Apple lanzó macOS Monterey la semana pasada y muchos de nosotros ya lo hemos actualizado. Sin embargo, si no lo ha hecho, es posible que desee esperar si su Mac es de una vendimia más antigua que no es M1. Hay un número creciente de casos en los que macOS Monterey supuestamente fabrica Mac más antiguas.
Las comunidades de soporte y las redes sociales de Apple tienen un número creciente de informes de problemas al actualizar a macOS Monterey. A medida que la gente instala la actualización, sus Mac se apagan y se niegan a volver a encenderse. Hasta ahora, ha habido al menos 10 publicaciones separadas (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10) en las comunidades de soporte de Apple sobre el problema. Gracias a la gente de MacRumors para detectar y enumerar esos hilos.
Los modelos afectados tampoco son tan antiguos. Al menos un caso involucró una MacBook Pro 2020. Además, los usuarios informan problemas con MacBook Pros 2019, MacBook Pros 2018 e iMacs 2017. Vale la pena señalar que el problema no es universal: no tuve ninguna dificultad con mi Mac mini 2018.
Diríjase a la barra Genius para problemas con macOS Monterey Bricking Your Mac
Si bien algunos usuarios han tenido problemas con el soporte de Apple y sus Mac bloqueadas (a una persona se le informó que su placa lógica había fallado), existe una posible solución. Algunos usuarios descubrieron que podían solucionar el problema reviviendo o restaurando el firmware de su Mac. “En circunstancias muy raras, como una falla de energía durante una actualización de macOS, una Mac puede dejar de responder y por lo tanto el firmware debe ser revivido o restaurado”, dice Apple en un documento de soporte.
El problema es que esta solución requiere el uso de otra Mac que ejecute la misma versión de macOS o más reciente. Si no ha actualizado correctamente otra Mac a macOS Monterey, deberá llevar su computadora a una Genius Bar para obtener ayuda. Si no hay Apple Stores cerca de usted, mis únicas recomendaciones son buscar una ubicación autorizada para reparaciones de Apple o intentar que el soporte de Apple proporcione la reparación a través del servicio por correo.
De lo contrario, es posible que desee retrasar una actualización hasta que se lance macOS Monterey 12.1 y podamos determinar si esa nueva versión resuelve el problema.
