WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, con más de 2 mil millones de usuarios en 2021. Sin embargo, los mercados más grandes de la aplicación se encuentran fuera de Estados Unidos.
Ahora Meta, la empresa matriz de WhatsApp, quiere cambiar eso.
WhatsApp se centrará en EE. UU.
A partir de esta semana, Meta se centrará en su campaña de marketing de la aplicación en Estados Unidos. Meta mostrará la privacidad que ofrece el cifrado de la aplicación.
El primer anuncio de televisión de WhatsApp se transmitirá el 30 de enero durante el Juego de Campeonato de la AFC, comparando mensajes no cifrados con alguien que abre su correo físico.
Pronto aparecerán anuncios similares centrados en la privacidad de WhatsApp en vallas publicitarias en todo Estados Unidos y en línea.
El impulso de marketing de Meta tiene como objetivo lograr que más personas en el país se cambien a WhatsApp centrándose en la seguridad de la aplicación en relación con otros métodos de mensajes de texto.
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Según Will Cathcart, director de WhatsApp de Meta, lo que ven en Estados Unidos es que la gente hace más parte de su vida en línea, especialmente durante los últimos tres años con COVID-19.
cathcart dijo El borde que existe una brecha en la cantidad de personas que utilizan servicios de cifrado de extremo a extremo en los EE. UU. en comparación con otros países.
Actualmente, se envían en el país más de 5 mil millones de mensajes SMS no cifrados diariamente, según CTIA.
Gran parte de ese número es spam y mensajes promocionales, pero los SMS son el método de mensajes de texto predeterminado para los propietarios de teléfonos Android o se usan cuando alguien en iMessage envía mensajes de texto con un dispositivo Android.
Google está empezando a impulsar la adopción de RCS, la actualización a SMS que agrega funciones como recibos de lectura y cifrado. Sin embargo, Apple no ha mostrado señales de querer agregar compatibilidad RCS a iMessage.
Cathcart cree que la disponibilidad de WhatsApp tanto en iOS como en Android es un punto de venta para aquellos que no quieren enviar mensajes de texto. Dice que la compañía ahora está trabajando para sincronizar su historial de chat desde un dispositivo iOS a cualquier teléfono Android y viceversa.
En 2021, WhatsApp lanzó copias de seguridad totalmente cifradas, que Apple aún no ha implementado para iMessage.
La mala reputación de Facebook en EE.UU.
La marca Facebook no es bien percibida en el país en comparación con otros países. El impulso de marketing para WhatsApp se produjo después de que Facebook cambiara su nombre a Meta.
Al igual que la pantalla que se ve cuando se abre la aplicación por primera vez, el anuncio de televisión que se transmite este fin de semana dice que la aplicación es de Meta y no de Facebook.
Cathcart dijo que la nueva distinción Meta sería más útil en otros países. Dijo que han visto confusión por parte de usuarios fuera del país, especialmente aquellos que son menos sofisticados. La mayoría de los usuarios no pueden diferenciar Meta, la empresa, de Facebook, el producto.
Meta Hicieron su propia investigación y descubrieron que las aplicaciones de mensajería crean una red sólida con efectos masivos a lo largo del tiempo. Puede resultar difícil competir con estos efectos de red.
Las aplicaciones de mensajería como iMessage, Snapchat y Messenger son más populares en Estados Unidos que WhatsApp, y todavía no está claro si el impulso de marketing cambiará eso pronto.
Meta mostrar la función de privacidad de WhatsApp es un movimiento audaz, ya que el cambio de política de WhatsApp recibió una reacción masiva de los usuarios el año pasado.
En abril de 2021, usuarios de WhatsApp en Brasil exigieron un cambio en la configuración de privacidad por una violación de la protección de datos.
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