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Netflix perdió el 13% de sus clientes leales en el primer trimestre de 2023

Análisis recientes de una firma de investigación llamada Antenna revelaron que Netflix había perdido el 13% de sus suscriptores leales en el último trimestre.

Este es el mismo trimestre en el que Netflix informó que perdió suscriptores por primera vez en una década y esperaba más en los próximos meses. Hay muchas razones para la caída de Netflix, siendo la competencia una de las principales.

Netflix está perdiendo seguidores leales

Después de informar una caída en el número de suscriptores por primera vez en una década de operación, Netflix recibe otro golpe de una firma de análisis de terceros, que dijo que la plataforma está perdiendo a sus usuarios más leales debido a varias razones.

Viniendo de Antena (a través de La información), una empresa de análisis que recopila datos de forma anónima sobre los hábitos de transmisión de millones de hogares estadounidenses, Netflix ha perdido el 13% de sus suscriptores leales en el último trimestre. La firma etiquetó a los fanáticos leales como aquellos que se quedaron con Netflix durante más de tres años.

Además, el informe señaló que la cantidad de cancelaciones de cuentas de Netflix ha aumentado en los últimos dos años., ya que la plataforma OTT no logra retener a los clientes por más tiempo. Y las razones pueden ser muchas.

Uno de los principales incluye el estancamiento de la industria OTT, ya que Netflix puede haber alcanzado el pico de sus suscriptores, que tienen una gran cantidad de suscripciones para pagar. La competencia, por otro lado, también es un gran problema.

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El auge de OTT rivales como Disney+, Discovery+, Paramount+, HBO Max, etc., se ha llevado la parte del león de Netflix y ha atraído a sus espectadores con buen contenido. Esto hizo que la mayoría de los usuarios sintieran que el contenido de Netflix no es del tipo de “visita obligada”, por lo que lo saltearon.

Además, estos rivales que ofrecen una versión barata de nivel de anuncios hacen una gran excavación en Netflix, ¡lo que ahora obliga a la compañía a explorar anuncios dentro de su plataforma! Netflix confirmó esto y puede implementar dichos planes a finales de este año.