Apple ahora ofrece reparar problemas de Face ID sin la necesidad de reemplazar todos los iPhones de los usuarios, y esto es algo que la compañía observaría para sus diferentes dispositivos. La reparación incluiría la línea desde el iPhone XS hasta el último, el iPhone 13, pero deja fuera la cuestión de la disponibilidad de las piezas por parte de Apple.
Problemas de Apple Face ID: ¿Derecho a reparar para recibir piezas?
(Foto: Jeremy Bezanger de Unsplash)
Hay especulaciones sobre las piezas de Face ID que vendrán para el programa de autorreparación de Apple, especialmente porque ya anunció la función disponible para los usuarios del país.
Sin embargo, aún se desconoce si Apple comenzará a distribuirlo a pedido de un usuario que quiera hacer las reparaciones por su cuenta y evitar llevarlo a los centros de servicio.
Es importante señalar que todavía existe una escasez global de componentes además de la escasez de chips que afecta a toda la industria del suministro de piezas, y Apple también la experimenta internamente.
Apple Face ID: no más reemplazo de teléfonos inteligentes
A informe Los rumores de Mac detallan que Apple ya está realizando reparaciones de Face ID para la mayoría de los modelos de la línea de iPhone y ya no tendría la necesidad de reemplazar todo el dispositivo.
El anuncio sólo significa que Apple ya tiene suficientes módulos TrueTone y Face ID que estarían disponibles para ser reemplazados, en comparación con antes.
Diferentes usuarios prefieren el reemplazo del teléfono inteligente, pero algunos quieren recuperar su dispositivo, teniendo acceso a sus archivos y configuraciones que tendrían que migrar al reemplazar el dispositivo.
El derecho de Apple a reparar
En la última versión Beta de iOS 15.2, el gigante de Cupertino eliminó el bloqueo del sistema operativo para iPhones al realizar reparaciones de Face ID en servicios de terceros u operaciones de bricolaje. La iniciativa se basa en el cumplimiento de Apple de las leyes de “Derecho a reparar” del país, lo que brinda a los usuarios la oportunidad de reparar sus dispositivos sin la necesidad de llevarlos a los proveedores de servicios autorizados de Apple (AASP).
El modelo anterior de iPhone, el iPhone 12 de 2021, ya ofrecía reemplazar pantallas rotas sin la necesidad de reemplazar todo el dispositivo, y esto es diferente de lo que Apple ofrecía anteriormente a los clientes. El reemplazo brinda a los usuarios la oportunidad de seguir utilizando el teléfono que compraron originalmente, sin necesidad de importar o exportar archivos para esta transición.
El programa de autorreparación brinda a las personas la oportunidad de tener una experiencia práctica con su dispositivo y les da una sensación de derecho o control sobre él. Sin embargo, llevarlo a los centros de reparación garantizaría el funcionamiento completo del dispositivo, ya que algunos no funcionarían dentro de la aplicación.
Sin embargo, Face ID trae un gran problema durante las reparaciones, ya que se desactiva después, y Apple ya lo ofrece, sin la necesidad de reemplazar todo el dispositivo.
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