Iniciar una pequeña empresa es difícil.
La competencia es feroz, los consumidores ya están abrumados con anuncios y su presupuesto de marketing es básicamente inexistente.
Aun así, hay que llamar la atención de la gente, pero ¿cómo?
Una estrategia eficaz es el marketing de guerrilla. Esta estrategia de marketing innovadora, rudimentaria y muy eficaz ayuda a nivelar el campo de juego.
Cada pequeña empresa puede aprovechar el poder de una gran campaña de marketing de guerrilla para captar la atención y generar ventas.
Entonces, ¿qué es exactamente el marketing de guerrilla?
Este artículo lo explicará todo con ejemplos inspiradores y conclusiones clave para ayudarle a comenzar.
¿Qué es el marketing de guerrilla?
El marketing de guerrilla utiliza estrategias no convencionales para llamar la atención de los consumidores y generar entusiasmo sobre el producto o la marca que se comercializa. Es disruptivo, provocativo y memorable.
Drew Neisser, director ejecutivo de Marketing renegado, explica“Simplemente no es guerrilla si no es de interés periodístico”.
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Este método de marketing lleva el nombre de la guerra de guerrillas.
Esto ocurre cuando un pequeño grupo independiente utiliza tácticas irregulares para luchar contra una fuerza más grande y capaz. Pensar “Emboscadas, sabotajes, redadas”, dice Creative Guerrilla Marketing.
Las buenas campañas de marketing de guerrilla toman por sorpresa a los consumidores y crean una reacción emocional.
Esto es clave.
Las emociones cargadas llevan a las personas a actuar, a contárselo a sus amigos y a involucrarse de alguna manera en la campaña. A su vez, el mensaje de la campaña se difunde por todas partes.
Idealmente, estas emociones serán conmoción, sorpresa, deleite, curiosidad y admiración.
El uso de la palabra “guerrilla” para describir estos estilos de marketing fue popularizado por el experto en publicidad Jay Conrad Levinson en el libro Marketing de guerrilla.
En eso, Levinson describe algunas de las diferencias entre las campañas de marketing de guerrilla y el marketing tradicional:
- “En lugar de invertir dinero en el proceso de marketing, se invierte tiempo, energía e imaginación”.
- “En lugar de ignorar a los clientes una vez que han comprado, tienes una ferviente devoción por el seguimiento del cliente”.
- “En lugar de tratar de hacer ventas, los guerrilleros se dedican a establecer relaciones, porque las relaciones a largo plazo son primordiales”.
- “En lugar de creer que las armas de marketing únicas, como la publicidad, funcionan, los guerrilleros saben que sólo funcionan las combinaciones de marketing”.
Como sugiere Levinson, uno de los beneficios clave del marketing de guerrilla es que es barato.
Aunque algunas campañas de marketing de guerrilla pueden costar mucho dinero, no tienen por qué costar nada de dinero; algunos de los ejemplos siguientes lo demuestran.
“Los programas de guerrilla suelen comenzar cuando un cliente nos dice: ‘No tenemos dinero pero nos gustaría llamar la atención de los medios’”, dice Neisser.
En resumen, el marketing de guerrilla tiene que ver con la creatividad, la conexión y el impacto.
Entonces, ¿cómo es el marketing de guerrilla en acción?
7 increíbles ejemplos de marketing de guerrilla
Una búsqueda rápida de imágenes inversas de “marketing de guerrilla” arrojará innumerables resultados de campañas de guerrilla.
Cada una de las siete campañas de marketing de guerrilla que compartimos a continuación es creativa, poderosa y verdaderamente de guerrilla.
Es más, la mayoría de las campañas de marketing de guerrilla también tienden a realizarse fuera de línea. Pero nos hemos tomado el tiempo para encontrar campañas efectivas de marketing de guerrilla en línea para inspirar a los emprendedores digitales a ser creativos.
¿Por primera vez?
Ejemplo n.º 1 de marketing de guerrilla. Ex Machina se infiltra en Tinder
Esta creativa idea de marketing de guerrilla fue ideada para promocionar la película de ciencia ficción Ex Machina. ¿Cómo? Usando Tinder.
Este fue un buen comienzo.
La campaña de marketing de guerrilla tuvo lugar en Austin, Texas, durante el festival SXSW (South by Southwest) en Austin. Cada año, este festival de música, tecnología, medios y arte atrae a cientos de miles de personas a la ciudad.
Así que hay mucha más gente deslizándose por Tinder de lo habitual.
Además, de las innumerables marcas y empresas que compiten para captar la atención de los asistentes al festival, es probable que ninguna de ellas estuviera usando Tinder para promocionar sus mensajes.
¿Único? Controlar.
Los especialistas en marketing crearon un perfil de Tinder para Ava, el personaje de inteligencia artificial de la película.
Cuando los usuarios pasaban por el atractivo perfil de una mujer joven, recibían preguntas de un bot de Tinder.
Fue astuto, ingenioso… y quizás un poco desgarrador.
Aquí hay una captura de pantalla de la conversación genuina que un chico tuvo, sin saberlo, con Ava, la inteligencia artificial.
Entonces, todo fue revelado.
Justo cuando Brock pensaba que estaba a punto de conocer al amor de su vida, notó que algo andaba mal.
Cuando visitó el perfil de Instagram de Ava, contenía solo una foto y un video, ambos promocionando la película Ex-Machina que casualmente se estrenaba en Austin durante el festival.
Es una brillante campaña de marketing de guerrilla que encaja perfectamente con el tema artificial de la película o la inteligencia artificial y las complejas relaciones humanas.
En retrospectiva, también te das cuenta de que las preguntas del chat de Tinder de Ava eran las de un robot que intentaba comprender cómo es ser humano.
Es cierto que algunos pensaron que la campaña era spam o invasiva.
Aún así, logró lo que toda gran campaña de marketing de guerrilla debería lograr: hizo que la gente hablara y apareció en los titulares de las noticias en todo el mundo.
Las conclusiones clave
- Busque formas de incorporar aspectos de su marca en la experiencia.
- Encuentre un canal de comunicación para transmitir su mensaje que otras marcas no utilizan.
Ejemplo de marketing de guerrilla n.º 2. Médicos del Mundo crea una ciudad de tiendas de campaña
La organización benéfica francesa Médecins du Monde (o Médicos del Mundo) quería que la ciudad de París llamara la atención sobre la creciente población sin hogar en la ciudad.
Lo que hicieron fue simple y poderoso.
Se dieron cuenta de que parte del problema era que las personas sin hogar estaban “fuera de la vista, fuera de la mente” y que para crear un cambio significativo, tenían que crear conciencia.
Entonces, ¿cómo lo hicieron?
La caridad dio carpas a 300 personas sin hogar para que los utilicen en las calles de París. Las calles y canales históricos de la ciudad se transformaron de la noche a la mañana en un ciudad de tiendas de campaña.
De repente, el problema de las personas sin hogar era mucho conocimiento y en mente.
El truco provocó tal protesta pública que los funcionarios del gobierno se vieron obligados a actuar.
La organización benéfica obtuvo una notable victoria cuando la ministra de Empleo y Cohesión Social, Catherine Vautrin, anunció que el gobierno francés prometió gastar más de 10 millones de dólares en viviendas de emergencia.
La conclusión clave
- Las acciones hablan más que las palabras. Identifique acciones que captarán la atención de las personas y comunicarán su mensaje.
Ejemplo de marketing de guerrilla n.º 3. King Kong invade Los Ángeles
En otra promoción cinematográfica, los especialistas en marketing detrás de King Kong Skull Island decidieron traer King Kong a la vida en ubicaciones físicas de alto perfil alrededor de Los Ángeles.
Para esta campaña del “gorila”, crearon escenas de matanza con huellas de simios gigantes en cinco lugares de la ciudad y sus alrededores.
En la playalas enormes huellas dejadas en la arena iban acompañadas del vehículo 4X4 de un socorrista destrozado que parece haber sido pisado por la bestia.
Una escena similar se creó en Microsoft Square en LA Live, con bancos rotos y pegatinas gigantes en 3D que daban la impresión de huellas aplastadas en el cemento.
Pero la guinda del pastel fueron las huellas cerca del famoso cartel de Hollywood.
Incluso enterraron máquinas de humo dentro de las huellas para aumentar el efecto general.
Esta campaña de marketing de guerrilla generó cobertura periodística e innumerables transeúntes compartieron sus experiencias en las redes sociales.
Las conclusiones clave
- La novedad puede ser muy poderosa. Piensa en conceptos novedosos que se relacionen con tus objetivos.
- No tenga miedo de ir a lo grande y afrontar escenarios logísticos difíciles.
Ejemplo de marketing de guerrilla n.º 4. Burger King rompe pareja
En este ejemplo de marketing de guerrilla online, Burger King decidió montar un pequeño dramatismo en los comentarios de su perfil de Instagram – Nosotros pensamos.
¿Entonces qué pasó?
Bueno, todo comenzó cuando Burger King publicó una publicación bastante normal promocionando su desayuno.
Un usuario dejó un comentario explicando que su “chica” tardó más de lo esperado en pedir comida en el autocine la noche anterior.
Entonces todo el infierno se desató.
El intercambio terminó con Shanlee abandonando a Jordan diciendo: “Espero que los whopper jrs valgan la pena. Tu mierda afuera”.
Los espectadores no podían creer lo que estaba sucediendo, y un usuario comentó: “¿En serio acabo de presenciar una ruptura en el Instagram de BK?”.
La historia llegó a los titulares de las noticias en todo Estados Unidos.
Sin embargo, muchos especularon que todo el intercambio fue organizado por los propios Burger King.
Investigué un poco y noté que las tres “personas” involucradas en la ruptura tienen cuentas privadas de Instagram con la misma cantidad de publicaciones y solo entre 3 y 9 seguidores cada una; ya sabes, aproximadamente la cantidad de personas en un pequeño equipo de marketing…
Escenificada o no, la “ruptura” generó mucha atención.
Las plataformas de redes sociales se inundaron de comentarios y especulaciones. Luego, los sitios de noticias recogieron la historia y la difundieron por todas partes.
¿Nuestro veredicto?
Burger King hizo algo rápido y valió la pena, a lo grande.
Las conclusiones clave
- El sigilo y el misterio pueden aumentar el drama. Encuentre una manera de mantener a la gente adivinando.
- El marketing de guerrilla eficaz no tiene por qué ser caro ni consumir mucho tiempo. Busque oportunidades para crear un gran impacto con recursos mínimos.
Ejemplo de marketing de guerrilla n.º 5. UNICEF vende agua sucia
En un país rico, es fácil dar por sentado nuestro abundante acceso a agua potable.
Desafortunadamente, la gran mayoría del mundo no puede darse este lujo. De hecho, 6 de cada 10 personas En el mundo –es decir, 4.500 millones de personas– carecen de servicios sanitarios gestionados de forma segura.
En este ejemplo de marketing de guerrilla, el objetivo de UNICEF era llamar la atención sobre esta atrocidad.
Entonces, ¿cómo lo hicieron?
Al darles a los residentes de la ciudad de Nueva York una muestra de cómo es realmente esta agua sucia y plagada de enfermedades en forma de máquinas expendedoras.
Cada máquina expendedora vendía ocho diferentes sabores de enfermos agua: hepatitis, disentería, malaria, cólera, tifoidea, dengue, fiebre amarilla y salmonella.
Parece refrescante, ¿verdad?
La campaña de marketing de guerrilla llamó la atención de la gente. Fue un duro recordatorio de las condiciones difíciles y peligrosas que muchas personas deben afrontar a diario en todo el mundo.
Nadie bebió agua, pero mucha gente donó.
Es más, el truco fue difundido por canales de noticias de todo el mundo, lo que ayudó a crear conciencia y aumentar las donaciones.
La conclusión clave
- Opte por el factor de shock. Para captar la atención, piense en formas de alterar el status quo cotidiano de la vida de las personas.
Ejemplo de marketing de guerrilla n.º 6. El perro gigante de Frontline
Esta campaña publicitaria de guerrilla del tratamiento contra pulgas. marca primera línea involucró al público en general de una manera inteligente e innovadora.
¿Caíste en la trampa al principio?
¡La foto no está llena de moscas ni pulgas, sino de humanos!
Frontline logró llenar todo el piso de este gran centro comercial con una imagen de un perro desde arriba, rascándose la oreja. La marca sabía que cuando las personas caminaban por la pista, sin darse cuenta se convertirían en parte del truco.
También sabían que la ilusión captaría la atención de muchas personas en los niveles superiores y se correría la voz.
En lugar de simplemente utilizar un cartel publicitario, Frontline tomó a la gente por sorpresa, los involucró y promocionó los beneficios de su producto de una manera extremadamente memorable.
Las conclusiones clave
- Involucrar al público, a sabiendas o sin darse cuenta. Es probable que todos los involucrados ayuden a correr la voz.
- Identifique el beneficio principal de su producto o negocio y preséntelo a gran escala.
Ejemplo de marketing de guerrilla n.º 7. La fiesta de quema de libros de la biblioteca de Troy
Este ejemplo de marketing de guerrilla combinó campañas de marketing de guerrilla en línea y fuera de línea.
Fue ingenioso.
Cuando la ciudad de Troy, Michigan, hizo algunos recortes importantes en su gasto público, la Biblioteca Pública de Troy estaba condenada a cerrar.
Sin embargo, cuando se preguntó a la gente de Troya si estarían dispuestos a pagar por su biblioteca, la respuesta fue un abrumador “sí”. De hecho, 72 por ciento de los residentes de Troya Quería mantener el nivel de financiación de la biblioteca – ¡o incluso aumentarlo!
Por otro lado, sólo el 20 por ciento quería que se redujera su financiación en algún grado.
Entonces, ¿por qué se cerró la Biblioteca Troy? Bueno, todo se redujo a una organización que impugnó cualquier propuesta pública que incluyera un aumento de impuestos, independientemente de su propósito.
Entonces, las cosas se pusieron interesantes.
Apenas unas semanas antes del cierre de la biblioteca, el ayuntamiento decidió permitir que los residentes emitieran un último voto. La nueva propuesta pedía un aumento de impuestos del 0,7 por ciento, suficiente para financiar la biblioteca durante cinco años.
Fue entonces cuando la campaña de marketing de guerrilla lanzó su ataque.
Un nuevo grupo llamado Safeguarding American Families se unió a la oposición durante los debates. Este nuevo grupo quería perder la votación para poder organizar una fiesta de quema de libros una vez que cerrara la biblioteca.
Safeguarding American Families incluso colocó carteles por toda la ciudad que decían: “Vote para cerrar la biblioteca de Troy el 2 de agosto / Fiesta de quema de libros el 5 de agosto”.
Crearon una página en Facebook y un perfil en Twitter e hicieron una furiosa campaña: “Hay 200.000 razones para cerrar la Biblioteca Troy. Se llaman libros. #Fiestaquemadelibros”
Como puedes imaginar, muchos se enojaron con la campaña.
La gente dejó comentarios en las redes sociales diciendo: “Ustedes están enfermos” y “Esto es asqueroso”. Y los votantes, los medios de comunicación y los líderes locales se dieron cuenta.
Luego vino la gran revelación.
Justo antes de las elecciones, Safeguarding American Families reveló su verdadero mensaje: “Un voto en contra de la biblioteca es como un voto para quemar libros”.
La campaña fue una artimaña desde el principio.
Safeguarding American Families fue un grupo creado por la agencia de publicidad guerrillera Leo Burnett. Los habían contratado para crear una campaña de marketing de guerrilla que persuadiría a los votantes a salvar la biblioteca.
Esta campaña de marketing de guerrilla cambió la conversación de aumentar los impuestos a salvar la biblioteca.
¿El resultado?
La propuesta fue aprobada con el 58 por ciento de los votos y la biblioteca se salvó.
La conclusión clave
- Utilice la psicología inversa y juegue al abogado del diablo para crear una poderosa reacción emocional.
Ejemplo adicional de marketing de guerrilla: el desastre de Vodafone
Las campañas de marketing de guerrilla son arriesgadas y controvertidas por naturaleza. Sin embargo, hay una delgada línea entre un bromista adorable y un imbécil insensible.
“Nunca intentes molestar, asustar o provocar a las personas de forma negativa”, dice Adam Salacuse.Fundador y Presidente de la agencia de publicidad guerrilla TERRENO ALTERNO. “El objetivo debería ser implementar algo que la gente acepte, disfrute y comparta con amigos”.
Si se equivoca, una campaña de guerrilla puede resultar contraproducente. gravemente.
Tomemos como ejemplo a Vodafone.
Se enfrentaron a una reacción violenta después de contratar a dos hombres para que cruzaran el campo durante un importante partido de rugby australiano, con el logotipo de Vodafone pintado. Sus espaldas.
Desde el principio, este truco parecía seguro que molestaría tanto a los jugadores de rugby como a los aficionados.
Entonces, ¿qué hizo que Vodafone pensara que se trataba de una buena idea de marketing de guerrilla? Pues resulta que el partido tuvo lugar en un estadio patrocinado por el principal competidor de Vodafone, Telstra.
Mientras todos participaban apasionadamente en el deporte que aman, Vodafone intentó secuestrar la conversación y convertirla en una pequeña disputa entre dos corporaciones.
Quiero decir, no es de extrañar que resultara contraproducente.
Como cualquier buena campaña de marketing de guerrilla, este truco recibió la atención mundial de la prensa. Sin embargo, esa atención fue profundamente negativa, no exactamente ideal.
El público estaba tan indignado que el director ejecutivo de Vodafone tuvo que disculparse públicamente y donar 30.000 dólares a una organización benéfica local destinada a reducir las lesiones deportivas.
¿La comida para llevar?
La gente se apresura a denunciar a las empresas que lanzan campañas insensibles y egoístas.
“Intenta no molestar a tu objetivo”, dice Neisser. “Por lo general, no es una buena idea hacer algo que cause que alguien del equipo vaya a la cárcel”.
La conclusión clave
Resumen: cómo empezar
El marketing de guerrilla eficaz es de interés periodístico, creativo y emotivo.
Entonces, ¿cómo puedes empezar?
Brett Zaccardi, de la agencia de publicidad guerrilla. Ataque callejero, sugiere que las marcas se pregunten: “¿Cuál es su esencia? ¿Cuál es el mensaje central que se puede resumir en un intercambio de cinco segundos o en una instalación inteligente?”
Neisser añade que “a menudo ayuda en este punto imaginar el titular de la historia que te gustaría ver, los tweets que te gustaría leer, las fotos que te gustaría que te tomaran y los vídeos de YouTube que te gustaría ver. .”
Mientras imagina su próxima idea de marketing de guerrilla, tenga en cuenta estos puntos clave:
- Busque formas de incorporar aspectos de su marca en la experiencia.
- Encuentre un canal de comunicación para transmitir su mensaje que otras marcas no utilizan.
- Las acciones hablan más que las palabras. Identifique acciones que captarán la atención de las personas y comunicarán su mensaje.
- La novedad puede ser muy poderosa. Piensa en conceptos novedosos que se relacionen con tus objetivos.
- No tenga miedo de ir a lo grande y afrontar escenarios logísticos difíciles.
- El sigilo y el misterio pueden aumentar el drama. Encuentre una manera de mantener a la gente adivinando.
- El marketing de guerrilla eficaz no tiene por qué ser caro ni consumir mucho tiempo. Busque oportunidades para crear un gran impacto con recursos mínimos.
- Opte por el factor de shock. Para captar la atención, piense en formas de alterar el status quo cotidiano de la vida de las personas.
- Involucrar al público, a sabiendas o sin darse cuenta. Es probable que todos los involucrados ayuden a correr la voz.
- Identifique el beneficio principal de su producto o negocio y preséntelo a gran escala.
- Utilice la psicología inversa y juegue al abogado del diablo para crear una poderosa reacción emocional.
¿Conoce otras grandes campañas de marketing de guerrilla? ¡Comparte tus pensamientos con nosotros a continuación en los comentarios!
