A pesar de los avances tecnológicos relacionados con la digitalización, aún puede llegar un momento en el que necesites imprimir un documento. Por lo tanto, sigue siendo importante tener una impresora lista para usar en tu Mac. Sin embargo, esto puede resultar problemático si encuentra un error de Mac al imprimir algo importante.
Hay varias razones por las que puede ocurrir un error en Mac durante la impresión, así como varios procedimientos que puede seguir para resolver los problemas. En este artículo, le proporcionaremos algunos pasos que puede seguir para resolver errores de Mac al imprimir.
Problema de conexión de la impresora y cómo solucionarlo
La forma más obvia que probablemente pueda resolver un error de Mac mientras imprime es verificar si su impresora está conectada correctamente a su Mac. Si todavía estás usando una impresora que se conecta a tu Mac mediante un cable, verifica si está firmemente conectada. Compruebe también si la impresora está conectada a una toma de corriente. Por muy obvio que parezca, también debes asegurarte de que esté encendido.
Ahora, para aquellos que usan una impresora con conectividad inalámbrica, asegúrese de que la impresora y su Mac estén conectados a la misma red. También le vendría bien asegurarse de que su red Wi-Fi no tenga ningún problema.
Para aquellos que usan una impresora compartida conectada a otra Mac, asegúrese de que la Mac no esté en modo de suspensión y que el uso compartido esté habilitado. Ir a Configuración del sistema > General > Compartir en Mac y asegúrese de Compartir impresora está activado.
Si su conexión parece estar bien pero aún encuentra un error de Mac mientras imprime, puede intentar reiniciar la impresora e incluso su Mac. La mayoría de las veces, un error de Mac al intentar imprimir se puede resolver siguiendo este sencillo paso.
Comprobación de la cola de impresión y reanudación del trabajo de impresión
También pueden ocurrir errores de Mac durante la impresión si hay problemas con la cola de impresión. Una solicitud de impresión que se ha pausado podría estar bloqueando su trabajo de impresión actual. Si este es el caso, deberá reanudar la impresión o eliminar elementos de la cola de impresión para resolver el error.
- Ir a Configuración del sistema > Impresoras y escáneres.
- Seleccionar Impresora > Cola de impresora.
- Elimine elementos en la cola o reanude elementos en pausa.
Ejecute los diagnósticos de impresora macOS para resolver el error de Mac durante la impresión
Este paso puede aplicarse a algunas impresoras y no a otras. Es posible que algunas impresoras no tengan esta opción en su Mac, pero definitivamente vale la pena buscarla. Para acceder a los diagnósticos de la impresora en su Mac, siga los pasos a continuación.
- Ir al sistema Configuración > Impresoras y escáneres.
- Seleccione la impresora que desea verificar.
- Seleccionar Opciones y suministros.
Si su impresora tiene esta opción, su Mac mostrará diversa información sobre la impresora.
Quitar y volver a agregar su impresora
Si su impresora aparece en Configuración del sistema > Impresoras y escáneres pero aún no puedes imprimir debido a problemas de conexión, la mejor opción es quitar la impresora y volver a agregarla manualmente.
Estos son los pasos para quitar la impresora de su sistema Mac.
- Ir a Configuración del sistema> Impresoras y escáner.
- Seleccione la impresora que necesita eliminar y luego haga clic en Quitar impresora.
- Reinicie la impresora (si es una impresora con cable, desconecte el cable).
- Para volver a agregar la impresora, simplemente vaya a Configuración del sistema > Impresoras y escáneres > Agregar impresora.
- Siga las instrucciones para agregar la impresora.
La actualización de controladores obsoletos podría solucionar el error de Mac al imprimir
Otra razón por la que puede encontrar errores de Mac al imprimir es un controlador de impresora desactualizado. Puede comprobar si hay actualizaciones relacionadas con su impresora yendo a la App Store y haciendo clic en Actualizaciones. Si ve alguna actualización relacionada con la impresora, instálela inmediatamente.
Restablecer la impresora a la configuración de fábrica
Finalmente, si todo lo demás falla, su último recurso sería restablecer la impresora a su configuración original. Consulte el manual de su impresora para conocer los procedimientos adecuados para restablecerla. Los procedimientos pueden ser diferentes de una impresora a otra.
Para restablecer el sistema de impresión en su Mac, siga los pasos a continuación.
- Ir al sistema Configuración > Impresoras y escáneres
- Control-clic en la impresora > Restablecer el sistema de impresión
Después de restablecer la configuración de impresión, debe volver a agregar sus impresoras.
Eso es todo. Esperamos que estos consejos de solución de problemas le ayuden a resolver su problema de error de impresión en Mac. Si tiene otros consejos que quizás nos hayamos perdido, no dude en comunicárnoslo a través de la sección de comentarios.
