“Me sorprendió cuántos recién graduados que habían estado trabajando de forma remota me dijeron que querían desesperadamente volver a la oficina”, comentó Eric Koester, profesor de estrategia de innovación de Georgetown. “Era muy diferente a la historia que se contaba por ahí. Pero cuando presioné a estos jóvenes profesionales sobre sus razones, no fue porque no fueran productivos en casa. Fue porque sentían que no estaban obteniendo las mismas oportunidades. ser asesorado y entrenado.”
Robert Half encuestó a más de mil profesionales que trabajan desde casa sobre su preferencia por regresar a la oficina. Más de la mitad de ellos dijeron que buscarían un nuevo trabajo que ofreciera opciones remotas si su empleador exigiera que los empleados regresaran a la oficina a tiempo completo, y más del 65% de los empleados millennials renunciarían si se les exigiera trabajar desde la oficina. Pero la realidad no es que la mayoría nunca quiera ir a la oficina; Quieren más flexibilidad en la forma de entrar.
“Zoom, Slack y Microsoft Teams han sido excelentes para la productividad, pero no han resuelto el deseo de conexión y tutoría”, señala Koester. “La gran renuncia puede tener más que ver con la falta de tutoría en el trabajo que con cualquier otra cosa. Las empresas están viendo la necesidad de crear esa conexión”.
koesterLa investigación de se ha centrado en el mundo en evolución de la tutoría en las escuelas y el lugar de trabajo. Su nuevo libro con el coautor Adam Saven, Super Mentors: The Ordinary Person’s Guide to Asking Extraordinary People for Help, descubrió que la tutoría está en declive a pesar de lo importante que se ha vuelto. Koester compartió que el libro comenzó como un recurso para ofrecer información sobre cómo las personas exitosas aprovecharon a sus mentores, pero evolucionó hasta convertirse en una guía para los aspectos únicos de los empleados y empleadores de hoy.
“Las investigaciones han descubierto que menos de un tercio de las personas informan tener un mentor, y esas cifras son aún menores para los estudiantes y graduados universitarios de primera generación y las personas de color”, dijo Saven, cofundador y director ejecutivo de PeopleGrove, una plataforma de software de tutoría. , notas. “Al mismo tiempo, más de tres cuartas partes de las personas afirman que los mentores son muy importantes para el éxito profesional y vital. Esto crea un panorama sombrío para la que ha sido descrita como una de las generaciones más ambiciosas de la historia”.
Según Koester, los proyectos multifuncionales ofrecen una de las oportunidades más prometedoras. En su trabajo estudiando los patrones de tutoría en algunas de las personas más exitosas del mundo, desde Warren Buffett y Sheryl Sandberg hasta Bradley Cooper y Oprah Winfrey, descubrió que generalmente construían relaciones de tutoría en el contexto de una colaboración, generalmente fuera de sus jefes o gerentes directos. .
“Todavía le decimos a la gente que encuentre a su Yoda, Morfeo o Dumbledore”, dice Koester, “cuando necesitamos ayudar a la gente a construir más relaciones en el trabajo, en más departamentos y campos, para crear una red de mentores. Son estos relaciones casuales de mentores que conducen a esos Súper Mentores que cambian nuestra trayectoria. Zoom y Slack aún no han reemplazado el enfriador de agua digital”.
Saven está de acuerdo. “Estamos descubriendo que cuando las personas tienen al menos cinco conversaciones informales de tutoría en curso, tienen más confianza en sí mismas y en su capacidad para navegar sus carreras. Ya sea que las empresas utilicen tecnologías para hacer realidad esas relaciones o el enfriador de agua de la vieja escuela, los mejores gerentes crear oportunidades para que sus empleados más brillantes construyan su red en el trabajo”.
La investigación de Koester sobre la tutoría moderna se alineó con lo que Saven descubrió a través de su plataforma tecnológica. Después de estudiar a casi 5.000 miembros de la prestigiosa lista Forbes 30 menores de 30, que reconoce a muchos de los veinteañeros más exitosos, Koester encontró un patrón según el cual más del 80% de los incluidos en la lista habían trabajado en un proyecto durante la universidad o después de eso. que colaboren con otros.
“Nos sorprendió descubrir que todas las personas que estaban prosperando en este momento parecían haber construido su éxito a través de estos proyectos colaborativos como organizar una conferencia, iniciar un club o grupo, escribir un libro, crear un podcast, realizar investigaciones originales o diseñar un producto”, afirmó. “Todos estos crearon el entorno perfecto para la tutoría: se conectarían con varias personas, las involucrarían en estos proyectos y, a menudo, conducirían a estas increíbles oportunidades. Tiene mucho sentido cuando lo piensas, pero no es así como la mayoría de la gente lo considera. formación de mentores.”
“Las grandes empresas lo tienen en cuenta en sus lugares de trabajo”, añade Saven. “LinkedIn creó su concepto de ‘giro de servicio’ para crear rotaciones de uno a dos años para sus empleados y facilitar una mayor exposición multifuncional”.
Koester y Saven no vieron mucho por ahí dirigido a los empleados para ayudarlos a cultivar a sus mentores y escribieron Super Mentors para enseñar algunos de los principios que faltan en el lugar de trabajo. La premisa se basa en la idea de que no se busca un mentor, sino que se diseñan y ejecutan proyectos que atraen a personas excepcionales.
“Solíamos estar limitados por las personas que vivían cerca o asistían a la misma escuela que nosotros o tal vez trabajaban en el mismo departamento que nosotros”, dice Koester. “Pero ahora podemos acercarnos y desarrollar relaciones casuales en todo el mundo sin pensarlo dos veces. Ya no se trata de acceso sino de colaboración. Eso es poderoso para reconocer que la tecnología puede crear un campo de juego nivelado para la tutoría en el futuro”.
Y a medida que vemos que nuestro mundo se vuelve más híbrido, combinando experiencias presenciales y virtuales después de COVID, los empleados ven su lugar de trabajo de manera diferente. Las empresas inteligentes están aprovechando la oportunidad.
“Por supuesto, soy optimista sobre la tutoría”, dice Saven. “Pero creo que será necesaria una combinación de nuevas tecnologías que nos permitan conectarnos más fácilmente y nuevas ideas que nos brinden más contexto para esas conexiones. Pero estoy convencido de que las personas inteligentes y conocedoras pueden aprovechar a los mentores para tener éxito independientemente de su fondo.”
Para aquellos que buscan regresar a la oficina, o aquellos que se conforman con trabajar principalmente desde casa, es probable que su tutoría sea bastante diferente. Y eso puede representar una gran oportunidad para las organizaciones y empresas con visión de futuro de hoy.
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