¿Planeas abrir un sitio web para tu marca? En caso afirmativo, aquí hay un truco que hará que su marca sea más visible en Google. Es el contenido generado por el usuario en el sitio web. Bueno, también es un reto porque el contenido generado por el usuario debe ser a favor de tu marca. Aquí es donde el servicios de moderación de contenido ven a jugar. Entonces, aquí hay una guía que le informará sobre la necesidad de moderación de contenido en el sitio web.
Los servicios de moderación de contenido encuentran su mejor uso en sitios de citas, sitios de redes sociales, mercados en línea y más. Básicamente, los sitios que dependen en gran medida del contenido generado por los usuarios dependen de estos servicios. La moderación del contenido pasa por todo el contenido que se publica en el sitio web y sitio de citas moderado contenido que encuentra ofensivo para otros usuarios.
Si es nuevo en el término, esta guía le dirá qué es exactamente la moderación de contenido. ¿Cuántos tipos de moderación de contenido hay disponibles y cuál es la necesidad de los servicios de moderación de contenido? Entonces, no perdamos mucho tiempo y comencemos con la publicación.
¿Qué es la moderación de contenido?
Los servicios de moderación de contenido son plataformas en línea que brindan servicios de detección a sitios web que dependen en gran medida del contenido generado por el usuario.
Pongámoslo en palabras simples cuando el contenido se publica en el sitio web, el servicio de moderación de contenido revisa el contenido de acuerdo con los términos y condiciones del sitio web. Estos servicios se aseguran de que el contenido del sitio web coincida con los términos y condiciones de la marca, no sea ilegal o no acose a nadie.
La moderación de contenido se puede diferenciar en tres tipos. Estos son,
- Moderación humana
- Moderación automatizada
- Moderación de IA
¿Qué es la moderación humana?
La moderación humana también se llama moderación manual. Como su propio nombre indica, es la moderación la que se realiza de forma manual.
Los humanos se sientan y monitorean manualmente el contenido que se publica en el sitio web. Estos profesionales especialmente contratados revisan cada contenido que se publica en el sitio. Comprueban si la publicación del usuario está de acuerdo con las pautas del sitio web.
La moderación humana se clasifica además en dos partes. Estos son
- Moderación previa manual: Esta es la moderación de contenido realizada antes de que el contenido se publique en el sitio.
- Moderación manual de publicaciones: La moderación posterior, como su nombre lo dice, es totalmente opuesta a la moderación prehumana. Esta moderación de contenido se realiza después de que se publica el contenido. Un ejemplo de moderación de publicaciones es cuando una publicación hiere los sentimientos de una determinada persona o comunidad y lo denuncian. Este es el momento en que la publicación se vuelve a moderar manualmente.
¿Qué es la moderación automatizada?
La moderación de contenido automatizada acepta, rechaza o envía el contenido para moderación manual según los términos y condiciones del sitio web. Si la publicación de contenido está de acuerdo con las pautas, se publicará al instante. Si el contenido publicado viola las reglas y regulaciones, será rechazado o si la moderación automática no puede determinar el tipo de contenido o encuentra algo sospechoso, lo enviará para moderación humana.
La moderación automática es una moderación de contenido más preferida que la moderación humana. Es porque reacciona instantáneamente a la publicación del usuario. Según el estudio de Microsoft, un usuario solo tiene paciencia durante los ocho segundos posteriores a la publicación de algo. Entonces, la moderación prehumana no será una buena idea en ese caso.
¿Qué es la moderación de IA?
AI es la moderación de Inteligencia Artificial. Esta moderación de contenido utiliza el modelo de aprendizaje automático y es muy precisa con el proceso de moderación. La técnica de moderación de la IA va mejorando día a día.
Necesidad de moderación de contenido en el sitio web
Ahora que conoce bien la moderación de contenido y sus tipos, pasemos a la necesidad de servicios de moderación de contenido en el sitio web.
1. Protege tu marca y usuarios
El servicio de moderación de contenido no permitirá que ninguno de los usuarios publique nada que esté en contra de su marca. Además, también tiene en cuenta que el contenido publicado en el sitio web no hiere los sentimientos de los demás usuarios.
2. Entiende a tus clientes y usuarios
Hay moderación de imagen servicios que también le brindan opiniones sobre cómo puede mejorar los servicios al cliente en su sitio web. Estos servicios de moderación notan el tipo de contenido generado por el usuario que se publica en su sitio web y le presentan un informe sobre las técnicas de mejora.
3. Mejorar la visibilidad en línea
Como dijimos al comienzo del artículo, la moderación de contenido lo ayuda a aumentar su visibilidad en Google. Según las estadísticas, el 25 por ciento del tráfico en los sitios web de contenido generado por el usuario se realiza a través de los enlaces de contenido que los usuarios han publicado.
Por lo tanto, debe asegurarse de que el contenido publicado no obstaculice la imagen de su marca.
4. Ayuda a escalar campañas
Si está planificando las ventas y campañas de marketing entonces una cosa que necesita es el contenido generado por el usuario a granel. Si este es el escenario, no necesita preocuparse por el contenido que se publica si tiene el servicio de Moderación de contenido.
Si permite que los usuarios publiquen contenido de video en su sitio web, revisar el contenido usted mismo no será una buena idea. Por lo que contratar un servicio de moderación de contenidos será la mejor opción.
5. Mejora el proceso de compra
Esta es la era de la digitalización. Ahora, los usuarios no creen en los anuncios impresos o de televisión. ¿Sabes cuál es la fuente más fiable? Son las opiniones de los clientes. Por lo tanto, las críticas positivas obviamente atraerán compradores valiosos.
Terminando
Esperamos que ahora tengas claro qué es la Moderación de contenido y por qué es necesario tenerla en el sitio web. Tener un equipo de moderación de contenido para cuidar el contenido generado por el usuario reduce mucho el estrés. Además, tener una sección de moderación de contenido interna agrega una gran inversión adicional al proyecto. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con estos servicios.
Si encuentra este artículo interesante e informativo, compártalo con sus amigos. Además, si tiene alguna duda o consulta en su cabeza, no dude en preguntarnos en la sección de comentarios a continuación.
