Meta, la empresa matriz de Facebook, se está sumergiendo en el ámbito minorista tradicional con su propia tienda de hardware el próximo mes. La compañía ha fijado su mirada en el 9 de mayo como inauguración oficial de la tienda Meta, que estará ubicada en su campus de Burlingame, California.
El escaparate actuará no sólo como una oportunidad para que los consumidores compren productos Meta, sino que también les permitirá probar ciertos artículos tecnológicos de realidad virtual. Dichos productos incluyen los videoteléfonos de Meta, llamados Portal, la línea de cascos de realidad virtual de la compañía, Quest y Quest 2, y su colaboración de gafas inteligentes con Ray-Ban llamada Ray-Ban Stories. Este último no estará disponible para su compra en la tienda, pero los interesados recibirán ayuda para comprar en línea en la próxima tienda minorista de Meta.
Cada producto Meta tendrá su área de demostración para que los consumidores lo prueben a su gusto con la ayuda de un profesional de la tienda Meta que lo acompañe. Los auriculares Quest 2 VR tendrán juegos descargados para que la gente los pruebe, como Real VR Fishing, GOLF+, Supernatural y el muy querido Beat Sabre. Aquellos que opten por una versión beta de Quest 2 pueden incluso llevarse a casa un clip de realidad mixta de 30 segundos de su tiempo con los auriculares.
Los participantes de la meta tienda también encontrarán una sección de demostración de las gafas inteligentes Ray-Ban Stories para que los compradores interesados puedan probar varios estilos a su gusto y también probar sus diferentes funciones, como grabar y compartir videos. Los consumidores también podrán probar el concepto de videoteléfono Portal mediante videollamada con un empleado de la tienda en un área de demostración específica de Portal.
La medida se produce menos de cuatro años después del primer impulso de Amazon hacia la conceptualización de tiendas minoristas físicas, que ahora cuenta con un total de 30 en los EE. UU., y justo cuando el propio Google se prepara para continuar sus propios esfuerzos en este campo. Google abrió su primera tienda minorista en mayo del año pasado luego de muchos esfuerzos emergentes, cuyo objetivo principal fue promocionar los productos Nest, Fitbit y Pixel.
Aunque esta sería una completa novedad para Meta, la compañía se ha visto en tiendas como Best Buy, como lo demuestra una asociación realizada para exhibir y hacer demostraciones de los cascos de realidad virtual de la compañía, así como también las obvias Ray-Ban Stories disponibles en Ray-Ban. Prohibir tiendas. Pero el principal impulsor en la superficie de todo esto es el impulso todavía optimista de Meta al defender la adopción de capacidades VR, AR y XR para consideraciones generalizadas del metaverso.
El escaparate de Meta, sin embargo, no será una atracción masiva similar a una tienda de Apple. La compañía informó que será una tienda de 1,550 pies cuadrados ubicada alrededor de la sede de Meta’s Reality Labs y mantendrá su horario de atención de 11 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes. Su ubicación ayudará a la compañía en sus esfuerzos por ampliar las cadenas minoristas físicas en todo Estados Unidos, como explica Martin Gilliard, líder de la tienda de Meta, en un comunicado. Para Gilliard es de vital importancia la “oportunidad de experimentar y mantener la experiencia del cliente como elemento central de nuestro desarrollo”.
Si bien una tienda física puede parecer ir en contra de la nueva personalidad digitalizada de Meta, una Artículo del New York Times del 5 de noviembre de 2021, demuestra que los esfuerzos de la empresa son principalmente una anticipación de lo que ve como el futuro. Hasta el momento, no hay planes reales para el debut de un producto que Meta pueda exhibir en la tienda en los próximos meses, lo que plantea la pregunta: ¿por qué ahora? La Meta Store simplemente actuará como una puerta de entrada para aquellos potencialmente interesados en dichos esfuerzos, generando una comprensión más estable para los consumidores sobre cómo funcionará el metaverso y cómo el propio Meta competirá por estar a la vanguardia de este esfuerzo a través de hardware inteligente.
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