta … cuenta falló”.
Su servicio de correo electrónico puede estar experimentando una interrupción del servicio. Comuníquese con ellos o use su página web de estado para asegurarse de que su servicio de correo esté en línea. También puede recibir este mensaje si falta la contraseña de su cuenta o si ya no es válida.
“No se pudo conectar a esto. . . servidor.”
Es posible que la configuración de su cuenta de correo electrónico no sea correcta. Verifique las preferencias de Correo para asegurarse de que la configuración de su cuenta de correo electrónico esté actualizada. Puede usar la herramienta de búsqueda de configuración de correo para verificar la configuración de muchos proveedores de correo electrónico, u obtenerla de su proveedor de correo electrónico.
También puede ver este mensaje si un firewall de red está bloqueando la conexión a su servicio de correo electrónico. Eso puede suceder si instaló un software de firewall de terceros o si está en una red diferente que no permite las conexiones de correo electrónico necesarias. Si se está conectando desde su red corporativa, comuníquese con su departamento de TI corporativo para obtener ayuda. Si se conecta desde otro lugar, como una cafetería o un cibercafé, consulte con su personal.
[macOS High Sierra: How to Disable Split View in Mail]
