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Microsoft confirma que los controladores Intel SST pueden causar un BSOD en Windows 11

Microsoft ha actualizado la documentaci√≥n oficial del Panel de salud de Windows 11 con un nuevo problema conocido. La compa√Ī√≠a dice que ha encontrado problemas de compatibilidad con versiones espec√≠ficas de los controladores Intel Smart Sound Technology (Intel SST). Los sistemas con un conductor afectado pueden fallar y mostrar una pantalla azul de la muerte (que ahora vuelve a ser de color azul).

Seg√ļn la documentaci√≥n, el error afecta a los equipos con versiones de controladores. 10.29.0.5152 y antes o 10.30.0.5152 y antes. Para comprobar si su computadora est√° en peligro de sufrir un BSOD repentino, vaya a Administrador de dispositivos > Dispositivos del sistema > Controlador de audio con tecnolog√≠a Intel Smart Sound y verifique la versi√≥n del controlador.

Afortunadamente, no es necesario esperar a que Intel o Microsoft solucionen el problema. Todo lo que se necesita para mitigar el problema es actualizar el controlador a las √ļltimas versiones (10.30.00.5714 y superior o 10.29.00.5714 y m√°s alto). Tenga en cuenta esa versi√≥n 10.30.XX.XXXX no es m√°s nuevo que 10.29.XX.XXXX. S√≥lo los √ļltimos cuatro n√ļmeros indican versiones posteriores.

Microsoft dice que las computadoras con Controladores 5151 Intel SST no se actualizará a Windows 11 a través de Windows Update para evitar fallas y una mala experiencia del usuario. Actualización de controladores a la versión 5714 y superiores eliminarán el bloqueo de actualización y permitirán que su computadora se actualice de Windows 10 a Windows 11. Solo tenga en cuenta que pueden pasar hasta 48 horas antes de que Windows Update detecte el sistema operativo más nuevo y lo valide.

No hace mucho, Microsoft solucion√≥ casi todos los problemas conocidos que imped√≠an a los usuarios instalar Windows 11. Seg√ļn la documentaci√≥n oficial, solo dos errores conocidos permanecen abiertos: problemas de compatibilidad entre Oracle VirtualBox y Windows 11 y pantallas azules de la muerte en sistemas con el mencionado anteriormente. Controladores Intel SST.

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Curiosamente, Microsoft dice que Oracle deber√≠a haber proporcionado una versi√≥n actualizada de VirtualBox en octubre de 2021, pero el problema sigue abierto y la actualizaci√≥n prometida a√ļn no ha llegado.

Microsoft aument√≥ recientemente el alcance de la implementaci√≥n de Windows 11, lo que significa que m√°s computadoras compatibles deber√≠an “ver” el √ļltimo sistema operativo en Windows Update.

Autor: Taras Buria

Taras está aquí para cubrir historias sobre Microsoft y todo lo que lo rodea, aunque a veces prefiere Apple. Ver todas las publicaciones de Taras Buria