Apple registró una mejora del 2% en sus ingresos durante el último trimestre en comparación con el mismo trimestre del año pasado. Según la firma de Cupertino, esto se debe a una gran cantidad de “cambiadores” de iPhone.
El término “cambiador” se refiere a aquellos usuarios de Android que cambiaron de plataforma. El fabricante del iPhone dijo que desempeñaron un papel importante en sus resultados del tercer trimestre.
Los usuarios de Android están saltando a la plataforma iOS
(Foto: Marga Santoso de Unsplash)
Según Apple, más usuarios de Android se están cambiando al iPhone durante el último trimestre
De acuerdo a El informe de ZDNet, El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, dijo que su récord de ingresos y su población de “cambiadores” han mejorado en el último trimestre.
Durante la llamada de ganancias, el jefe de tecnologÃa reconoció que “los que cambian gradualmente al iPhone. No significa que la plataforma Android esté muriendo, pero significa que más clientes están recurriendo al iPhone para variar”.
“Y la base instalada activa de iPhone alcanzó un nuevo máximo histórico en todas las geografÃas como resultado de este nivel de rendimiento de ventas combinado con una lealtad de cliente inigualable. De hecho, la última encuesta de consumidores estadounidenses de 451 Research indica una satisfacción del cliente de iPhone de 98 %. También atrajimos un número récord de cambios para el trimestre de junio, con un fuerte crecimiento interanual de dos dÃgitos”, dijo el director financiero de Apple, Luca Maestri.
¿Qué atrajo a los usuarios a cambiar de iPhone a Android?
En una historia similar de ZDNet, el iPhone parece estar impulsando un mercado fuerte en regiones seleccionadas, incluidas India, Vietnam e Indonesia. Maestri explicó que buscan estudiar el efecto de la distribución geográfica en la adopción de productos Apple.
Según Cook, la alta tasa de cambios de iPhone se debe a la tecnologÃa 5G y al alto nivel de satisfacción del cliente.
Cook continuó diciendo que la lealtad y la satisfacción del cliente deberÃan ser aspectos importantes que toda empresa debe mantener. Además, dijo que la penetración del 5G en el mercado ha sido global, por lo que esto significa que más usuarios podrán utilizarlo.
Aunque la capacidad 5G ya es conocida en algunas partes del mundo, el uso de esta tecnologÃa sigue siendo bajo en otras áreas. Cook dijo que hay “razones para ser optimista” al respecto.
Apple registró un aumento del 12% en los ingresos por sus servicios, mientras que mejoraron hasta un 3% gracias a los iPhone.
El titán tecnológico dijo que se generan menos ingresos por la venta de productos para el hogar inteligente, iPad, Mac y dispositivos portátiles. La compañÃa era consciente de que las limitaciones de suministro los ralentizaban, pero todavÃa tiene la esperanza de que su próximo hardware Apple Silicon haga algo de magia en las ventas.
Mientras tanto, Apple podrÃa centrarse en mejorar la cantidad de conmutadores de Mac desde la plataforma Windows. Ya es hora de probar otro terreno para el crecimiento.
En otra parte, Business Insider compartió algunos trucos sobre cómo solucionar problemas de su iPhone si no envÃa mensajes a los usuarios de Android.
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