¿Netflix sigue almacenando en búfer? ¡Aquí está la solución!

¿Estás intentando descubrir por qué Netflix sigue almacenando en búfer?

Una de las mejores cosas de Netflix es que sus servidores están bien optimizados para la transmisión de video, por lo que no necesitas tener una conexión a Internet de alta velocidad para ver tus programas favoritos.

En comparación con otras plataformas de transmisión de video, notarás que ver películas y programas de televisión en Netflix generalmente es fluido y sin complicaciones. La aplicación ajusta automáticamente la calidad de los videos para brindar la mejor calidad para la conexión a Internet que tenga.

Sin embargo, si los vídeos de Netflix siguen almacenándose en el búfer, podría haber un problema subyacente que deba resolverse.

Una conexión a Internet lenta causa problemas de reproducción de video en Netflix o sus servidores encontraron un error y cayeron.

Para ayudarlo a abordar el problema en Netflix, hemos decidido crear una guía sobre qué hacer si Netflix sigue almacenando en búfer.

¡Empecemos!

1. Verifique los servidores de Netflix.

Netflix es una plataforma en línea y depende de sus servidores para brindar servicios y funciones. Si experimenta problemas de reproducción de video en la aplicación, primero debe verificar el estado de sus servidores.

Visita el Centro de ayuda de Netflix y ve a página de estado dedicada donde podrás ver la situación actual de sus servidores.

Sin embargo, si no se puede acceder al sitio web, puede utilizar otras herramientas como detector de caída. Es un sitio web de terceros que proporciona información sobre los servidores de aplicaciones y los problemas anteriores que encontraron.

2. Verifique y reinicie su Internet.

Netflix recomienda una velocidad de ancho de banda específica para reproducir diferentes títulos en la plataforma. Netflix recomienda una velocidad de Internet de 1,5 Mbps para transmitir películas sin problemas.

Para verificar el estado de su red, ejecute una prueba de velocidad usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual.

Si la prueba muestra que su conexión es lenta o inestable, reinicie su enrutador de red. Localice su cable de alimentación y desconéctelo del tomacorriente de pared. Espere unos 10 segundos antes de volver a enchufar el cable de alimentación para reiniciar su enrutador de red.

Una vez hecho esto, regrese a rápido.com y realizar otra prueba. Si su Internet sigue funcionando lento, comuníquese con su ISP y dígale que solucione el problema con su servicio.

3. Intente reducir la calidad de su transmisión.

Aunque la plataforma de Netflix está bien optimizada para la transmisión de vídeo, aún necesitas una conexión decente para reproducir contenido de calidad HD. Si Netflix sigue almacenando en búfer, intente reducir la calidad de reproducción del video y vea si el problema desaparece.

Consulte los pasos a continuación para cambiar la calidad de la transmisión de videos de Netflix:

1. Primero, accede a tu netflix cuenta usando un navegador.
2. Después de eso, apunte el cursor a su Perfil icono y haga clic en Cuenta en el menú desplegable.
3. A continuación, haga clic en su Perfil y abre el Configuración de reproducción pestaña.
4. Finalmente, cambie el Calidad de video a Medio o Bajo.

Una vez hecho esto, guarda los cambios y vuelve al vídeo que estás reproduciendo para ver si el problema está solucionado.

4. Pruebe usando otro dispositivo.

Antes de cambiar algo en su dispositivo, primero debe verificar si el problema está en su cuenta o en el dispositivo que usa. Accede a tu cuenta de Netflix desde otro dispositivo, preferiblemente usando otro sistema operativo.

Ahora, intenta reproducir una película o un programa de televisión y comprueba si Netflix sigue almacenando en búfer.

5. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Es posible que los errores y fallas temporales que ocurren en Netflix hayan afectado sus datos de usuario y se hayan corrompido. En este caso, pueden aparecer problemas inesperados en su sesión actual hasta que actualice los datos de su cuenta.

Para hacer esto, cierre sesión en su cuenta de Netflix y vuelva a iniciar sesión después de unos minutos.

En dispositivos Android e iOS, puede cerrar sesión en su cuenta haciendo lo siguiente:

1. En primer lugar, acceda al netflix aplicación desde su pantalla de inicio.
2. Después de eso, abre tu Perfil tocando su ícono en la esquina superior derecha de su pantalla.
3. Por último, toque el Desconectar botón en la parte inferior de la página.

Para usuarios de Windows, siga la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Netflix:

1. En su computadora, inicie el netflix aplicación desde el escritorio.
2. A continuación, haga clic en Mas opciones.
3. Finalmente, haga clic en el Desconectar botón para cerrar sesión en su netflix cuenta.

Si está utilizando un dispositivo macOS o cualquier navegador, consulte los pasos a continuación para cerrar sesión en Netflix:

1. En primer lugar, acceda al netflix sitio web utilizando su navegador preferido.
2. Después de eso, coloque el cursor del mouse sobre su Perfil icono para abrir el menú desplegable.
3. Por último, haga clic en Salir de Netflix.

Si no puede encontrar su dispositivo en la lista anterior, visite Centro de ayuda de Netflix y vaya a la guía dedicada para cerrar sesión en Netflix en su dispositivo.

Después de cerrar sesión en su cuenta de Netflix, vuelva a iniciar sesión después de unos minutos e intente reproducir otro video.

6. Apague la VPN.

Se sabe que Netflix va en contra de los usuarios que ejecutan servicios VPN en sus dispositivos para acceder a contenido restringido en la plataforma. Algunos títulos de Netflix no están disponibles en regiones específicas debido a problemas de licencia, y Netflix podría enfrentar acciones legales si los usuarios pueden acceder a estos contenidos.

Si está ejecutando algún servicio VPN en su dispositivo, apáguelo antes de acceder al contenido de la plataforma.

Por otro lado, también puedes probar otras alternativas como PureVPN si no quieres conectarte sin protección. A diferencia de otras VPN, no interfiere con otras aplicaciones y funciona bien con Netflix.

7. Borre la caché y las cookies del navegador.

Los navegadores de búsqueda utilizan datos temporales llamados cachés y cookies para mejorar su rendimiento al cargar sitios web. Sin embargo, estos datos podrían corromperse con el tiempo y provocar varios errores en Netflix y otros sitios.

Si Netflix sigue almacenando en búfer, borre sus datos de navegación para eliminar archivos que puedan haberse dañado. Siga los pasos a continuación para borrar la memoria caché y las cookies de su navegador:

1. Primero, abra su navegador y presione el Teclas CTRL + H en su teclado para acceder a Historia pestaña.
2. Después de eso, haga clic en Eliminar datos de navegación del menú lateral.
3. A continuación, haga clic en Intervalo de tiempo pestaña y seleccione Todo el tiempo de la lista.
4. Finalmente, incluya cachés y cookies en el proceso y presione el botón Borrar datos botón para iniciar el proceso.

Una vez hecho esto, regresa a Netflix e intenta reproducir otro título.

8. Deshabilite las extensiones del navegador.

Las extensiones o complementos son aplicaciones instaladas directamente en su navegador que brindan funciones adicionales en sitios web específicos. Sin embargo, si deja estas extensiones habilitadas, pueden interferir con el funcionamiento de otros sitios.

Si Netflix sigue almacenando en búfer, deshabilite las extensiones de su navegador e intente reproducir otro título nuevamente. Siga los pasos a continuación para desactivar complementos o extensiones del navegador:

1. Primero, inicie su navegador de búsqueda y haga clic en Opciones botón en la esquina superior derecha de la ventana.
2. Después de eso, haga clic en Ajustes y acceder al Extensiones pestaña.
3. Por último, desactive todas las extensiones del navegador, incluidas las relacionadas con netflix.

Continúe con el siguiente método a continuación si continúa experimentando problemas de reproducción de video en Netflix.

9. Ejecute Malwarebytes.

El malware y otros virus también podrían ser la razón por la que Netflix no funciona correctamente en su dispositivo. Si su sistema está infectado con un virus, sus recursos son limitados y las aplicaciones y otras funciones pueden funcionar mal.

Para buscar malware y otros virus, puede utilizar Malwarebytes y ejecutar un análisis completo del sistema en su dispositivo. Es un software antivirus de terceros que escanea todo su dispositivo en busca de archivos infectados y los elimina automáticamente.

10. Reinicie su dispositivo.

Los errores temporales y otros problemas que ocurren en su sistema operativo podrían hacer que Netflix y otras aplicaciones no funcionen correctamente. En este caso, le sugerimos que reinicie su dispositivo para recargar su sistema operativo y sus recursos.

En dispositivos Android, siga los pasos a continuación para reiniciarlo:

1. presione el Botón de encendido de su dispositivo hasta que Opciones Aparece la pantalla.
2. Después de eso, toque el Reanudar para reiniciar su sistema operativo.
3. Espere a que su dispositivo se reinicie, lo que puede tardar varios segundos o más.

Para usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para reiniciar su dispositivo:

1. Mantenga presionado el botón del dispositivo Botón de encendido hasta el ‘Deslizar para apagar la pantalla‘ aparece.
2. A continuación, arrastre el control deslizante hacia la derecha hasta que la pantalla se vuelva negra.
3. Por último, presione el Botón de encendido nuevamente para reiniciar su dispositivo.

Si está utilizando una computadora con Windows, puede reiniciarla haciendo lo siguiente:

1. En su escritorio, haga clic en el Comenzar botón para acceder al Menu de inicio.
2. Después de eso, haga clic en el Fuerza botón.
3. Finalmente, haga clic en Reanudar para reiniciar su sistema operativo.

Para dispositivos macOS, puede reiniciarlo haciendo lo siguiente:

1. Primero, haga clic en logotipo de manzana en la esquina superior izquierda de su pantalla para acceder al menú desplegable.
2. Después de eso, haga clic en Reanudar.
3. En el cuadro de diálogo que apareció, haga clic en el Reanudar botón nuevamente para confirmar su acción.

Después de reiniciar su dispositivo, regrese a Netflix e intente reproducir otra película o programa de televisión.

11. Borrar datos de Netflix (Android).

Para los usuarios de Android, pueden intentar borrar los datos de la aplicación Netflix si la plataforma no funciona correctamente en su dispositivo. Es posible que los datos de Netflix se hayan dañado cuando sus servidores cayeron o durante una actualización fallida.

Cualquiera sea el caso, siga los pasos a continuación para borrar los datos de la aplicación Netflix:

1. En la pantalla de inicio, toque el Ajustes aplicación para iniciarla.
2. A continuación, desplácese hacia abajo y acceda a Aplicaciones pestaña.
3. Después de eso, abre de netflix configuración tocando su icono en la lista.
4. Por último accede al Almacenamiento pestaña y toque el Borrar datos botón.

Una vez hecho esto, regrese a Netflix, vuelva a iniciar sesión en su cuenta e intente reproducir otro título.

12. Actualice la aplicación Netflix.

Netflix implementa actualizaciones oportunas en su aplicación para garantizar que esté optimizada y que se corrijan los errores. Si hace tiempo que no actualizas la aplicación, ahora es el momento de hacerlo.

Continúe con las guías a continuación para ayudarlo a actualizar Netflix en varias plataformas.

Para dispositivos Android, puedes actualizar Netflix haciendo lo siguiente:

1. Primero, vaya al cajón de su aplicación e inicie el Tienda de juegos de Google.
2. Después de eso, toque el Menú dentro de la barra de búsqueda para acceder al cajón lateral.
3. Ahora, rápido Tienda de juegos de Google para buscar actualizaciones tocando en Mis aplicaciones y juegos.
4. Por último, toque el Actualizar botón al lado netflix para instalar la última versión.

En dispositivos iOS, siga la guía a continuación para actualizar Netflix:

1. En su pantalla de inicio, toque el Tienda de aplicaciones Para abrirlo.
2. A continuación, toque su Perfil icono para acceder a la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
3. Finalmente, toque el Actualizar botón al lado de netflix para instalar la actualización.

Si está utilizando una PC con Windows, consulte la guía a continuación para actualizar la aplicación Netflix:

1. presione el clave de Windows en su teclado y abra el Tienda Microsoft.
2. Después de eso, abre tu Perfil y haga clic en Descargas o actualizaciones.
3. A continuación, haga clic en Buscar actualizaciones botón.
4. Si está disponible, haga clic en Descargar botón al lado de netflix para instalar la última versión.

Después de actualizar Netflix, regresa a la aplicación y reproduce otro título para comprobar si se soluciona.

13. Reinstale la aplicación Netflix.

Si la actualización de Netflix no ayudó a solucionar el problema de reproducción de video, le sugerimos que reinstale la aplicación desde su dispositivo. Es posible que algunos de sus archivos de instalación se hayan dañado cuando los servidores dejaron de funcionar o mientras estaban en uso, y la actualización ya no puede solucionarlo.

En Android, puedes reinstalar Netflix haciendo lo siguiente:

1. Accede al cajón de aplicaciones de tu dispositivo y busca netflix de la lista.
2. Luego, presione el ícono de su aplicación hasta que aparezca la pantalla de selección.
3. Por último, haga clic en Desinstalar borrar netflix.

Para usuarios de iOS, siga la guía a continuación para eliminar Netflix:

1. En su pantalla de inicio, busque el netflix aplicación de la lista.
2. Ahora, toque y mantenga presionado el ícono de su aplicación para acceder al menú de opciones.
3. Finalmente, haga clic en Eliminar aplicaciones para desinstalar la aplicación.

Si está utilizando un dispositivo Windows, consulte los pasos a continuación para desinstalar Netflix:

1. Primero, presione el Teclas Windows + S en tu teclado y busca Añadir o eliminar programas.
2. Después de eso, haga clic en Abierto para acceder a la lista de aplicaciones instaladas en su computadora.
3. Por último, seleccione netflix y haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones en pantalla para eliminar el programa de su computadora.

Después de eliminar la aplicación Netflix de tu dispositivo, regresa a tu perfil y reproduce otro título.

14. Informe el problema a Netflix.

Si continúa experimentando problemas de reproducción de video en Netflix, le sugerimos que deje que los expertos se hagan cargo.

Póngase en contacto con su Atención al cliente e informe el problema exacto que encuentre en la plataforma. Asegúrese de proporcionar todos los detalles, como la información de su cuenta, el dispositivo que utiliza y la película o programa de televisión que está intentando reproducir.

También puedes ir a Centro de ayuda de Netflix y busque posibles soluciones en los artículos allí.

Esto concluye nuestra guía para arreglar Netflix si sigue almacenando en búfer. Si tiene alguna pregunta o inquietud, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación y haremos todo lo posible para responderla.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂