Hace un par de días, Microsoft publicó una solución temporal para corregir un error que causa pantallas azules de la muerte con el código de error APC_INDEX_MISMATCH con las últimas actualizaciones de Windows 10 instaladas. Esta solución alternativa requiere cambiar algunas de las propiedades de la impresora usando varios comandos en el símbolo del sistema. En aquel entonces, la compañía prometió lanzar una solución permanente que resolvería automáticamente el molesto problema. Esta solución ahora está disponible para todos los usuarios afectados.
Microsoft lanzó hoy una actualización fuera de banda para solucionar el error de impresión. Afecta a los sistemas con controladores de impresora Tipo 3 y provoca una comprobación de errores cada vez que un usuario intenta imprimir un documento, una página web o cualquier otra cosa. Si su computadora se vio afectada por este error, Microsoft recomienda instalar el último parche. Está disponible para computadoras con Windows 10 1803, 1809, 1903, 1909, 2004 y 20H2.
Los registros de cambios para nuevas actualizaciones contienen solo una solución:
- Actualiza un problema que puede causar una pantalla azul cuando intenta imprimir en ciertas impresoras usando algunas aplicaciones.
Hay nuevos parches disponibles en Windows Update y en el catálogo de Microsoft Update. Puede descargarlo yendo a Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows. Tenga en cuenta que esta es una actualización opcional y debe instalarla manualmente. Busca la sección Actualización opcional disponible y haga clic Descargar e instalar. Alternativamente, vaya a Catálogo de actualizaciones de Microsoft y busque la actualización para su sistema.
Actualizaciones disponibles
Aquí está la lista con todos los parches para las diferentes versiones de Windows 10 que necesita instalar para corregir la pantalla azul de la muerte APC_INDEX_MISMATCH al imprimir un documento:
Nota: Microsoft recomienda instalar estas actualizaciones opcionales fuera de banda solo si su computadora se ve afectada. Si su dispositivo con las actualizaciones acumulativas de marzo imprime documentos bien, omita estas actualizaciones por completo.
