NESABAMEDIA.COM – Microsoft resolvió un problema conocido que causaba errores de búsqueda en Outlook, luego de que los usuarios instalaran la actualización de seguridad de Windows 10 lanzada en noviembre de 2021.
Microsoft advirtió previamente a los usuarios sobre un problema por el cual las búsquedas de Outlook podrÃan fallar y los correos electrónicos recibidos recientemente no aparecen en los resultados de búsqueda si los guardaron localmente en un archivo PST u OST.
“Esto puede afectar las cuentas POP e IMAP, incluidas las cuentas alojadas en Microsoft Exchange y Microsoft 365. Si la búsqueda predeterminada en la aplicación Outlook está configurada en búsqueda de servidor, el problema solo afectará la búsqueda avanzada”, explicó Microsoft.
Las plataformas Windows afectadas por este problema conocido (que se detectó por primera vez a principios de este mes), incluidos los clientes y servidores de Windows 10, son las siguientes:
- Clientes: Windows 11 versión 21H2, Windows 10 versión 21H2, Windows 10 versión 21H1, Windows 10 versión 20H2, Windows 10 versión 1809 y Windows 10 Enterprise LTSC 2019.
- Servidores: Windows Server versión 20H2, Windows Server versión 1809, Windows Server 2019.
Microsoft ha solucionado este problema en los dispositivos Windows 10 afectados mediante una actualización fuera de banda lanzada a principios de esta semana y también utilizando la función de reversión de problemas conocidos (KIR).
Es posible que los usuarios que obtienen reparaciones a través de KIR tengan que esperar a que se actualicen los dispositivos informáticos de su red hasta que la actualización llegue al dispositivo.
“Tenga en cuenta que la solución puede tardar hasta 24 horas en aplicarse automáticamente a los dispositivos de los usuarios. Reiniciar su dispositivo Windows puede ayudar a implementar esta solución más rápidamente”, añadió Microsoft.
Los administradores de Windows pueden usar scripts y configuraciones de directiva de grupo para solucionar este problema en computadoras de una red corporativa u organizacional. La PolÃtica de grupo para correcciones ya está disponible para entornos empresariales.
microsoft ha comenzado a implementar una solución para el problema de búsqueda de Outlook que ocurre en Windows 10 y actualmente está trabajando en una solución para Windows 11. Como solución alternativa, Microsoft sugiere a los usuarios de Windows 11 que no hayan obtenido una solución que apaguen el escritorio de Windows. busque y utilice el motor de búsqueda integrado de Outlook.
