NESABAMEDIA.COM – En su informe de resultados del primer trimestre de 2022, Netflix informó a los accionistas que habían perdido hasta 200 mil suscriptores en ese período. Este es el peor historial de la empresa en décadas, en términos de pérdida de clientes.
Las principales razones de este pobre historial incluyen que los usuarios cancelen sus suscripciones para ahorrar dinero, ya que el precio del servicio Netflix sigue aumentando y es cada vez más caro. Esto también se debe a la política de la empresa que decidió suspender sus negocios en Rusia.
Netflix ha advertido a los accionistas que el número de suscriptores probablemente seguirá disminuyendo, pero admiten que han tomado medidas para anticiparse, concretamente tomando medidas contra las cuentas que comparten contraseñas ilegalmente. Se estima que alrededor de 100 millones de suscriptores compartieron las contraseñas de sus cuentas y violaron las regulaciones de suscripción de Netflix.
En un comunicado, el director ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, dijo lo siguiente:
“Aunque estábamos creciendo rápidamente, no era una prioridad ocuparnos del intercambio de cuentas. Y ahora seremos más estrictos en este tema. El problema del uso de cuentas compartidas es bastante alto, combinado con el nivel de competencia en esta industria, lo que crea obstáculos para el crecimiento de los ingresos de la empresa”, explicó.
Netflix dice que perdió alrededor de 600.000 suscriptores cuando salió de Rusia, y 700.000 suscriptores en Estados Unidos y Canadá cancelaron sus suscripciones debido a los aumentos de precios. Se prevé que Netflix perderá alrededor de 2 millones de suscriptores más en el próximo trimestre.
Aunque actualmente está experimentando una presión bastante fuerte, Netflix sigue siendo el líder en el mercado de servicios de transmisión de películas, con un total de 220 millones de suscriptores. Netflix también dijo que los resultados actuales siguen en línea con las expectativas de la compañía y generarán ingresos aún mayores en el futuro.
El informe financiero de Netflix muestra que sus ingresos aumentaron un 9,8% hasta los 7.800 millones de dólares, en comparación con el mismo período del año pasado. Sin embargo, esta tendencia de crecimiento fue muy lenta y los beneficios disminuyeron un 6%. Esta condición resultó en una caída significativa en el precio de las acciones de la compañía en un 20%.
