Mark Cuban, un magnate de la tecnologÃa, ha hecho un fuerte llamamiento a las pequeñas empresas, advirtiéndoles que no ignoren la inteligencia artificial (IA), o corren el riesgo de quedarse atrás de sus rivales.
Hablando en la Conferencia de PolÃtica de Mackinac, Cuban subrayó la importancia de comprender los posibles efectos de la IA en las operaciones comerciales de organizaciones de todos los tamaños, según informó Forbes.
El propietario de los Dallas Mavericks enfatizó que el rápido desarrollo de la IA tendrÃa un impacto significativo en las pequeñas y medianas empresas de Main Street, además de en las grandes organizaciones. Cuban comentó que las empresas deben tener “la suficiente curiosidad” para aprender cómo la IA les ayudará a mejorar las operaciones, profundizar las conexiones con los consumidores y llegar a nuevos mercados.
Mark Cuban, sin embargo, reconoció la aparente dificultad de la tecnologÃa innovadora. El magnate de la tecnologÃa, sin embargo, advirtió que no hacerlo expondrÃa a las organizaciones a la competencia de empresas que utilizan adecuadamente las capacidades de IA.
Comparó a los crÃticos de la IA con aquellos que cuestionaban la viabilidad de la transmisión por Internet, un campo en el que encontró éxito financiero. Recordó cómo se criticó el concepto por no satisfacer las necesidades de los clientes cuando la televisión y la radio convencionales eran fácilmente accesibles. Sin embargo, la disrupción del sector del cable por los servicios de streaming muestra la fortaleza de la tecnologÃa de punta.
Hay 2 tipos de empresas en el mundo: las que crean su propia IA con éxito y todas las demás. Las principales empresas dominan la IA y huyen de sus competidores que no son de IA. La ventaja competitiva de la IA es exponencial, pero no se ve por ninguna parte en un balance general. https://t.co/xZaPVwygqL
—Mark Cuban (@mcuban) 20 de agosto de 2021
La IA transforma el panorama empresarial global
Mark Cuban sugirió que las empresas utilicen sus proveedores de servicios financieros, de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otros servicios de software técnico para navegar en el entorno de la IA. Señaló además que las empresas podrÃan aumentar la productividad preguntando a estos proveedores sobre sus capacidades de IA y los avances previstos. Las pequeñas empresas pueden beneficiarse de las inversiones en IA de estos gigantes del software para retener a los consumidores.
La empresa internacional de consultorÃa de gestión McKinsey Digital destacó los beneficios potenciales de la IA generativa, un tipo de tecnologÃa de IA.
Debido a su adaptabilidad y capacidad para entablar un diálogo con los usuarios, las aplicaciones de IA generativa como ChatGPT Copilot y Stable Diffusion han atraÃdo interés a escala mundial, según el estudio de McKinsey. Estas aplicaciones pueden generar escritura, música y arte digital mientras organizan y clasifican datos.
Según McKinsey, la IA generativa puede alterar una variedad de procesos comerciales, desde las operaciones de los clientes y el desarrollo de software hasta las ventas y el marketing, y liberar miles de millones de dólares en valor en todas las industrias.
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