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Mensajes en iCloud no disponibles, iCloud e iMessage no coinciden, cómo solucionarlo

En ocasiones, es posible que veas este mensaje de error en uno de tus dispositivos Apple, incluidos iPad, iPhone o Mac. A continuaci√≥n se muestra la captura de pantalla que puede ver. El mensaje de error dice: “Mensajes en iCloud no est√° disponible porque las cuentas de iCloud y iMessage son diferentes”. Este mensaje de error indica que la sincronizaci√≥n no funciona como se esperaba. Esto puede ocurrir si est√° utilizando varias ID de Apple en su iPhone, iPad o Mac. Pero la buena noticia es que la soluci√≥n es muy sencilla. A continuaci√≥n explicar√© c√≥mo puedes solucionar este problema en tu iPhone, iPad o Mac.

La solución implica asegurarse de que está utilizando el mismo ID de apple en iCloud configuración y en iMensajes. Así es como puedes hacer esto en tus dispositivos.

Solucione el problema de que iMessage e iCloud no coinciden en iPhone o iPad

  1. Grifo Ajustes > Su nombrey verá su ID de Apple debajo de su nombre. Tome nota de esta ID de Apple. Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, su ID de Apple aparecerá en el área donde puse un texto que dice: macReportes.
  1. Ahora comprobaremos el ID de Apple de iMessage. En tu dispositivo ve a Ajustes > Mensajes > Enviar recibir. Encuentra tu ID de Apple. Est√° situado en la parte inferior, y puede resultar un poco dif√≠cil de encontrar porque es m√°s peque√Īo. Aseg√ļrese de que los correos electr√≥nicos de su ID de Apple coincidan.
  1. Si ve diferentes correos electrónicos de ID de Apple, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión con la misma ID de Apple. Para cerrar sesión en iMessage, vaya nuevamente a Ajustes > Mensajes > Enviar recibir y toque su ID de Apple y luego seleccione Desconectar.
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Solucionar el problema de sincronización de iMessage e iCloud en Mac

Si ve este mensaje en su Mac, esto es lo que puede hacer:

  1. Haga clic en el Men√ļ Apple Ô£Ņ E ir a Preferencias del Sistema > ID de apple. Busque su ID de Apple, que se encuentra en el lado izquierdo de la ventana, debajo de su nombre.
  1. Ahora abre el Mensajes aplicaci√≥n en tu Mac. Haga clic en Mensajes en la barra de men√ļ en la parte superior de la pantalla y seleccione Preferencias. Ahora haga clic en iMessage pesta√Īa. Encuentra tu ID de Apple. ¬ŅSu ID de Apple de iMessage y su ID de Apple de iCloud son iguales? De lo contrario, cierre sesi√≥n en iMessage; haga clic en el Desconectar bot√≥n.

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