A medida que el mundo se vuelve cada vez más digital, las empresas adoptan nuevas tecnologías y enfoques para mantenerse a la vanguardia. Esto es particularmente cierto en la gestión de productos, donde la digitalización permite a los líderes tecnológicos tomar decisiones informadas que pueden impulsar la innovación y mejorar los resultados de los productos, lo que genera mayores beneficios sociales y económicos.
Experto en gestión de productos digitales Varun Milind Kulkarni está desempeñando un papel líder y fundamental en el aprovechamiento de la gestión especializada de productos digitales para impulsar la innovación en las industrias de tecnología y atención médica. Como experto en gestión de productos digitales durante seis años y medio, Varun ha desempeñado un papel decisivo en la remodelación de la industria tecnológica a través de su dominio de la estrategia, el diseño y la gestión de productos. Su impulso por la innovación lo impulsó a aprovechar oportunidades para crear y lanzar experiencias digitales de próxima generación y, al mismo tiempo, generar un impacto positivo en los usuarios finales y las comunidades.
La industria de la gestión de productos digitales
El éxito o el fracaso de un producto tecnológico a menudo depende de la eficacia de la gestión de su producto digital, lo que lo convierte en un componente vital de la industria tecnológica. Implica guiar un producto tecnológico a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la ideación, planificación, diseño, desarrollo, lanzamiento y evaluación posterior al lanzamiento, asegurando que satisfaga las necesidades de sus usuarios y al mismo tiempo se alinee con las metas y objetivos de la empresa.
Este enfoque requiere una comprensión profunda de la experiencia del usuario, el ciclo de vida del producto, la gestión estratégica y la excelencia en operaciones avanzadas, así como la capacidad de crear productos intuitivos y fáciles de usar, y satisfacer las expectativas de los expertos en tecnología de hoy manteniendo la utilidad. para los clientes finales.
El dominio de Varun en la gestión de productos digitales
Varun, como experto en gestión de productos, comenzó su carrera en Deloitte, una de las 4 grandes consultoras, donde trabajó durante cinco años y medio. Durante este tiempo, dirigió y desempeñó un papel fundamental en el lanzamiento de algunas de las plataformas digitales más importantes para modernizar los programas de atención médica de asistencia pública como Medicaid, SNAP y LTC. También administró y dirigió los primeros productos de telesalud basados en la nube en su tipo en varios equipos multifuncionales, como millones de usuarios finales y una gran cantidad de proveedores de atención médica en varios estados de EE. UU., brindando atención virtual a los miembros en Centros de enfermería y cuidados paliativos durante el COVID-19.
En la actualidad, Varun es un Gerente senior de producto en Cisco Webex supervisar la gestión y la estrategia de productos para productos de centro de contacto y SaaS B2B de próxima generación que aprovechan tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial y la modernización de la nube. Esto incluye generar ideas, conceptualizar, elaborar estrategias, diseñar y gestionar el ciclo de vida del producto, la hoja de ruta y la visión. Varun también impulsa la participación de los clientes y las partes interesadas, lanzando productos exitosos en los sectores de tecnología de la salud, tecnología, B2B y servicios al consumidor centrándose en la digitalización.
Él comparte: “En ambas organizaciones, siempre he desempeñado roles de liderazgo y críticos en el impulso de la digitalización para productos de próxima generación centrados en el cliente que impactan positivamente a las comunidades y la experiencia del cliente. Estas experiencias me brindaron la oportunidad de dominar el arte de la innovación y los beneficios. gestión de productos.”
Dominio que genera resultados reales
El dominio de Varun en la creación de productos tangibles ha tenido un impacto significativo en las vidas de muchas personas y empresas. A través de su experiencia en gestión de productos digitales, investigación de operaciones y estrategia comercial, ha conceptualizado y lanzado múltiples productos de tecnología de salud digital que han mejorado los resultados/experiencias de los pacientes y han reducido los costos operativos para programas de atención médica de asistencia pública como Medicaid, SNAP y Cuidado a largo plazo. Su trabajo en productos de telesalud ha sido fundamental para brindar atención virtual de bajo costo a personas que reciben atención a largo plazo, particularmente durante la pandemia de COVID-19.
El trabajo de Varun en plataformas de comunicación unificada como servicio (UCaaS) de próxima generación también ha tenido un impacto significativo en las empresas B2B de EE. UU. y la UE, mejorando la utilización de su infraestructura y sus operaciones comerciales, así como la toma de decisiones basada en datos y fomentando la optimización de la fuerza laboral. y colaboración. Al proporcionar informes y análisis digitales de próxima generación, los productos de Varun han ayudado a las empresas a tomar mejores pronósticos y decisiones comerciales que reducen los costos operativos, lo que aumenta el retorno de la inversión (ROI) y, en última instancia, contribuye al crecimiento de la economía de EE. UU.
Su dominio y excelencia en la gestión de productos digitales sin duda han llevado al desarrollo de productos tangibles que las personas disfrutan y de los que se benefician, impulsando la mejora y la innovación de la comunidad. Su enfoque de la gestión de productos enfatiza la digitalización y el enfoque en el cliente, asegurando que los productos estén diseñados para satisfacer las necesidades de los usuarios, fomentando así una comunidad próspera y en progreso.
La pasión de Varun por retribuir
Varun comparte que su pasión por la innovación y la digitalización surgió de su curiosidad inherente por utilizar tecnología y crear productos que mejoren las experiencias de los clientes e impacten positivamente en sus vidas. Desde sus días universitarios en la India hasta obtener una maestría avanzada en la Universidad Northwestern y un MBA en la Escuela de Administración Rotman de la Universidad de Toronto, Varun no dejó de perseguir su objetivo.
Varun posee experiencia en innovación y digitalización y demuestra el deseo de impartir este conocimiento a otros para mejorar su calidad de vida. Esto es evidente en su papel como Mentor MBA Edge de la Universidad de Washington, y un distinguido mentor de exalumnos de la Universidad Northwestern, donde asesora a estudiantes de pregrado y posgrado con su experiencia para que también puedan ser catalizadores de cambio y mejora.
“Como aprendí, es hora de retribuir. Soy implacable en mi búsqueda de soluciones que puedan marcar una diferencia positiva en la vida de las personas”, comparte Varun.
Debido a su inquebrantable pasión por dominar su oficio en la digitalización, Varun ha allanado el camino para productos digitales más innovadores, beneficiosos y transformadores que seguramente cambiaron y seguirán cambiando el campo de juego para las personas, la comunidad y el país. en los años venideros.
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