¿Netflix sigue saltándose episodios? ¡Aquí está la solución!

¿No puedes disfrutar de tu serie favorita porque Netflix sigue saltándose episodios?

Si va a preguntarle a alguien qué servicio de transmisión de películas utiliza, probablemente obtendrá Netflix como respuesta. Actualmente es el servicio de streaming bajo demanda más popular del mercado, con miles de programas en su biblioteca.

Netflix también produce programas originales como Stranger Things, The Crown, The Witcher y más.

Además de su excelente biblioteca, la plataforma de Netflix también ofrece funciones convenientes como omitir introducciones, reproducir automáticamente los siguientes episodios, traducciones de audio y subtítulos. Si pasas mucho tiempo viendo series en la plataforma, probablemente la función de reproducción automática te resulte muy útil.

Sin embargo, puede ser un problema si Netflix sigue saltándose episodios. No querrás perderte ningún detalle del programa que estás viendo, ¿verdad?

En su mayor parte, este problema se debe a un error en su dispositivo o a algún problema con los servidores de Netflix.

Hoy te mostraremos cómo arreglar Netflix si sigue saltándose episodios del programa que estás viendo.

¡Vamos a entrar!

1. Verifique los servidores de Netflix.

Siempre que tengas problemas en Netflix o cualquier plataforma en línea, te sugerimos que primero revises sus servidores. Hay ocasiones en las que los servidores de Netflix encuentran problemas y provocan errores y otras fallas.

Por suerte, Netflix tiene una página de estado dedicada donde los usuarios pueden consultar la situación actual de sus servidores.

Sin embargo, si no se puede acceder al sitio web, también puede utilizar detector de caída. Es una herramienta de terceros que muestra el estado de los sitios web y los problemas anteriores que encontraron.

Si Netflix no funciona, lo mejor que puedes hacer por ahora es esperar hasta que los desarrolladores solucionen todo. Pero aun así le sugerimos que realice los métodos restantes a continuación y vea si algo funciona para usted.

2. Desactive la reproducción automática.

Si la función no funciona, debes desactivarla mientras tanto hasta que Netflix lance una actualización para solucionar el problema. Para hacer esto, deberá acceder a su cuenta en un navegador para cambiar su configuración.

Consulte los pasos a continuación para desactivar la función de reproducción automática:

1. Primero, abre netflix utilizando su navegador.
2. Después de eso, coloque el cursor sobre su Perfil icono y haga clic en Cuenta.
3. A continuación, vaya al Controles parentales pestaña y haga clic en el Perfil Tu estas usando.
4. Encontrar Configuración de reproducción y haga clic en el Cambiar botón.
5. Por último, desmarque el ‘Siguiente episodio de reproducción automática‘opción y haga clic en Ahorrar.

Una vez hecho esto, regrese a la serie que está viendo y vea si Netflix todavía se salta episodios.

3. Borre la caché y las cookies del navegador.

Su navegador utiliza datos temporales llamados cachés y cookies para acortar los tiempos de carga de los sitios web y mejorar su rendimiento general. Sin embargo, estos datos pueden acumularse con el tiempo y corromperse.

Si esto sucede, es posible que algunos sitios web no se carguen o que se produzcan errores aleatorios.

Para solucionar este problema, borre sus datos de navegación para eliminar cualquier caché y cookies corruptas. Consulte los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:

1. En su navegador, presione el Teclas CTRL + H en su teclado para acceder a Historia pestaña.
2. Después de eso, haga clic en Eliminar datos de navegación del cajón lateral.
3. A continuación, incluya cachés y cookies en el proceso y cambie la Intervalo de tiempo a Todo el tiempo.
4. Finalmente, haga clic en el Borrar datos botón.

Una vez hecho esto, regrese a la serie que está viendo para verificar si Netflix aún se saltará episodios.

4. Ejecute Malwarebytes.

Su dispositivo puede estar infectado con malware o virus que consume los recursos de su sistema y provoca el mal funcionamiento de otras aplicaciones. Para comprobar si su sistema está infectado por malware, ejecute un análisis completo con Malwarebytes.

Es un software antivirus que escanea su dispositivo en busca de archivos infectados y los elimina automáticamente con solo presionar un botón.

Malwarebytes también evita que los virus infecten su sistema en el futuro.

5. Reinicie su dispositivo.

Es posible que su sistema operativo haya sufrido un error temporal que provoca el mal funcionamiento de otras aplicaciones de su dispositivo. En este caso, deberás reiniciar tu dispositivo para recargar todos sus recursos y eliminar los errores que hayan podido ocurrir.

En Android, siga la guía a continuación para reiniciar su dispositivo:

1. En su dispositivo, ubique el Botón de encendido y presiónelo hasta que aparezca el menú de selección en su pantalla.
2. A continuación, toque Reanudar y sigue las indicaciones para continuar.
3. Espere a que su dispositivo se reinicie, lo que puede tardar varios segundos.

Para dispositivos iOS, puedes reiniciarlo haciendo lo siguiente:

1. Primero, mantenga presionado el botón de su dispositivo Botón de encendido para acceder al ‘Desliza para apagar‘ pantalla.
2. Después de eso, arrastre el control deslizante hacia la derecha hasta que la pantalla se vuelva negra.
3. Una vez que su dispositivo esté apagado, toque el Botón de encendido una vez para reiniciar su dispositivo.

Si está utilizando un dispositivo Windows, consulte la guía a continuación para reiniciarlo:

1. presione el clave de Windows en su teclado para acceder a Menu de inicio.
2. Dentro de Menu de inicioclickea en el Fuerza botón para acceder al Opciones de poder menú.
3. Finalmente, haga clic en Reanudar para reiniciar su dispositivo.

Para los usuarios de un dispositivo macOS, siga los pasos a continuación para reiniciarlo:

1. En tu Macclickea en el logotipo de manzana ubicado en la esquina superior izquierda de su pantalla.
2. Ahora, haga clic en el Reanudar botón.
3. Por último, haga clic en Reanudar nuevamente dentro del cuadro de diálogo para confirmar su acción.

Si no ve su dispositivo en la lista, visite Centro de ayuda de Netflix y busca el artículo dedicado al dispositivo que utilizas.

Una vez hecho esto, regrese a Netflix para verificar si el problema está resuelto.

6. Borre los datos de la aplicación Netflix (Android).

Es posible que los datos de la aplicación de Netflix se hayan dañado cuando sus servidores cayeron o durante una actualización fallida. Si Netflix sigue omitiendo episodios en tu dispositivo Android, también puedes intentar borrar los datos de su aplicación para eliminar cualquier error.

Consulte la guía a continuación para borrar los datos de la aplicación Netflix en dispositivos Android:

1. En su pantalla de inicio, toque el Ajustes aplicación para iniciarla.
2. Después de eso, desplácese hacia abajo y acceda a la Aplicaciones pestaña.
3. Localiza el netflix aplicación de la lista y tóquela para abrir su configuración.
4. Ahora, toca el Almacenamiento pestaña.
5. Finalmente, toque el Borrar datos y siga las instrucciones en pantalla.

Después de borrar los datos de Netflix, regresa a la aplicación e intenta reproducir tu serie favorita nuevamente.

7. Actualiza Netflix.

Netflix lanza actualizaciones ocasionales para mantener la plataforma optimizada y garantizar que se corrijan los errores y otras fallas. Si la función de reproducción automática no funciona correctamente en Netflix, intente actualizar la aplicación para corregir cualquier error que pueda haber ocurrido.

En dispositivos Android, consulte los pasos a continuación para actualizar la aplicación Netflix:

1. Primero, inicie el Tienda de juegos de Google desde tu pantalla de inicio.
2. A continuación, toque el Menú botón dentro del Buscar Barra para acceder al cajón lateral.
3. Después de eso, busque actualizaciones tocando el Mis aplicaciones y juegos pestaña.
4. Finalmente, toque el Actualizar botón al lado de netflix si hay una actualización disponible.

Si está utilizando un dispositivo iOS, puede actualizar Netflix haciendo lo siguiente:

1. En su dispositivo, vaya a la pantalla de inicio y abra la Tienda de aplicaciones.
2. Dentro de Tienda de aplicacionestoca tu Perfil icono.
3. Por último, localice netflix de la lista y toque el Actualizar botón para instalar la última versión.

Para PC con Windows, siga la guía a continuación para actualizar Netflix:

1. En su computadora, acceda al Menu de inicio y abre el Tienda Microsoft.
2. Después de eso, abre tu Perfil y haga clic en Descargas o actualizaciones.
3. A continuación, haga clic en Buscar actualizaciones.
4. Finalmente, haga clic en el Descargar botón al lado netflix.

Si está utilizando otros dispositivos, vaya a Centro de ayuda de Netflix y busque la guía dedicada a su dispositivo.

Después de actualizar Netflix, intente reproducir otra serie y vea si aún se salta un episodio.

8. Reinstale la aplicación Netflix.

Si la actualización de Netflix no puede solucionar el problema, podría estar enfrentando un problema mucho más grave. Es posible que los archivos de instalación de Netflix se hayan dañado sin posibilidad de reparación y la única opción que tienes es reinstalar la aplicación.

En dispositivos Android, puedes eliminar Netflix haciendo lo siguiente:

1. En su pantalla de inicio, busque el netflix aplicación de la lista.
2. Luego, presione el ícono de su aplicación hasta que vea el Opciones menú.
3. Por último, toque Desinstalar borrar netflix desde tu dispositivo.

Para usuarios de iOS, siga la guía a continuación para desinstalar Netflix.

1. Primero, acceda a su pantalla de inicio y busque el netflix aplicación
2. Después de eso, toque y mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca la pantalla de selección.
3. Finalmente, toque Eliminar aplicaciones borrar netflix.

Si está en una computadora con Windows, consulte los pasos a continuación para eliminar Netflix:

1. En su teclado, presione la tecla Teclas Windows + S y buscar Añadir o eliminar programas.
2. Después de eso, haga clic en Abierto para acceder a los programas instalados en su dispositivo.
3. Ahora, encuentra netflix de la lista de aplicaciones y haga clic en él.
4. Finalmente, haga clic en Desinstalar para eliminar el programa.

Visite la guía dedicada a continuación si no ve su dispositivo en los pasos anteriores para ayudarlo a desinstalar la aplicación.

Después de eliminar Netflix, reinstale la aplicación en su dispositivo y vea si la función de reproducción automática ahora funciona correctamente.

9. Informe el problema a Netflix.

Si Netflix sigue omitiendo episodios en su dispositivo, le sugerimos que deje que los profesionales se encarguen del problema.

Póngase en contacto con su Atención al cliente e informe el problema que está experimentando con la función de reproducción automática. Proporcione los detalles de su cuenta, el dispositivo que utiliza y el título que está intentando reproducir para ayudar a Netflix a evaluar la situación más rápido y brindar una mejor solución al problema.

También puedes consultar los artículos en su Centro de ayuda y vea si puede encontrar algo útil.

Esto nos lleva al final de su guía sobre qué hacer si Netflix sigue omitiendo episodios. Si tiene alguna pregunta o inquietud, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂