NESABAMEDIA.COM – Microsoft ha anunciado una advertencia sobre un error que acaban de encontrar en Windows 10 y 11, que provoca que algunos archivos no se eliminen al reiniciar el dispositivo.
Microsoft explica que los datos siguen ahí, incluso cuando los usuarios eligen utilizar la opción “Eliminar todo”, y Windows 10 y 11 se ven afectados por este error.
El error ocurre en dispositivos con aplicaciones que usan carpetas de datos de análisis, incluidos OneDrive y OneDrive for Business. Los datos de análisis en sí son datos que se encuentran en un dispositivo local o, en este caso, datos que se encuentran en un servidor en la nube.
Microsoft también señala que algunos fabricantes de dispositivos y algunos documentos pueden solicitar funciones para restablecer el dispositivo, como Restablecer botón, Restablecer esta PC, Restablecer PC o Nuevo inicio.
Solución temporal
Hay dos formas de solucionar este problema, que se pueden utilizar como soluciones alternativas hasta que se envíe una solución oficial.
Microsoft dice que la forma más sencilla es simplemente cerrar sesión, cerrar sesión en la cuenta de OneDrive o desvincular OneDrive antes de comenzar a restablecer el dispositivo. El segundo es eliminar la carpeta Windows.old que se creará automáticamente cuando se complete un reinicio completo, porque los datos sobrantes generalmente se mueven a esa carpeta.
Por ahora no hay una estimación de cuándo se enviará la solución oficial completa para todos los dispositivos. microsoft.
