Microsoft aborda el mal comportamiento de los informes de AI Bing; comparte planes futuros para resolver problemas
Continúan apareciendo informes sobre el comportamiento problemático de interacción de Bing con tecnología ChatGPT con sus usuarios. Microsoft abordó esto recientemente y reveló que las largas sesiones de chat desencadenan acciones desfavorables por parte del chatbot de inteligencia artificial de Bing. Pese a ello, la compañía de Redmond destacó que el nuevo Bing aún se encuentra en fase de pruebas, y continúa mejorando. Además de esta garantía, el gigante del software comparte las funciones que los usuarios pueden esperar de Bing en el futuro.
El Bing más inteligente sigue siendo la comidilla de la ciudad, y no del todo bien. Diferentes usuarios reportan encuentros extraños con el chatbot del motor de búsqueda, que van desde confesiones de amor y depresión a amenazas y espionaje. Microsoft quiere que el público sepa que está al tanto del problema. En una reciente entrada en el blogla compañía explicó que tales sucesos podrían desencadenarse por interacciones prolongadas con el chatbot, compuestas por 15 preguntas o más.
“En este proceso, hemos descubierto que en sesiones de chat largas y extendidas de 15 o más preguntas, Bing puede volverse repetitivo o ser incitado/provocado a dar respuestas que no son necesariamente útiles o no están en línea con nuestro tono diseñado”, reveló Microsoft.
En consonancia con esto, la empresa está considerando una herramienta que refresque fácilmente la conversación o “empece desde cero”. Si bien esto terminará directamente con el problema de Bing que surge de largas interacciones de chat, esto significa una memoria bastante limitada para que el chatbot en el futuro recuerde conversaciones largas, una de las capacidades que lo hacen atractivo.
Mientras tanto, Microsoft dijo que ahora también está buscando formas de brindar a los usuarios controles para ajustar Bing debido a su característica de responder en un tono no deseado. No obstante, la compañía dijo que el escenario “requiere muchas indicaciones”, lo que significa que es poco probable que le suceda a usuarios ocasionales.
En relación a esto, Microsoft admitió que Bing aún tiene desafíos a la hora de producir respuestas que involucren precisión y creatividad. Como tal, la compañía está considerando un nuevo control de alternancia para brindar a los usuarios la opción de tener respuestas precisas o creativas. Además, compartió que existe un plan para aumentar hasta 4 veces los datos de conexión a tierra que se envían al modelo, lo que ayuda al chatbot a ser más eficiente al responder consultas relacionadas con números para informes financieros y otras situaciones.
Por último, Microsoft dijo que está escuchando las solicitudes de sus usuarios y mencionó sugerencias como la posibilidad de reservar vuelos o enviar correos electrónicos. La compañía dijo que existe la posibilidad de que tales recomendaciones se incluyan en futuras versiones de Bing.
