Microsoft, muestra pasos fallidos de inicio de sesión de Outlook
Microsoft ha recibido una serie de informes de sus usuarios con respecto al servicio Microsoft Outlook, hace algún tiempo hubo muchos usuarios de Outlook que tuvieron problemas para iniciar sesión. Ahora, Microsoft está dando una pequeña filtración sobre el acceso de inicio de sesión, el martes (11/01).
Se observa que Microsoft ha proporcionado actualizaciones para aquellos que siempre no pueden iniciar sesión en el servicio Microsoft Outlook, aunque resulta que todavía hay una pequeña cantidad de usuarios de Windows 11 que aún fallan.
Ya sea por problemas del sistema o por soporte del dispositivo, lo que está claro es que esto resulta bastante preocupante, sobre todo para quienes acceden siempre al servicio Outlook. Entonces, recientemente Microsoft proporcionó una pequeña filtración sobre el acceso entrante a Outlook.
Problema al iniciar sesión en Outlook
Microsoft proporciona los pasos a seguir cuando los usuarios no pueden acceder a su servicio Outlook. Los usuarios a los que generalmente se les niega el acceso probablemente recibirán un mensaje de error con el siguiente contenido:
“No puedes iniciar sesión aquí usando una cuenta personal, usa una cuenta de trabajo y escuela”. El contenido del mensaje de error de Outlook.
Microsoft Outlook parece negarnos el uso de una cuenta personal, aunque siempre ha sido de acceso gratuito a Outlook, además de utilizar una cuenta paga. Al final, Microsoft ofrece algunos consejos que sugieren que los usuarios pueden desactivar el “Diagnóstico de soporte”.
Actualmente, Microsoft considera que la causa por la que Outlook siempre envía un mensaje de error es un problema con su Diagnóstico de soporte. Como una de las formas filtradas, puedes desactivarla siguiendo estos pasos:
Acceda a Regedit y navegue hasta este directorio de registro (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General.
Aquí hay un ejemplo
Seleccione la clave de registro “Desactivar diagnóstico de soporte”
Después de realizar el proceso de reinicio, el siguiente paso es asegurarse de que Outlook se haya reparado correctamente. Puede volver a conectar el dispositivo a una conexión a Internet, luego acceder al servicio Outlook e iniciar sesión con una cuenta personal.
Hasta ahora, Microsoft no ha proporcionado una solución completa para los informes de los usuarios sobre este problema de Outlook. Sin embargo, por supuesto, Microsoft proporcionará su solución con soporte de actualización semanal en el Programa Insider antes de lanzarlo finalmente en una versión estable.
¿Qué opinas? Si es usuario de Outlook y tiene el mismo problema, puede seguir los consejos de Microsoft anteriores.
